Ned Stark
16/08/24 14:11
Ha respondido al tema Si tienes una tarjeta de Wizink, esto te puede interesar 😉
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Mi experiencia con este banco, penosa. Cliente con ellos desde 1996 (cuando era propiedad de citibank), luego e-popular, y luego cuando lo compró wizink. Claro que no debo ser buen negocio para ellos porque siempre he pagado la totalidad a fin de mes, y en esa modalidad no cobran intereses. Supongo que lo que les trae cuenta es el tema revolving, que ahí si que cobran.Me la liaron parda con la oro, cerca de 1000 euros de posible avería. (Tenía dos tarjetas oro y la de cepsa). Pasan de mi olimpicamente, primero me dicen que lo van a arreglar en unos dias, luego en una semana, (que por lo visto iba a ser lo maximo), luego que me han llamado (cuando era falso), les digo que quiero cancelar las tarjetas y me dicen que no pueden hasta que solucionen la incidencia (pero no la solucionaban ni a tiros), habre llamado como 20 veces (y no exagero) y cada vez contaban una historia diferente. Finalmente hable con alguien que parecia que sabia de lo que hablaba (es todo cuestion de suerte, porque no puedes elegir quien te descuelga) y pude cancelar las tarjetas (las dos oro). Dos semanas despues de haberlas cancelado me mandan un mensaje para que llame a un telefono para explicar como han resuelto mi incidencia, si, dos semanas despues de haberlas cancelado... asi que lo de que resuelven en unos dias... yo diria muchos dias. Les va a llamar Rita, que ya les he llamado bastante. La incidencia se resolvió cuando descolgó alguien competente y me permitió cancelar las tarjetas. Porque no quiero trabajar con ellos nunca mas. Y si me fueran a ofrecer 30 euros, que se los queden, en mi opinion 30 euros no justifica el riesgo de trabajar con ellos ni de lejos. A ver si por cobrar 30 euros luego se pierde bastante mas.Y todavia me queda la de cepsa, (cancelé dos oro). Por telefono me dijeron que la de cepsa estaba cancelada pero que me apareceria en la web hasta que cerrasen el extracto. Pues bien, ayer todavía me llegó un correo en el que me hablan de que a partir de octubre, el extracto y tal... ¿no estaba cancelada? ya veremos. En fin, que esperare a que se acabe el extracto, y luego a llamar otras 20 veces a ver si consigo que me cancelen tambien la de cepsa y no vuelvo a picar con este banco en la vida.Mi consejo es que cuidado, que mientras no hay problemas todo funciona bien (ya digo que yo llevaba desde 1996), pero como tengas problemas, pon una vela a algun santo para que se encargue alguien que sepa. Porque puedes tener problemas (en mi caso gordos). Solo tienes que buscar en google gente con experiencias de cargos indebidos y cosas asi. Tiembla.