Lo que me quede después del traspaso del depósito a Facto lo pienso enviar a otro banco llevándome la nómina también donde no me sableen el problema es que tengo pendiente un pago a esa cuenta y no se si dejarla a cero o cerrarla y olvidarme del pago que tampoco es que sea seguro que se realice, es lo que me debe la empresa donde trabajaba antes de cerrar...
Ayer por la mañana hice una transferencia de 1€ de mi cuenta vinculada a la de Facto y aún no ha llegado cuando suele tardar un día que por cierto, cuánto os suelen cobrar en comisiones por transferencias porque a mi los de Abanca por la de 1€ me han cobrado 6€ en comisiones y les tengo más de 80.000€ parados en la cuenta más la nómina domiciliada y de comisiones de mantenimiento el último año 150€ me cobraron...
No entiendo muy bien, ¿Primero hago una transferencia de 1€ y cuando me avisen de que tengo la cuenta activada ya mando el resto del dinero par el depósito?
Ya me han contestado al correo para resolver el error al darme de alta y parece que está todo resuelto al poder enviar la solicitud sin que me de error ahora tendría que mandar por transferencia el dinero desde mi cuenta vinculada a mi cuenta facto para una vez después poder contratar el depósito, ¿El procedimiento habitual es este que cito?
Dos días intentando que me cogieran el teléfono y cuando lo consigo me dicen que tengo que mandar un correo a [email protected] para que me resolvieran el problema, sigo a la espera... No dudo de que Facto sea un banco serio pero tras mi nefasta experiencia intentando hacerme cliente se me han quitado las ganas de contratar nada con ellos.
Yo voy a desistir de abrir un depósito en Facto porque estoy cansado de esperar a que me resuelvan el error al hacerme cliente, ni una contestación al correo que les mandé hace 5 días, pues hasta luego...
Llevo desde el Viernes esperando que me desbloquen el error que me da al hacerme cliente y sigo esperando me parece poco serio la situación y me estoy planteando meter el dinero en otro depósito aunque rente menos.
No piden videollamada y lo de cargar documentos se refiere al DNI, te deseo suerte en el proceso de hacerte cliente en la web de Facto porque somos varios que nos es imposible ya que nos da error y estamos esperando a que lo solucionen.
Ayer por fin pude contactar por teléfono con Facto y la solución al error de no poder hacerme cliente por la web ha sido que lo notifique por correo el cual ya lo he hecho, espero que lo solucionen pronto o tendré que buscar alternativas a Facto.
A mi me sigue dando error al intentar hacerme cliente por la web y hoy he intentado llamarles por la mañana para solucionar el problema y no ha sido posible contactar con ellos porque me dicen que tienen todas las líneas ocupadas en este momento y te dejan esperando hasta que te cansas.He contratado depósitos en varios bancos y el único donde he tenido problemas ha sido en este, mañana seguiré llamando a ver si hay más suerte.