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Morpheus84 12/09/23 12:42

Ha respondido al tema Nuevas condiciones en la promoción de captación de nóminas de Abanca

Desafortunadamente, en banca, como en telecos y otros proveedores de suministros, merece la pena perder una horita cada cierto tiempo para cambiar de chaqueta.Aunque sea contraintuitivo, las mejores condiciones se las lleva siempre el que acaba de entrar por la puerta.

Morpheus84 12/09/23 12:41

Ha respondido al tema Nuevas condiciones en la promoción de captación de nóminas de Abanca

Hola a todos,¿Sabéis cuándo son las liquidaciones trimestrales de intereses de la Cuenta Clara? A mi la inicial me la hicieron el 9 de Junio y por ahora nada en Septiembre. He hablado con ellos por telefóno, pero la verdad es que la persona que me ha tratado no me ha sacado de dudas.Muchas gracias!

Morpheus84 24/04/23 18:16

Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019

Ok, muchas gracias.Vamos, que se traen un poco de lío con eso me da la impresión...

Morpheus84 24/04/23 18:01

Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019

¿Te lo notificaron en uno o en cuatro apuntes en tus datos fiscales? Me dicen que las cifras que le traslado yo son las correspondientes al primer trimestre, que a ver si no tengo más líneas en los datos fiscales.(Que no es el caso...curiosamente, Renault Bank o Pibank sí me han comunicado más de una línea)

Morpheus84 20/04/23 14:35

Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019

Si tienes toda la razón, de hecho normalmente lo más importante para uno es lo que a él le afecta directamente, independientemente de otros factores de orden objetivo. Hombre, yo no digo eso. No se me ocurriría comparar el problema que describo con una pesadilla como esta, por ejemplo: https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5694716-cronica-calvario-ing-mentiras-excusas-abuso-poder?page=1. Fuiste tú quien dijiste que ni recordabas por qué habías abierto la incidencia, así que entendí que muy importante no debía de ser. Disculpa mi juicio de valor ;) A ti también te puede permitir continuar con “tu operativa prevista”, para eso la AEAT facilita el borrador de la renta.Solo es cuestión de revisarlo, corregir y modificar lo pertinente.Es fácil. No es necesario estar a expensas del banco para ese tipo de cosas. Tu puedes llevar tu contabilidad paralela y mejor que nadie saber y corregir si hace falta los datos a disposición de la AEAT. Sin duda. Pero ya he respondido a requerimientos de la AEAT en el pasado y no es una de mis actividades favoritas, la verdad. La corrección que debería de hacer Orange Bank reduce mi cuota a pagar. Si la meto yo a mano, me juego una cerveza a que los amigos de Hacienda van a venir a hacerme echar un rato pasándole todos los papelotes bancarios (que tengo unos pocos) y un fichero que se lo dé masticado. Si me paga Orange Bank por esas dos horas tiradas a la basura, no hay problema. Recordemos que todo esto proviene de un error suyo. Te puedo asegurar (y de corazón) que para lo que a algunos (la mayoría) les sirve, mejor sería que se lo ahorrasen. Ahí te voy a tener que dar la razón supongo :)

Morpheus84 20/04/23 12:15

Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019

Está claro.Lo que pasa es que esa incidencia no parece que fuera muy relevante si te permitió hacer tu operativa y ya ni la recordabas y en este caso lo que les estoy diciendo es que han informado incorrectamente mis datos fiscales a Hacienda, lo cual de hecho cambia el resultado de mi Declaración de la Renta...Que me contesten el primer día con plantillas copiadas y pegadas o que, directamente, pasen de mi cara me parece que no es de recibo. E insisto, hay muchos otros neobancos (si no todos) que, cuando menos, ponen un número de teléfono a disposición de los clientes.

Morpheus84 20/04/23 11:02

Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019

Simplemente por aírear un poquito mis frustraciones con Orange Bank (y mira que me he hinchado a recomendarlos en el pasado) y dar una actualización sobre lo comentado el pasado sábado.Les escríbí el mismo sábado para pedirles que rectificaran mis datos fiscales con Hacienda (consciente de que hasta el lunes no estarían disponibles). El lunes a primera hora me llega un "copy/paste" de "Muchas gracias, lo traslado al equipo especialista (...)" y, 7 minutos después, un "Seguimos trabajando en tu caso" (y un emoji corriendo, que no se diga que no somos cool).Total, como no me dan un número de caso ni nada parecido, el lunes a media tarde les pido que me estimen cuanto pueden tardar en hacer la modificación. Respuesta 6 horas después (no sé qué concepto de chat tiene esta gente): Mensaje enlatado. "Seguimos trabajando en tu caso. En cuanto tengamos novedades te contactaremos por el chat".Dejo el martes, dejo el miércoles y ayer sobre las 17h les digo que han pasado 3 días laborables y a que aquí nadie me ha dicho nada. Su respuesta por el momento: EL SILENCIO.Me parece aberrante el servicio de atención al cliente que tiene esta gente. Va a ser verdad aquello que dicen de Ryanair y compañía, que todo fenomenal hasta que tienes un problema. Que no tengan un triste número de teléfono para la atención al cliente ya dice bastante.Lo siguiente será airearlo por Twitter y luego al SAC si no dan señales de vida (buceando encontré el mail; lo dejo por si alguien lo precisa alguna vez: [email protected].)Desde luego, toda la buena imagen que tenía de este banco se me ha caído por los suelos en un tris.

Morpheus84 15/04/23 13:11

Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019

¿En este caso entiendo que se arrastran el resto de datos incorporados a los datos fiscales corregidos?Podría ser una buena solución, pues aún no he metido ningún dato de los que tengo que incorporar (compraventa de acciones en broker extranjero básicamente)

Morpheus84 15/04/23 11:34

Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019

Muchas gracias por la info, muy útil :)

Morpheus84 15/04/23 11:29

Ha respondido al tema Orange Bank llegará a España en 2019

Sí, así lo haré.No sé si eso es algo que puedan hacer relativamente rápido y si el borrador se actualizaría manualmente o lo tengo que hacer yo, pero lo iré averiguando en los próximos días supongo...En relación a la alerta...en realidad voy a incrementar los ingresos declarados, pero me va a servir para pagar 5 eurillos menos puesto que crece el 25% que puedo compensar contra pérdidas en c/v de acciones (110*0,25*0,19), así que por ahí va mi preocupación.En cualquier caso, como bien decías, hay que declarar los datos correctos, y los que tienen ahora mismo no lo son.