Mmikel
26/11/10 12:03
Ha respondido al tema Me siento indefenso ¿que hago? Director de la CAM me llama con tonos amenazantes y chulescos
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Al margen de la "NO grabación", en cuanto al hecho en sí, mi opinión: si te ha llamado de malas maneras es porque dos reclamaciones en su expediente suponen una mancha en su carrera que le hace bastante daño, si no, no le daría tanta importancia, así que por ese lado, ya le has hecho el daño que podrías desear, no te preocupes.
Por otro lado, por esa misma razón acude una vez más a atención al cliente alegando malas formas y amenazas en su llamada, que la galleta que le va a caer de arriba va a ser todavía peor, y lo sabe.
En cuanto al teléfono, si vuelve a llamar échale valor y al oir su voz sencillamente le cuelgas el teléfono, sin disculparte ni nada; sin más, como si fallara, cuelgas. ¿Acaso tienes alguna necesidad de dar explicaciones a una persona así? ¿le hace falta a tu espíritu que comprenda que tenías razón? ¿para qué?. Piensa que sencillamente no le necesitas para nada y puedes vivir el resto de tu vida sin volver a verle, porque no representa ya nada en tu vida. Y si quieren disculparse, que te llamen de atención al cliente, no directamente él. Si le obligan a disculparse que sea con su supervisor delante.
Ya sé que sienta muy mal y te eleva la temperatura de la sangre, pero intenta relativizar y estimar cuánta importancia tiene realmente esto en el resto de tu vida. Si es una batalla que te apetece librar, estupendo, pero si te está poniendo tan mal cuerpo como me imagino, evita el enfrentamiento, sigue el cauce correcto para conseguir lo que buscabas y piensa que no merece la pena perder el tiempo con un gilipollas. No le hagas ni el favor de hacerle saber que es gilipollas (aunque quizá algo intuye, he, he).
Respira hondo y a otra cosa, compadre.