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Participaciones del usuario Misuca

Misuca 21/01/23 00:22
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Falsa alarma!!!Si que la tengo, y  además me la mandaron inmediatamente (menos de 1 día). Lo que ocurre es que yo no me había dado cuenta -como tu dices- que me mandaron un documento de fin de mes de Diciembre en el que aparecía el movimiento de 1€ (pero no era de la transferencia en si, sino de fin de mes). Por lo tanto, dejé de mirar y se ve que posteriormente (pues hice con posterioridad la cantidad grande, a principios de enero), a principio de enero me aparece la transferencia grande, pero claro, no es el documento de fin de mes del que tu hablas.Me las he bajado. Soy un poco caótica!Muchas gracias de nuevo.
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Misuca 20/01/23 23:51
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Gracias por tu respuesta.Vamos a ver si hay alguien más que le haya pasado lo mismo. Ya os digo que aparece el movimiento de la transferencia importante en mi página de facto, pero no el pdf del movimiento -DOCUMENTO oficial-. Y lo que me extraña es que aparezca el de 1€ (si que es cierto que el de 1€ tardaron también en mandarmelo unos 14 días, pero de éste, claro está, no me preocupaba al haberlo visto reflejado en los movimientos y me daba igual. Pero no es así con la cantidad grande. Supongo que estará al caer, pero me da más tranquilidad si alguien me comenta que con el suyo tardaron también pero que no hubo problema. He escrito a correspondencia y les he solicitado que me lo envíen. Veremos en cuanto tiempo lo hacen).Muchas gracias
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Misuca 20/01/23 22:50
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Buenas tardes.He consultado hoy mi depósito de cuenta facto a 6 meses (en correspondencia), y he visto dos cuestiones.1)- Me envían copia de un contrato de condiciones particulares (en la que hay varios ticks: supongo que son aquellos que yo rellené anteriormente y ahora me lo mandan  -no aparece mi nombre ni apellidos solo información general y el número de cuenta oculto-). Supongo que no es para rellenar yo y enviar,  pues no veo la forma.2)-El 3 de enero realicé la transferencia "gorda". Ha quedado reflejada en el excell de mi página de facto (a igual que la de 1 euro). La diferencia es que han pasado 16 días y todavía no me han enviado el extracto de operación de la tranferencia importante (la de 1€ si la tengo).   La transferencia quedó reflejada no sé si en un dia, pero ¿16 días para enviarme a mi correspondencia el extracto de operacion de la cantidad grande? ¿Os ha pasado lo mismo? Gracias
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Misuca 08/01/23 14:32
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Hola, muchísimas gracias. Ahora por fin me ha funcionado (desaparece el usuario). Lo que si es cierto que cuando entro de nuevo, vuelve a aparecer (entiendo que tengo que borrar las cookies cada vez que salgo y cierro la página). ¿Y así con todas las páginas que use?Saludos
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Misuca 07/01/23 14:51
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Pero no entiendo, si yo para hacer una transferencia tengo que ir a la oficina y no tengo banca online ¿Cómo acceden a mi cuenta si no tengo claves ni nada que se le parezca? Ese mensaje debe ser porque tu tienes cuenta online.
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Misuca 07/01/23 10:52
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Yo estaba en Italia y debido a una situación estresante, dio la casualidad que estaba nerviosa y piqué en un sms (la gran suerte que tuve es que era la cuenta de mi padre y no me sabía el DNI, pero si que metí la clave). Es muy delicado. Hay situaciones en las que estamos muy vulnerables y no estamos tan pendientes. Yo no quiero que esto me vuelva a pasar. Dije, tengo que tener una cuenta física, si o si.
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