Os contesto a Paisaje y a ti:
- A finales de marzo de 2011 me venció un depósito a plazo fijo en CX.
- El día 4 de abril firmé los papeles de un depósito a plazo fijo totalmente seguro BLA BLA BLA (era dedua subordinada de la 8ª emisión). En mi caso tengo el folleto, el contrato de custodia de valores y el test MIFID falseado.
- Con mi oficina siempre me comuniqué por mail, y en septiembre de 2011 tengo el primer mail que les mandé preguntándoles si las variaciones de pocos euros en mi depósito eran por las fluctuaciones de la bolsa (fijaros qué tontería tan grande, que una cosa no tiene que ver con la otra pero yo era una ignorante). Me contestan con un mail diciéndome que mi dinero está totalmente asegurado y que esté tranquila.
- En enero de 2012 veo que mi supuesto depósito baja 1800 euros así de repente y empieza el cruce de mails preguntando qué pasa con mi despósito, que quiero sacar mi dinero de mi depósito etc etc etc. A todos los mails me responden con evasivas, en ninguno me desmienten que lo que yo tengo es un depósito. Sólo me dicen: tranquila, son paranoias tuyas.
- Después de varios mails y varias visitas a la oficina pongo, creo recordar, 3 reclamaciones al SAC de CX con la misma respuesta que seguro que habéis tenido vosotros: las coyuntura económica actual bla bla bla. Solicito a mi oficina toda la documentación incluido un certificado en el que aparece mi historial como cliente de CX (soy joven, y sólo he tenido con ellos mi libreta y dos depósitos hasta que me colaron esta mierda).
- En junio de 2012 pongo reclamación a la CNMV alegando que como se demuestra con toda la documentación que tengo, me han engañado y todas esas cosas. En diciembre de 2012 recibo su contestación en la que pasan muy por encima de mi problema, pero concluyen que la información que me han dado por mail es errónea ya que yo no tengo contratado un depósito (consejo: si podéis comunicaros por mail de alguna manera con vuestra oficina para tener algún documento escrito sería muy beneficioso, si estáis en un caso como yo: cliente joven, estudios universitarios y con toda la documentación firmada. Desde CX pasan de mi olímpicamente porque dicen que como soy licenciada sé leer los papeles. Y esta contestación está escrita literalmente en los mails.)
- Mientras me llega la resolución de la CNMV me puse en contacto con varios abogados vía mail, de los que se han comentado por el foro que la primera consulta la hacen gratuita, para saber su opinión. Todos coinciden en lo mismo: aunque yo no soy la típica persona mayor analfabeta, ven posibilidades a mi favor.
- Cuando ya había empezado el tema de los arbitrajes en CX, yo misma puse una queja en Consum (se puede hacer online y es muy cómodo). Desde Consum me contestan que me han propuesto para un arbitraje pero CX no lo ha aceptado así que archivan el caso. En el fondo es lo que esperaba y lo que quería, ya que se ve claramente mi línea de actuación: me han engañado, intento solucionarlo por las buenas pero CX me ingnora repetidamente. Espero que el juez sepa ver esto si las cosas me van mal y no me haga pagar costas en el peor de los casos.
- En noviembre me pongo en contacto con la abogada que finalmente he contratado. Después de estudiar mi documentación y valorar los pros y los contras, me decido a poner una demanda.
- El 19 de diciembre entra mi demanda en el juzgado. Para mas INRI las tasas empezaron a pagarse definitivamente el 17 de diciembre, así que... pringo. Mi abogada ha presentado al respecto una cuestión de inconstitucionalidad de las tasas que de momento, hasta que el juez se pronuncie al respecto, ha hecho que mi demanda a CX siga adelante pero no he tenido que pagar las tasas (por el momento, claro).
- Ayer 4 de febrero llegó el decreto del juzgado indicando que mi demanda ha sido admitida a trámite y que se lo comunicaban a CX, la cual tiene 20 días para responder a la misma. En cuanto al tema de las tasas, pone que el juez es el que se pronunciará.
Así con la bobada, además de dejarme a dos velas, pues eso, me toca palmar unos 2000 euros entre abogados, procuradora y tasas. Así que, como imagino que todos los que nos hemos "animado" a demandar me siento estafada, engañada y encima asustada por ver cómo se resuelve finalmente todo esto y si no tengo que pagar aún más.
