mariacarreño
22/09/16 16:37
Ha respondido al tema Horroroso seguros Nuez
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Buenas tardes, te informo que como cliente de una entidad de seguro tienes derecho a presentar una reclamación si así lo crees oportuno. Los pasos a seguir serían los siguientes y en el orden que te indico: 1. Presentar reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de seguros Nuez. Podrás hacerlo por teléfono, fax, formulario o escrito a : Ronda de Europa nº 7 28760 Tres Cantos (MADRID) Tfno. 902 123 624 Fax: 902 123 237 Tienen un plazo máximo de 10 días para responderte. 2. Si tras la respuesta que te dan, aún sigues en desacuerdo, podrás presentar reclamación ante el Defensor del cliente de seguros Nuez. Lo podrás hacer email, fax, escrito o teléfono: Apartado correos 203 28760 Tres Cantos (Madrid) Tfno. 902 123 235 Fax. 902 123 236 E-mail: [email protected] También te dejo el link con toda la información necesaria: http://www.nuez.es/informacion-asegurado.html 3. Si tras estas dos reclamaciones ya resueltas aún no estás de acuerdo podrás presentar reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, cuyo link te dejo: http://www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/ Mucha suerte.