Luism.H.

Luism.H. 04/01/26 18:31

Ha recomendado Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor de Chapite

Luism.H. 02/01/26 11:30

Ha recomendado Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor de Carbalu

Luism.H. 26/12/25 09:55

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

MyInvestor es un foco de problemas en si mismo y lo peor es que en el momento que tienes uno gordo ya ves el incompetente servicio de atención al cliente. Al final acabas desesperado y no queda otra que denunciar al Banco de España, que es cuando reaccionan. 

Luism.H. 21/12/25 17:38

Ha recomendado Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor de Chapite

Luism.H. 16/12/25 10:23

Ha recomendado Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor de e.t82

Luism.H. 14/12/25 11:44

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Como hemos hablado por privado la solución es reclamación al Banco de España. La pena es que el Banco de España, despues de tantas reclamaciones no les metan un puro por estas prácticas tan inadmisibles con el impacto que tienen en los clientes y espabilen. No deberian permitir que una entidad regulada por el propio Banco de España actúe así. 

Luism.H. 09/12/25 12:10

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Sólo quiero prevenir a otros futuros clientes de las prácticas de esta entidad basado en mi experiencia porque a mi me habría ahorrado un sufrimiento. Yo no opino sobre lo que tú dices y haces

Luism.H. 09/12/25 11:44

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Aún suponiendo que hubiera sido así lo que no tiene ninguna justificación es que desde MyInvestor no me hayan dado ninguna explicación en todo ese tiempo cuando hable con ellos por teléfono numerosas veces y después de reclamar vía Mail y correo certificado. Si me hubieran dicho porque tenía el dinero bloqueado podría haber hablado con ING o me tendrían que haber explicado al menos como proceder. Por tanto, aún suponiendo que el origen haya sido una comunicación de ING (que tengo muchas dudas) la respuesta y el Servicio de MyInvestor me parece inaceptable. 

Luism.H. 08/12/25 19:24

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Por supuesto yo no digo que te vayas. Si tú estás contento genial y te deseo que no tengas ningún problema con ellos

Luism.H. 08/12/25 15:54

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

La mayoría contentos creo que no. Google: 107 opiniones y un 1,5 de media. Teniendo en cuenta que la calificación más baja es 1 (que no 0). Echa cuentas a ver que opina la mayoría

Luism.H. 08/12/25 15:23

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hola, tengo varios mensajes ya en este foro porque fue algo tremendo y pase unos meses angustiosos hasta que pude recuperar mi dinero. En resumen, abrí una cuenta en MyInvestor y pase unos ahorros que tenía para invertir. Pues desde el primer momento fue imposible operar ni recuperar mi dinero. Reclamaciones por teléfono, mail y por correo certificado sin que en ningún momento me dijeran que estaba pasando. La respuesta siempre fue que pasaban nota al departamento correspondiente y me dirían algo, pero nunca recibí una respuesta. Finalmente tuve que poner una reclamación ante el Banco de España y fue entonces cuando me han desbloqueado el dinero y lo he podido recuperar. Mientras tanto 4 meses sin poder acceder a mi dinero y con la impotencia de no poder hacer nada ante la falta de respuesta. Desde luego NO te lo recomiendo en absoluto y sólo tienes que ver otros comentarios en google o Truspilot. 

Luism.H. 08/12/25 09:24

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Si, yo digo que MyInvestor es un mal Banco, nada fiable y con un servicio de atención al cliente penoso. Me tuvieron el dinero 4 meses secuestrado sin darme ninguna explicacion hasta que puse una reclamación en el Banco de España. Desde luego no se lo recomendaría a nadie

Luism.H. 04/11/25 21:06

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Si, que cuando pasé el dinero de una cuenta a mi nombre de ING a MyInvestor desde ING les informaron que era una operación fraudulenta y por eso bloquearon el dinero. Absurda respuesta desde mi punto de vista cuando era un movimiento entre dos cuentas a mi nombre y lo peor de todo es que en 4 meses no me dieran una respuesta de que es lo que pasaba. Después de insistir por teléfono, mail y correo certificado sólo han respondido cuando les ha llegado la reclamación del Banco de España. Nefasto todo

Luism.H. 02/11/25 21:36

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hola, mi Consejo es que en cuanto puedas hagas una reclamación al Banco de España. Yo he tenido mi dinero secuestrado 4 meses sin que me dieran una miserable explicación de cual era el motivo y hasta que no les ha llegado la reclamación del Banco de España no me lo han resuelto. Lo más triste es que te lo resuelven pero no pasa nada, ni siquiera una sanción por unas prácticas que me parecen deleznables y un servicio de atención al cliente vergonzoso. 

Luism.H. 01/11/25 12:34

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hola, Me enteré del desbloqueo porque MyInvestor respondió a la reclamación del Banco de España e informando que procedían a desbloquear la cuenta. Intereses: 33,74€. El motivo del bloqueo según ellos es que cuando recibieron la transferencia de mi dinero de ING, ING les informó que ese movimiento podía ser fraudulento y por ese motivo lo bloquearon. Desde luego no me parece ninguna razón cuando el dinero procedía de una cuenta a mi nombre a otra también a mi nombre y sobre todo lo que no tiene ningún sentido es que nunca me hayan informado de cual era el problema hasta que les ha llegado la reclamación del Banco de España

Luism.H. 01/11/25 10:27

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hola, Hace como un mes escribí en este foro para ver si alguien me podía ayudar ante la desesperación con esta entidad. Resumo: en junio pase mis ahorros desde ING a MyInvestor para invertir y sacar un poco más rentabilidad y desde el primer momento tengo el dinero bloqueado, ni puedo operar ni retirarlo. Empecé a llamar insistentemente para ver qué pasaba y nunca me daban respuesta. Decían que había un problema y que pasaban nota al departamento correspondiente. Después de numerosas llamadas envíe una reclamación por su página web a la que tampoco respondieron y después por correo certificado y que tampoco respondieron. Por recomendación de algún usuario de este foro procedi a hacer una reclamación ante el Banco de España y por fin se han dignado a responder y desbloquearme el dinero. Por fin he podido rescatar el dinero que me han tenido secuestrado durante 4 meses con la angustia de no saber porque y la impotencia ante una empresa que no da ninguna explicación. Vergonzoso. Para los que estáis contentos con esta entidad simplemente desearos que no tengáis ningún problema y que no tengáis que sufrir lo que he sufrido yo. Para los que estáis pensando en utilizar MyInvestor mi consejo es que busqueis otra entidad. Y si alguien tiene algún problema y me quiere preguntar mandarme un mensaje y en lo que pueda os ayudaré. 

Luism.H. 19/09/25 13:46

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Por qué es recomendable antes de ir por vía judicial? Necesito resolverlo lo antes posible y me preocupa que ir por BdE ralentice todo

Luism.H. 18/09/25 15:47

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

El problema de reclamar al Banco de España es que la sentencia no es vinculante y vista la nula respuesta de MyInvestor ante las llamadas y reclamaciones formales hechas hasta ahora, tengo dudas de que reaccionen. Por eso acudí a este foro a ver si alguien había pasado o esta pasando por mi misma situación. 

Luism.H. 17/09/25 20:29

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Las reclamaciones a MyInvestor las hice hace ya más de un mes por correo certificado y evidentemente sin respuesta por su parte. Ahora el siguiente paso es reclamación al Banco de España o por vía judicial, que es lo que estoy valorando

Luism.H. 17/09/25 15:40

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hola, sl final he probado a entrar por la plataforma de Inversis y me ha dejado hacer la transferencia, pero igual que cuando lo consigo directamente con MyInvestor que a veces la transferencia se hace bien, pero al día siguiente han desaparecido. Tengo incluso descargados como 5 justificantes de transferencias realizados que luego desaparecen. Esto ya lo comenté en un mensaje anterior  que hable con el servicio de atención al cliente y allí me confirmaron que las transferencias se habían realizado pero luego no sabían por qué se habían anulado y "pasaban nota"

Luism.H. 13/09/25 10:55

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Gracias @tres-cantos  ese mensaje también es mío. Lo puse en otro hilo (o esa era mi intención) . Precisamente lo que pretendo es encontrar otros usuarios con el mismo problema para ayudarnos a solucionarlo. 

Luism.H. 12/09/25 17:06

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La verdad es que por ahora me da miedo meterme por ahí porque no es un problema de la app o la web ya que por teléfono tampoco he conseguido operar... Incluso he realizado correctamente una transferencia (tengo el justificante) que luego misteriosamente se anuló

Luism.H. 12/09/25 17:00

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Hombre, primero tenía esperanza de que "el problema" lo resolverían. Cuando ya me empecé a desesperar empecé a poner comentarios en Google, Trustpilot. Y esta plataforma la he descubierto recientemente buscando ayuda. 

Luism.H. 12/09/25 16:13

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Eso hice, pase 100€ y en principio la app funciona correctamente por lo que pasé una cantidad mayor. También he probado varias veces a hacer la transferencia por teléfono y tienen un "problema" y que no lo pueden ejecutar, por supuesto sin darme una explicación y que "pasan nota". Es increíble que no sean capaces de dar una explicación. Comprender mi angustia ante la inacción de esta entidad. Lo de Inversis si te digo la verdad es que ya me da miedo liarlo más. Voy a ver opiniones de esta entidad. Gracias por tu ayuda

Luism.H. 12/09/25 15:47

Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor

Eso es, hice una transferencia de entrada de dinero y nunca he podido operar. Si hay alguna duda de mi caso puedo mandar todas las pruebas que he ido recopilando para la reclamación al Banco de España