luisfdo
20/07/16 22:05
Ha respondido al tema Se acabó definitivamente los beneficios de antiguas cuentas Barclays, la Caixa cambia las condiciones de estas cuentas.
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En 10 días se acaban las bonificaciones y/o remuneraciones de las antiguas cuentas de Barclays. En mi caso tenia una transferencia periódica superior a 900 euros (condicion de la cuenta Remunerada) que en La Caixa hasta dia de hoy sigue identificándose como nómina a efectos del programa multiestrella. Está por ver si a partir del 1 de agosto sigue reconociéndose como tal.
Lo que no entiendo es que, tras las fusiones bancarias mi mujer y yo hemos acabado con nuestras antiguas cuentas de dos entidades distintas en La Caixa, cada una con su correspondiente hipoteca. Al solicitar en la entidad que nos unifiquen las dos cuentas y las hipotecas se carguen en la cuenta común, me dicen que eso no es posible, que con las fusiones lo tienen "prohibido", lo que nos obliga absurdamente a mantener dos cuentas en la misma entidad, y cumpliendo condiciones por separado para evitar el pago de comisiones en ambas.
Se da la circunstancia de que una de esas cuentas está en una ciudad en la que ya no vivo, y ni siquiera me admiten el traslado de mis productos a la oficina actual por cambio de residencia, ya que como dicen, se puede operar desde cualquier oficina de La Caixa. Pero todo me huele a "rollo" con tal de hacerme mantener las dos cuentas.
Como desde agosto empiecen con el cobro de comisiones en una de las cuentas, no sé cómo obligarles a unificarlas. ¿Reclamación al servicio de atención al cliente?