luisfdo
25/10/16 12:37
Ha respondido al tema Amazon , cierre de cuenta y denuncia por estafa
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A mí me han contactado hoy desde Amazon.com (la web americana) con un mensaje en inglés solicitando documentación y prueba de residencia (DNI, factura de suministro) para verificar mi cuenta. Según he leido esto es frecuente en Amazon pero me extraña que me contacten desde la web americana (aunque es posible que accediera alguna vez con mis claves de Amazon.es en la web de Amazon.com). Tengo que remitir la documentacion a un Fax de Estados Unidos en el plazo de 14 dias o mi cuenta será cerrada.
¿Es posible que te hayan mandado un correo similar hace unas semanas? Pienso que si lo han hecho y no has contestado pueden haber cerrado tu cuenta en la central de EEUU y luego en la de españa, de ahí que te diga que se cierra por estar relacionada con otra cuenta cerrada. Aunque tambien puede tratarse de un caso de suplantacion de identidad.
Espero que no me pase lo que a tí, ya que aun tengo saldo de cheques amazon y he renovado hace poco la suscripcion premium.