[email protected]
Yo les escribí esta mañana y aun no hay respuesta
Yo solo tengo fondos. El numero de participaciones es correcto pero el valor de compra pone 1 y son todo plusvalías.
Espero que vayan solucionando los problemas por que si no habrá que ir mirando otras opciones
Tampoco tienen un buscador de los fondos que comercializan
Hola Alfred.
Self Bank no debe cobrarte nada por realizar el traspaso. Ten en cuenta que los titulares de las dos cuentas ( origen y destino) deben ser los mismos, yefectivamente debes identificar la cuenta de fondos de origen con el IBAN de la cuenta de fondos ( es distinta de la de efectivo o la remunerada)
Un saludo
En principio el usuario es tu DNI y la contraseña la ponias tu al abrir la cuenta
si no la recuerdas supongo que tendras que solicitar otra.
Por cierto, ya he podido por fin, acceder a mi area de cliente, parece que el problema lo han resuelto, espero que dure
Un saludo.
Ayer me confirmaron mi suscripción y me remitian a su area de clientes para ver las posiciones. No he podido acceder y les pedí información. Me respondieron rapidamente :
"
Le informamos que nuestra web presenta una incidencia técnica por la cual no permite temporalmente el acceso al área privada de la web a las altas procesadas a partir del día 9 de abril. Estamos trabajando para solventar lo antes posible la incidencia y rogamos vuelva a intentar acceder en las próximas horas.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. "
En otro hilo del foro se comentaba que esta situación se producía incluso desde antes de Semana Santa.
Es un fastidio pero espero que lo solucionen pronto.. Los comienzos siempre son duros.
Un saludo