Lluchmariar
27/11/20 08:28
Ha respondido al tema Problemas acceso Myinvestor
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Hola, yo no llevo tres días, solo llevo desde anoche, pero estoy asombrada y asustada, no solo por los problemas técnicos inexplicables de un banco puramente online, también de la atención al cliente, que no tiene palabras. Intente entrar anoche, conseguía entrar a mi cuenta pero no se mostraban datos, me salía un "internal error" sin mas. Esta mañana intento entrar, y nada mas poner usuario y contraseña me sale un mensaje que están de mantenimiento desde las 7:30, no poner ni cuanto tiempo tardarán ni nada, por lo que me dá que es un problema técnico el que tienen Llamo al servicio al cliente y me dice que quizás mi cuenta esté bloqueada, pero que no lo puede verificar porque tiene un problema en su sistema técnico interno. Le digo que el mensaje que me sale es de un problema técnico o de un supuesto mantenimiento y me dice que no tiene noticias de ello que le llame después. De verdad este banco es seguro? estoy entre perpleja y asustada