La niña fantasma
24/11/11 16:17
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Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
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La niña fantasma
24/11/11 16:07
Ha respondido al tema
Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
En los últimos años hemos vivido numerosos cambios en el sector asegurador, que van desde una gran diversificación de la oferta de seguros hasta la aparición de nuevos canales de distribución, pasando por un abaratamiento de precios y seguido de una reducción en la capacidad de suscribir riesgos industriales.
Tradicionalmente existían dos canales de distribución, que siguen manteniendo su importancia en la actualidad, a través de los cuales las entidades aseguradoras se dirigían al mercado. Estos dos canales de distribución son la venta directa, a través de la propia entidad o a través de agencias (agentes de seguros), y la distribución de seguros a través de mediadores independientes (corredores de seguros).
La transformación continua que se produce en el sector asegurador, fruto de la adaptación a un entorno cambiante y en constante evolución, repercute directamente en el consumidor de seguros, al que cada vez resulta más complejo conocer cuál es la mejor opción de seguro para satisfacer sus necesidades concretas.
En medio de todos estos cambios, la figura del mediador de seguros sigue manteniendo su importancia tradicional como distribuidor de seguros, si bien ha debido hacer un esfuerzo de adaptación a los cambios del mercado, cada vez más amplio y competitivo, lo que ha supuesto un aumento en la calidad de sus servicios, y es que el mediador de seguros, como profesional independiente, imparcial y objetivo, sigue siendo el mejor asesor para el cliente o consumidor de seguros.
Cabe hacer una reflexión sobre el término “mediador de seguros”, ya que se usa indistintamente para referirse a agentes y corredores de seguros, aunque en realidad se trata de dos figuras substancialmente distintas.
Agentes de Seguros
Los agentes de seguros (agentes o sociedades de agencia) son mediadores afectos a la entidad aseguradora, a los que une un vínculo contractual y una relación de dependencia, donde la entidad responde por las acciones del mediador y éste actúa en nombre de la entidad.
Se comprometen a realizar por cuenta de ésta labores de mediación, promoción, asesoramiento preparatorio y asistencia posterior con tomadores, asegurados o beneficiarios de los seguros.
Su vinculación debe ser exclusiva, es decir, no podrán estar vinculados simultáneamente por contrato de agencia con más de una entidad aseguradora, a menos que ésta le autorice expresamente para operar con otra entidad en determinados ramos, modalidades o contratos de seguros que no practique ella misma.
Las entidades aseguradoras llevan un registro de sus agentes, asignándoles un número de registro, dato que cada agente debe incluir en su publicidad y documentación propia.
Corredores de Seguros
Los corredores de seguros son, por contra, mediadores independientes y no afectos a la entidad aseguradora, que actúan por cuenta propia, a los que se exige titulación y están sometidos a un régimen de control administrativo.
Los corredores se encuentran sometidos a una estricta normativa de requisitos financieros y de profesionalidad, cuyo cumplimiento es preciso para poder acceder y desarrollar la actividad de mediación de seguros.
Destaca, en particular, la obligatoria obtención del “diploma del mediador de seguros titulado” por parte de las personas físicas corredores y de quienes ejerzan la dirección técnica en las personas jurídicas (corredurías). Dicho diploma es expedido por la Dirección General de Seguros del Ministerio de Economía y Hacienda. Esta misma Dirección General de Seguros gestiona un Registro especial de corredores, sociedades de correduría y sus altos cargos, en el que obligatoriamente deben inscribirse este tipo de mediadores.
Según define la propia Dirección General de Seguros, los mediadores de seguros independientes son “ mediadores libres de vínculos que supongan afección respecto a las aseguradoras. La ley les confiere la misión de ofrecer a los asegurados un asesoramiento profesional, especializado e imparcial, fundado en su independencia. Por tanto debe recomendar a sus clientes las coberturas de seguro y las entidades que mejor se adapten, a su juicio profesional, a las necesidades del consumidor ”.
VENTAJAS DE TRABAJAR CON UN CORREDOR DE SEGUROS
El Corredor de Seguros tiene por misión traducir las inquietudes y necesidades, referidas a la seguridad, del Cliente / Asegurado al lenguaje asegurador y tras ello buscar la mejor oferta entre las compañías de Seguros para dichas necesidades. El uso del Corredor permite disfrutar de unas ventajas tanto a nivel de contratación del seguro como en el momento de un posible siniestro.
Durante la contratación del mismo se dispone de una asesoría especializada que permite al Cliente:
• Conocer cómo debe asegurar su riesgo.
• Saber con qué márgenes cuenta.
• Obtener de forma gratuita una comparativa del mercado para sus seguros.
• Obtener unas primas que, en general , son más reducidas que las planteadas por las compañías en directo.
Durante un siniestro se disfruta de :
• Un asesor que está de parte del Asegurado frente a la Compañía de Seguros. Esto tiene mucha importancia cuando se producen lagunas o puntos grises en las coberturas.
• La Correduría dispone de una capacidad de presión limitada frente a la compañía de seguros debido a la Cartera que mantiene con ella. Evidentemente, esta capacidad de presión es muy superior a la que puede plantear el Asegurado.
• El conocimiento técnico del corredor y su manejo de la terminología de seguros le permite velar más adecuadamente, frente a la compañía, por los intereses del Asegurado que si éste realiza su propia defensa o le defiende un agente de seguros, que está vinculado a la compañía que representa.
Además para dar más estabilidad a la figura de la Correduría, ésta dispone por ley de una póliza de Responsabilidad Civil que cubre sus posibles errores
La niña fantasma
23/11/11 14:19
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Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
Tapón,
Estoy en parte de acuerdo contigo, pero despues de este cruce de Correos parece, digo parece, pero posiblemente sea solo una impresión mía, que quieres desviar la atención, ya que descentras mis argumentos.
En ningún momento estoy hablando de ninguna etapa en concreto, ni Naranjo ni INNOVA, ni gestores hipotecarios y a la vez todos ellos.
Compañero tapón, es mas voy a concretar en AGENTES, sea cual sea su status o época en la que entraron en Nationale Nederlanden, y esto no va solo para ti, va para todos los que tengan dudas, cualquiera de nosotros puede demostrar la relación laboral, y digo todos sin excepción, y cualquiera que este en esta CIA, sabe cual es el método de trabajo.
Y con respecto a los tiempos que se avecinan, puede que sean mejores o peores, eso como es incierto, no se lo debatiré a nadie, lo único cierto es la realidad que nos acompańa de 9 a 14,00 y de 16,00 a 19,00 de lunes a jueves y de 9,00 a 15,00 los viernes.... Vaya!!! un horario fijo... Aja!!!! Autónomo si señor muy autónomo.
Un saludo.
La niña fantasma
23/11/11 10:48
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Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
Tapón,
Lo que dices tiene sentido, pero creo que no te has informado correctamente, este contrato no es igual en todas las compañías de seguros, pero eso es lo de menos, lo importante es el tema de CARTERA, en este punto tengo que contradecirte la ley de mediadores de seguros reza que la cartera pertenece al agente mientras esta viva (la cartera), es decir pólizas en vigor, miralo bien.
Otra cosa, el aceptar un contrato no te obliga a tener que asumir lo que no es, claro que nadie nos obliga a seguir aquí, unos se van sin decir nada con resignación, y otros se quedan y pelean reclamando lo que les corresponde.
Esto no es un tema de hoy Tapón, llevamos años reclamando un contrato acorde con las condiciones en las que trabajamos o en su defecto que las condiciones en las que trabajamos se ajusten al contrato.
Para terminar este post, te informo que no es cuestión de interpretación de la ley, por que ya existe precedente en este caso, por lo que quien demuestre la dependencia obtendrá la relación con carácter retroactivo.
Un saludo
La niña fantasma
23/11/11 09:28
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Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
Prinfin
Tienes mucha razón en lo que comentas, y es cierto que no nos engañan sobre el tipo de contrato, eso lo dicen desde el inicio, ya que es un dato que figura en las condiciones de los anuncios y en todo momento hablan de Contrato Mercantil.
El caso es que no es un contrato al uso, ya que en el mismo contrato dice que el agente será autónomo y trabajara por su cuenta.... Es decir que el trabaja en exclusiva para esta CIA, pero por su cuenta, por lo tanto es responsable de sus ventas, de sus clientes, de sus responsabilidades con la administración etc, pero también dice que una vez extinguido el contrato los clientes pasaran a ser propiedad de la CIA, es decir la cartera la pierde, y eso no es legal, si soy autónomo la cartera me pertenece mientras ella y yo vivamos, esto es lo alegal, entre otras cosas.
Así que en el hipotético caso que no se tuviese horario, control y dependencia, es decir que fuésemos autónomos reales, tenemos derecho a nuestra cartera , me consta que esto ya se denuncio, y existen casos que siguen cobrandola, hablo de hace muchos años.
Pero la gran realidad no es esta, pocos agentes trabajan realmente como autónomos, tenemos un contrato mercantil y una relación laboral, es decir lo malo de los dos contratos para el agente, paga seguridad social, no derecho a paro, no derecho a finiquito, bajas no remuneradas, vacaciones ídem, y por otro lado tienen horario, dependencia, supervisión, exclusividad.... Y todo lo que se nos ocurra.
Por eso Inspección de Trabajo considera que esto es irregular, y enseguida que existe denuncia acuden e inician tramites.
Por otro lado los que si se sientan autónomos yo les recomendaría que se informaran sobre los Autónomos Trade.
Y por ultimo, la figura de Gestor Hipotecario duro dos telediarios, otro experimento de esta CIA, no queda ninguno, no se si alguno habrá por aquí, pero se que varios denunciaron, se de alguno que gano el juicio a la Nati, y otros que siguen en ello.
Un saludo
La niña fantasma
21/11/11 13:21
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Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
Frambuesa, entiendo todo lo que dices, al igual que entiendo lo que decís todos o casi todos en este foro, por que hay post que no tienen desperdicio, pero la gran mayuoria son bastante reales.
Lo que sucede es que esto en realidad no es el muro de las lamentaciones, este foro es un foro de denuncia a las irregularidades que comete Nationale Nederlanden, nada de ING, señores hablemos con propiedad, a uds. no les llama nadie de ING les llaman de Nationale Nederlanden, les llaman GDN, antiguos gestores, por que esa es su función, a ellos se les forma e instruye en hacer su trabajo de determinada forma, ajenos a todo lo que luego cuentan en esas entrevistas de Madrid, que por cierto, aquí tengo quie puntualizar algo, y no es a favor de La Nati, no, es simplemente la verdad pura y dura, a lo que se va a adrid es a una entrevista de trabajo señores, y es normal que la CIA no cubra ese gastoseamos coherentes, si a mi me llaman de una empresa en Mostoles y yo vivo en Aluche y tengo que desplazarme, la emnpresa a la que voy a hacer esa entrevista no me paga el taxi, gasolina o abono metro..............
creo que esto lo entendemos todos así, y el que diga que no es por que pocas entrevistas de trabajo ha realizado fuera de su localidad, miren el otro día un amigo mio fue a una entrevista a Alemania, le interesaba el puesto, se interesó por el, le llamaron muy interesados y para allá que se va y por supuesto por su cuenta, sin saber si le contrataran o no.
Otro punto es lo de comprarse ordenador y tal y tal y tal, señores son los requisitos, el que quiera los acepta y el que no, no.
A mi hermana no le gusta el uniforme del Corte Ingles, pero lleva 12 años con el puesto, por que? pues por que le interesa trabajar allí, sin más, nos puede parecer mejor o peor, pero es lo que hay, y eso no es lo que se quiere denunciar en este foro, y el que aun no se ha enterado que se lea los primeros meses desde que se inició.
Ni que decir tiene que es normal que todos desahoguemos aquí todas las injusticias y abusos a los que nos hemos visto sometidos, o que hemos visto atropellos que se han hecho con otros compañeros.
Y aquí en principio compañeros somos todos, Administrativos, gerentes, agentes, personal de central, incluso directores.
Lo malo de esto, es que esta empresa a sus comerciales les hace contrato mercantil, y se les aplica relacion laboral, dependencia, exclusividad y muchas alegalidades, esto es lo que aquí se denuncia, reclama e informa a todo el que quiera recogerlo.
Alguno dirá que si lo firmas, lo aceptas, pues no, el que lo diga está equivocado, a mi me pueden poner por delante un contrato, y yo lo firmo, pero si ese contrato es alegal, a pesar de haberlo firmado puedo denunciarlo, y reclamar los derechos que cualquier otro trabajador tiene en mi misma situación.
Así que quien se vea en esta situación, que lo cuente, que pregunte, que se informe en este foro o donde crea oportuno, el resto puede seguir contando aqui sus experiencias, pero por favor, no desviemos el fin de este foro.
Y no busquemos cabezas de turco, por favor.
Un saludo
La niña fantasma
17/11/11 00:59
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Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
Y os quedáis cortos, tarjetas de empresa sin limite.... Milagritos hacen las administrativas ante como justificar los gastos de sus jefes.... El 99% de los gastos sin facturas o si las hay son impresentables..... Hasta la compra del mes he visto yo pagar con esas tarjetas, invitaciones de comidas familiares presentadas como comida incentivo oficina, el regalo de aniversario de boda como gasto de representación..... Y luego vas a un curso tu avión se retrasa tienes k coger un taxi, con las prisas olvidas pedir factura y plaffff, ese mes gasto extra para ti...... O pasar 6 horas en un aeropuerto y como tu no tienes cheque restaurante te fastidias y si comes o bebes algo lo sacas de tu bolsillo mientras otros no tienen que hacerlo, discriminación?? Maltrato??? Que cada uno le ponga el nombre que le parezca.
Pero solo pido igualdad, que se reconozcan mis derechos.
Un contrato acorde con las funciones que desempeño y con la dependencia que se me impone.
Un saludo
La niña fantasma
16/11/11 18:07
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Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
kikogol, has tenido suerte, solo te has sentido maltratado una vez en todos los años que trabajaste n esta CIA, solo una vez y en el momento de tu despido, realmente eres afortunado, dices que estabas en central por lo que puedo decir sin temor a equivocarme que tu contrato era laboral y tu sueldo fijo, por lo que gracias a eso no te has ido con una mano delante y otra detrás.
Dices que conoces a mucha gente de la red, entonces sabrás que personas que llevan en esa red 10, 20 y hasta 30 años el dia que los despidan, puede que también se sientan maltratados, pero te garantizo que no se irán con 45 días por año trabajado ni con dos años de paro, así que como veras el maltrato no es solo por que a uno le digan adiós buenos días de mejor o peor manera, el maltrato es no tener a todos los empleados en igualdad de condiciones, y ese fue el motivo por el cual nació este foro y con el fin de informar a todo el mundo que existen formas de hacer prevalecer el derecho que nos corresponde a todos por igual.
No obstante aquí se acoge a todo el mundo con los brazos abiertos y todos podemos exponer nuestra opinión y contar nuestra experiencia personal, unos lo hacen antes y otros después, pero todos tienen cabida.
Entiendo que el hablar en este foro, es también un desahogo, a pesar que lleva casi dos años denunciando situaciones irregulares, nunca es tarde para incorporarse a el, máxime cuando tal y como habrás leído siguen existiendo.
Un saludo
La niña fantasma
15/11/11 16:52
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Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
jajaja
No me digas???
Y??????
Cuenta..... cuenta
Que tal???
Te han contestado?
Han despedido a esos infames y peligrosos delincuentes???
Jambo es que eres la pera..... Me parto contigo....
La niña fantasma
15/11/11 16:38
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Trabajadores y Agentes de Seguros de ING Nationale Nederlanden se sienten maltratados por la Compañía.
Ja ja ja
"doña comisión" " tocandose los huevos", yo diría lo k les da de comer y cuando pueden tener tiempo de hacerlo..... Pero cada uno se expresa como sabe unos en los despachos y otros en la calle vendiendo lo que puede.
Bonitas expresiones.....
Una verdad, la de los sueldos de los directivos...
Mi kerido Ríovero cliente
Mi kerido gatojeans director