Sí que es cierto que todas las noches entra en mantenimiento y sale el mensaje de que se puede consultar pero no operar, pero lo cierto es que permite realizar casi cualquier gestión. Lo único que realmente no puedo hacer durante esos mantenimientos son las transferencias internacionales, el resto de operaciones quedan guardas y se ejecutan posteriormente.
Yo llevo más de una semana desde que solicité el alta de la cuenta ON por internet, cuando entro al área de clientes me dice que están pendientes de verificar mi identidad. Seleccioné la opción de alta con una cuenta de otra entidad. Cual suele ser el plazo para que verifiquen la identidad en este caso?
Tendría que salir, a mí me aparece como "abono por campaña " y como fecha el 28 de Octubre. Yo lo reclamaría ya, sino te sale no te lo van a aplicar. El importe que sale a pagar el día 5 es con la promoción ya descontada.
Esta promoción en concreto salía al consultar el extracto de la tarjeta en la app.
En mi caso utilizo bastante la tarjeta de crédito de ING en modalidad de pago total a fin de mes.
Acabo de comprobar que ya me han hecho el abono correspondiente directamente en el extracto (se cierra el ciclo el 28 de mes).
A parte de las compras realicé dos ingresos con la tarjeta de crédito de ING en COINC y han sido válidos para la promoción.
No sé si te servirá, yo conseguí solucionarlo desactivando los pagos automáticos a la web que me daba ese error. Los tienes en dentro de tu cuenta, en ajustes - pagos.
A mí me sale al consultar los movimientos de la tarjeta de crédito en la app.
El descuento no está mal aunque solo sea en Octubre, a ver si en meses posteriores hacen más promociones.