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Jugom

Se registró el 25/10/2025
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Jugom 06/02/26 15:02
Ha respondido al tema Seguimiento de Horos AM
La orden sigue "en curso" a día de hoy. Finalmente he conseguido contactar con MyInvestor y me dicen que por parte de ellos no ven ningún problema. Que contactarán con la gestora. Esto a través de Twitter, porque por teléfono me ha tocado una persona extremadamente desagradable que lo único que me decía es que esperase.La verdad es que no sé en que parte está el la orden "bloqueada", pero desde luego yo tengo el dinero bloqueado en mi cuenta y no puedo acceder a mis participaciones de ninguna manera.Digo esto por aquí por si alguien se está planteando operar vía MyInvestor.
Jugom 06/02/26 09:47
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
He conseguido contactar con ellos ahora. Me ha atendido una mujer con muy pocas ganas, muy antipática y con muy mal tono. Le he explicado el asunto y me ha dicho que hay 72 horas hábiles para la ejecución. Le he dicho que la orden se lanzó el lunes de madrugada y que está en curso (entiendo que enviada a la gestora) desde el lunes a medio día (la hora de corte en myinvestor son las 12:00 y en Horos las 14:00), así que las 72 horas pasaron ayer.Su respuesta ha sido, de muy malas maneras, que no hay ningún problema. Que espere hoy y que vuelva a llamar si sigue así.Me imagino que, si sigue así, volveré a llamar y me volverán a decir que no hay ningún problema, que espere y que si sigue así, vuelva a llamar y...En fin, entiendo que estarán muy quemados porque tendrán mucho trabajo de atención al cliente, pero desde luego las formas no me parecen las correctas y el tono que ha usado, mucho menos aún.
Jugom 06/02/26 09:29
Ha recomendado Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor de zirconito
Jugom 05/02/26 12:03
Ha respondido al tema Seguimiento de Horos AM
Muchas gracias de nuevo.En este caso no tengo claro que apliquen esas condiciones, ya que no es un traspaso de fondo, ni un cambio de comercializador, sino una aportación adicional. Estoy intentando contactar con MyInvestor de nuevo, pero llevo 20 minutos esperando y no lo cogen, así que tengo poca fe. La verdad es que es bastante lamentable el servicio que dan.No contraté directamente con Horos porque tengo más inversiones en MyInvestor y precisamente quería evitar demoras en el caso de rebalanceos futuros, pero visto lo visto...
Jugom 05/02/26 12:01
Ha recomendado Re: Seguimiento de Horos AM de aciago
Jugom 05/02/26 10:43
Ha respondido al tema Seguimiento de Horos AM
Gracias por la respuesta. Como en otras ocasiones se ha reflejado el cambio al día siguiente, me extraña que esta vez no sea así. De hecho si mira la propia web de Inversis verá los plazos que salen para reflejar según que tipo de operaciones y los plazos de los fondos nacionales suelen ser especialmente delicados. ¿Me podría decír donde encontrar esta información?
Jugom 05/02/26 10:41
Ha recomendado Re: Seguimiento de Horos AM de aciago
Jugom 05/02/26 09:53
Ha respondido al tema Seguimiento de Horos AM
Buenas!Hice una aportación el lunes sobre las 00:30 a través de MyInvestor y día de hoy la orden sigue en curso, tanto en MyInvestor, como en Inversis.Llamé ayer a MyInvestor (que compite por ser el peor SAC de España) y tras una hora se cortó la llamada automáticamente. Así que llamé a Horos y me confirmaron que mi orden había llegado y que el VL era efectivamente el del lunes.La cosa es que no tengo claro por qué no se actualiza el estado, ni en Inversis, ni, por lo tanto, en MyInvestor. Alguien hace aportaciones a través de MyInvestor y ¿le ha pasado algo similar? En las otras aportaciones que hice, al día siguiente ya estaba todo correctamente tramitado y actualizado.Gracias!!
Jugom 05/02/26 09:47
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Pues nada... sigue "en curso". Se me hace raro que esté tardando tanto cuando habitualmente, en ocasiones anteriores, se ha tramitado tras 1 o 2 días... ¿A alguien más le ha pasado?
Jugom 04/02/26 16:52
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Nueva llamada... tras 1 hora, 1 HORA al teléfono, se ha cortado la llamada de repente... Es increíble.Entiendo que con las comisiones bajísimas no se puede pedir un servicio premium, pero esos tiempos de espera (y encima al final se corta la llamada) deberían ser ilegales.Básicamente, no tener servicio de atención al cliente y esto es lo mismo. Lamentable. Empecé hace pocos meses con ellos y mi plan es a largo plazo, pero me dan ganas de darles la patada YA.A ver si entra en vigor esto ya https://www.asesoriacasado.com/cambios-en-la-atencion-al-cliente-3-minutos-de-espera-como-maximo
Jugom 04/02/26 13:33
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Lo de la atención al cliente de MyInvestor es increíble... 20 minutos llevo esperando a que me cojan el teléfono.De verdad que no sé como no hay alguna ley que les prohiba dar ese servicio tan deficiente.
Jugom 04/02/26 13:22
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
He llamado a la gestora (Horos) y me confirman que la orden les entró y que está todo correcto. Que cogió VL del lunes y que desde el 3 (ayer) no hay ningún impedimento para que se vea en MyInvestor, pero yo sigo viéndola en curso... La verdad es que funciona bastante regulín.
Jugom 04/02/26 10:11
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
A mí de momento no me ha rechazado, pero tengo "en curso" una compra desde el lunes para un fondo nacional que se suele dar por finalizada el día siguiente... no sé si tendrá que ver. Saldo hay y está retenido.
Jugom 03/02/26 15:01
Ha recomendado Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic de Sparrow In Jail
Jugom 02/02/26 17:20
Ha recomendado Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic de Caracal
Jugom 02/02/26 17:20
Ha recomendado Re: Seguimiento y opiniones de Trade Republic de Caracal
Jugom 26/01/26 17:53
Ha recomendado Re: Seguimiento y opiniones de Myinvestor de Monillo
Jugom 26/01/26 16:55
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
No tienes que dar ningún dato biométrico. Los datos se almacenan en el móvil. El móvil le da el OK de acceso a la aplicación en caso de que coincidan con lo que tiene almacenado. Eso es completamente ajeno a MyInvestor o a cualquier aplicación que use identificación biométrica.
Jugom 26/01/26 10:20
Ha respondido al tema Carteras de fondos de inversión Rankianos para el 2025: análisis, opiniones y consultas
Muchísimas gracias por la explicación. Es más o menos lo que pensaba :)
Jugom 26/01/26 10:16
Ha recomendado Re: Carteras de fondos de inversión Rankianos para el 2025: análisis, opiniones y consultas de e.t82
Jugom 23/01/26 09:49
Ha respondido al tema Carteras de fondos de inversión Rankianos para el 2025: análisis, opiniones y consultas
Buenas! ¿Entonces, un traspaso de un fondo de emergentes a uno del SP500 o un global en Vanguard es inmediato? Entiendo que inmediato quiere decir que se hace de un día para otro, pero no tengo claro entonces que VL se usaría en cada fondo Gracias de antemano, llevo bastante poco con el tema de las inversiones y tengo mil millones de dudas.
Jugom 16/01/26 11:56
Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
Está bien saberlo. Gracias! Lo único, que ahí sabes el que te aplicaron en ese mes, no lo que te están aplicando actualmente. La verdad es que es increíble como ocultan (a propósito) esta información.Yo llamé ayer al SAC y ni con esas me supieron confirmar al 100%.
Jugom 16/01/26 11:54
Ha recomendado Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25 de Acropolis
Jugom 16/01/26 11:53
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
 Yo tenía un plan configurado sobre ese fondo. En un momento dado, hace unos meses, desapareció el plan automáticamente y ahora ni siquiere me aparece el botón para crearlo de nuevo. No he vuelto a hacer operaciones manuales sobre él, pero me da a mí que desde TR ya no se pueden hacer aportaciones a ese fondo.Pregunté a atención al cliente y no supieron darme una explicación (sorpresa!!) 
Jugom 15/01/26 16:15
Ha respondido al tema Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
Mi mujer estaba en la misma situación. Llamó y le dijeron que los mails los enviaban a todos los clientes, pero que le mantendrían la remuneración al 2% durante un año. Como no hay forma de ver la remuneración actual en ningún sitio (que yo sepa) no queda más que esperar al mes siguiente a ver que pasa.Puedes probar a llamar a ver si te dicen lo mismo.