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Participaciones del usuario Juanpachinero

Juanpachinero 30/08/23 00:52
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
El viernes mandamos un email a MyInvestor, diciéndole poco mas o menos, que como en casi dos meses y después de numerosas llamadas, no habían sido capaces de dar servicio a las dos C/ junior,  exigimos que  transfieran los saldo de las dos C/ y acto seguido procedan a cerrarlas.Hoy martes por la mañana, entra mi hijo a la ap. para ver si hay cambio, y se encuentra que el saldo está a cero y que las dos C/ junior ya no existen, mira en la C/ donde le tenia que haber llegado la transf. y no hay nada.Esta tarde entra otra vez en la ap. MyInvestor y está el saldo que había antes, que es algo mas de 1800€, y también están las dos C/ junior pero sin poder operar porque sigue con el "error interno".Os parece serio esto?
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Juanpachinero 25/08/23 15:14
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Lo que deduzco como cliente, es que si todo va bien y no surge ningún problema, este banco es una alternativa que tiene variedad de fondos y de acciones con comisiones bajas, pero si surge cualquier pequeño problema, no son capaces de solucionarlo, por muchas llamadas que hagas, toman nota, abren una incidencia y fin, hasta la próxima llamada.Ya como futuros clientes, hay que valorar si entraras  dentro de los que les va bien, o serás de los que tienen problemas sin solución.
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Juanpachinero 25/08/23 15:02
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Perder los 1000€ casi seguro que no los pierdes, pero que tengas 1800€ en dos C/ mas de dos meses, con numerosas llamadas para que den acceso a las C/, y pasar olímpicamente de ti, eso  mas que posible es probable. 
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Juanpachinero 20/08/23 11:43
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Con error interno, lleva mi hijo casi dos meses, le ha dado un ultimátum hasta este martes, para que lo solucionen o transfieran el dinero a las C/ de origen, y fin con MYinvestor, una mata que no ha echado fruto
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Juanpachinero 18/08/23 22:57
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
A mi me paso una noche a las 12:30   quise ver si me habían abonado unos dividendos, que solo me salía el efectivo y en inversiones un F.I., me había desaparecido la cartera de acc, no daba crédito a lo que veía, pues nada mañana toca llamar a ver que pasa, a la mañana siguiente ya estaba todo bien, ya salían las acc en la C/, pero el susto y unas cuantas vueltas le das en la noche.
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Juanpachinero 18/08/23 22:49
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Mi hijo hoy le ha dado de plazo hasta el martes para que lo solucionen, sino que  transfieran el dinero a las C/ de origen, apto seguido cerrarlas.Las abriremos en IB, que creo que también tienen C/ junior.Yo ahí tengo C/ abierta con las acc USA, la pagina es mas complicada, pero la ap del movil es muy sencilla y opero desde ahi, y menos comisiones.
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Juanpachinero 16/08/23 21:56
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Es vergonzoso que un banco on line, no sea capaz de dar servicio a un cliente, ni en la aplicación ni en la web, seguimos más de mes y medio con la ap dando error interno y no puedes entrar a las C/ .En inversis esta tarde no he conseguido comprar acc, demasiado complicada, lo intentaremos mañana, pero lo mas normal es que si te abres dos  C/ en un banco, es que te de acceso a esas ese banco, no inversis, si después tengo esa opcion pues vale mejor, pero yo quiero tener acceso a las C/ por el banco donde se han abierto, aunque son tan inútiles que no se si al final me las tendré que llevar a Interactive Brokers, antes daba reparo por el 720 pero ahora solo lo tienes que presentar si superas a fin de año los 50.000€, y para mis nietos les falta algunos años para llegar a esa cantidad.
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Juanpachinero 04/08/23 15:41
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Bueno ....Tenemos las C/ ya de mis nietos con saldos considerables, porque se ha transferido pensando que estaba solucionado el problema, y te mandan correos informando de la recepción de las transferencias, abres la aplicación y te salen los saldos de las dos C/. pero te quieres meter en una de ellas para operar o transferir y no te deja, dice error interno, así una semana ya, y digo yo: tan, tan, tan difícil será para un banco darle acceso a dos C/. ?? Que están activas porque están recibiendo transferencias.Mi hijo llamó sábado, martes y jueves , de 10 a 15 minutos cada vez....Nos cortamos las venas o nos las dejamos largas?
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