Participaciones del usuario juanjozgz

juanjozgz 31/10/14 12:08

Ha publicado el tema Solicitar cambio de oficina

juanjozgz 24/03/14 17:59

Ha respondido al tema Recopilatorio de RECLAMACIONES y sus soluciones

Bueno, solo comentar que el jueves, Kutxa me devolvió las dos comisiones de mantenimiento. Estoy muuuyyy contento :). Lo único, que supongo que volverán a cobrarlas y tocará volver a reclamarlo.

juanjozgz 20/03/14 18:03

Ha respondido al tema Recopilatorio de RECLAMACIONES y sus soluciones

Gracias Okaoka. Ese es el lío, que el descubierto estuvo solo poco tiempo. Está claro que no me reclamaron nada. La comisión me la cobraron varios días después, supongo que es algo automatizado. Pero se negaron a devolverla y el SAC no me hizo ni caso. A lo mejor me animo a poner ahora la reclamación al BdE.

juanjozgz 18/03/14 16:58

Ha respondido al tema Recopilatorio de RECLAMACIONES y sus soluciones

Puedo reclamar aún a Barclays ante el Banco de España aún habiendo cerrado la cuenta ? No lo sabía. Tampoco sabía que cuando reclamas al Banco de España, este le pide explicaciones a la entidad. Pensaba que simplemente te informaban de lo que la entidad debían hacer en ese caso (por aquello de que sus resoluciones no son vinculantes) y con eso ir de nuevo a reclamar a la entidad. En el caso de Barclays fue una comisión por reclamación de descubierto. El descubierto fue de 10 euros durante dos horas. Me cobraron 1 céntimo de intereses (puedo entenderlo) y 18 euros de comisión de reclamación. Por supuesto, nunca hubo reclamación de nada. Ni una triste llamada. Lo resolví yo en dos horas y en la oficina solo me dijeron que lo solicitarían, pero tras 6 meses esperando y dándome largas, puse la reclamación al SAC. Después de otros 6 meses ni una sola respuesta. Así que di de baja la cuenta y las tarjetas. No le importó mucho al que me atendió que esa comisión fuera de la causa de dar todo de baja.

juanjozgz 18/03/14 16:10

Ha respondido al tema Recopilatorio de RECLAMACIONES y sus soluciones

Si, reclamé directamente al SAC, usando el formulario que había en este tema. Con todo lo que el banco de España dice y tal. Me lo sellaron en la oficina. El limite son dos meses, así que aún está a tiempo.

juanjozgz 17/03/14 17:33

Ha respondido al tema Recopilatorio de RECLAMACIONES y sus soluciones

Leyendo este post, me animé a poner la reclamación en la Kutxa. Fue hace casi un mes y aún no me han devuelto las comisiones. A mi ya me han cobrado dos (19€). El director de la oficina solo me dijo que ellos no podían devolver comisiones, que solo podían hacerlo desde arriba. Que si me vinculaba con ellos y tenía 2000€ como mínimo en la cuenta, no me las cobraban. Manda huevos, quitar 2000€ de EVO al 2% para que ellos no me cobren 19€ al año (EVO me da casi 40€ al año por esos 2000€). Creen que soy tonto o que ? Esperaremos a ver que pasa con Kutxa. Una reclamación parecida la puse en Barclays y después de 4 meses no obtuve ninguna respuesta. Cerré la cuenta.

juanjozgz 25/02/14 19:37

Ha respondido al tema Renovación hipoteca: retraso aviso de nuevas condiciones - kutxa

Gracias W. Petersen. Aunque mi pregunta realmente era por cuando se debe notificar el nuevo índice. Pero como ya he ido a hablar con ellos, te comento. Me han ofrecido 3,60% fijo durante 15 años, después ya se verá. Pero además, como no tengo vinculación, me obligan (para darme el 3,60%) que lleve la nomina, tres recibos y además contrate tres seguros. Yo se que esto lo han estado ofreciendo a otros, pero sin lo de la vinculación. No entiendo por que a mi me la intentan meter. Esta claro que el Euribor va a subir, pero al menos durante unos pocos años pagaré muchísimo menos que ahora. Me baja la hipoteca casi 300 euros. Además, el Euribor tarde o temprano acabará desapareciendo también y entonces si que habrá que negociar. Así que por ahora me quedo con EURIBOR+1 que por lo que he leido por ahí, es casi como que te toque la lotería. Ya me han dicho que el retraso es por lo de ofrecerme un tipo fijo. Pero sigo pensando que esto deberían habérmelo dicho antes del 21 de febrero. De hecho, en el ordenador ahora aparece como fecha de renovación el 5 de marzo, cuando antes aparecía 21 de febrero. Lo han modificado a su cuenta.

juanjozgz 25/02/14 12:33

Ha publicado el tema Renovación hipoteca: retraso aviso de nuevas condiciones - kutxa

juanjozgz 09/05/13 13:15

Ha comentado en el artículo Desaparición del IRPH bancos y cajas y la aparición del IRS. ¿Qué pasa con mi hipoteca?

Yo también tengo la Kutxa y como sustituto Euribor+1. En mi caso la hipoteca me bajará casi 400€, por lo qué estoy que me subo por las paredes. He llamado y me han dicho que sí que me aplicarán Euribor+1, pero en la próxima revisión, osea, en febrero del año que viene. Me pueden estar aplicando un índice que ya no existe desde ahora hasta febrero ? Yo pensaba que se aplicaba nada mas desaparecer. Ellos me han dicho que si, y me han puesto como ejemplo el MIBOR, que hace años que desapareció pero aún hay hipotecas usándolo. Ni idea.

juanjozgz 20/07/12 12:18

Ha publicado el tema Transferencia duplicada