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Participaciones del usuario juanjozgz

juanjozgz 02/06/21 17:43
Ha respondido al tema Ayuda para entender cálculo intereses DEBE en póliza de crédito - Cuentas Bancarias
Hombre, lo del redondeo básico de dos dígitos lo pillo.Pero redondear 5,17€ a 5,20€ no cuadra. Estás aumentando 0,03€. Sería correcto si los cálculos sale 5,17 y la cifra la redondeas a un solo decimal, entonces son 5,2. Pero si 5,2 lo conviertes a dos decimales para expresarlo en euros, son 5,02€, no 5,20€. Pierdes precisión.Me valdría si los cálculos salen 5,197425€ y redondean a 5,20€. Esto sí cuadra. Pero lo otro no.
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juanjozgz 12/10/20 11:11
Ha respondido al tema Cobro comisión retroactiva en póliza de crédito
Gracias por vuestras respuestas.En nuestro caso, el retraso ha sido por el notario, no por el ICO.A los 20 días de haber firmado, como no sabía nada, consulté con el banco y me dijeron que la notaría aún no había devuelto la póliza. Que la reclamaban. Dijeron que una vez devuelta por el notario, la respuesta del ICO sería rápida por que ahora apenas se solicitaban prestamos COVID.Firmado el 4 de septiembre, póliza activa en cuenta el 9 de octubre, fecha valor de comisión por no disposición el 30 de septiembre.Osea, que como siempre, el banco sale ganando, cobrando unos intereses y comisiones por un servicio no prestado.Por cierto, a mi me han dado el 3%. Mi sociedad lleva activa desde comienzos de año. Lo curioso es que el 3% es para todo, tanto saldo no dispuesto como dispuesto. Osea, que voy a pagar lo mismo mes a mes independientemente de si uso la póliza o no.
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juanjozgz 09/10/20 18:50
Ha respondido al tema Cobro comisión retroactiva en póliza de crédito
Sí, lo que me han cobrado son intereses por la parte no dispuesta (en este caso el total del crédito) durante el mes de septiembre.Mi duda es si pueden hacerlo, teniendo en cuenta que el crédito no se ha activado hasta hoy  (9 de octubre), un mes después de cuando se me concedió y por tanto no podía usarlo.Esa es mi duda. Me han cobrado por algo que aún no podía usar, no por que lo tuviera y no lo hubiera usado.Saludos.
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juanjozgz 21/11/19 09:48
Ha respondido al tema Santander 123 Profesional Premium - Comisión cancelación
Son dos cosas diferentes. Una es la comisión de 3€ del premium y otra que me cobren otros 3€ por cancelar la cuenta. Eso es lo que estoy preguntando.Sí lo que me quieren cobrar es la cuota del premium y no una comisión por cancelación, no me habría dicho que tengo que pagar 3€, me habría dicho la parte proporcional como te cobraron a ti. Pero me está pidiendo 3€, y supongo que además, también tendré que pagar la parte proporcional.Pero lo más gracioso es que hoy, día 21, me han ingresado 3,79€ de las bonificaciones del premium, pero no la cuota premium. Que pasa, que si cierro la cuenta antes del día de hoy, pierdo esos 3,79€ y encima tengo que pagar hasta 6€ ? ¿ Por que en la liquidación que hizo el gestor no salían esos 3,79€ a mi favor ?Me parece todo muy raro.Hoy iré a hablar con el subdirector del banco, paso de hablar con mi gestor.Saludos.
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juanjozgz 20/11/19 10:54
Ha respondido al tema Santander 123 Profesional Premium - Comisión cancelación
Ya mandé un escrito hace 8 días a [email protected] pero no han respondido aún, se supone que es el buzón de defensa del cliente.Mi gestor me sigue diciendo que no puedo dejar la cuenta a 0 sin cancelarla, que es responsabilidad mía y que me van a cobrar los 3€ la cuota del premium y eso generará intereses negativos y comisiones adicionales y se hará la pelota más grande. Que pague los 3€ y así evito problemas.El caso es que hoy día 20 es cuando cobran la cuota del premium, sin embargo la cuenta sigue a 0. Tal vez lo hagan más tarde.
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