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Josetee 27/06/11 22:56
Ha respondido al tema Vodafone: varias cuotas mensuales cobradas a la vez
Pues recupero el hilo para comentar que efectivamente con cada factura mensual me están descontando esos 90 euros, ya llevo dos meses sin pagar un euro y aún queda "saldo" pendiente. Mal por habérmelo cobrado indebidamente, pero bien porque lo estan devolviendo. Un saludo.
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Josetee 16/04/11 01:00
Ha respondido al tema Como consumidores deberiamos dar una respuesta a TELEFONICA si echa al 20% de la gente en españa!!
Hace ya mucho que esta empresa dejó de ser pública, y te recuerdo que no es una empresa que esté en pérdidas sino que año tras año aumenta sus beneficios en miles de millones. Lo que pasa es que en España gana algo menos que en américa latina por ejemplo, donde tiene un buen filón por cuatro perras. Y tú tienes claro que ahora esos seis mil trabajadores en la calle salen más baratos al estado que si mantienen su puesto de trabajo. Por supuesto. Un saludo
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Josetee 15/04/11 18:48
Ha respondido al tema Como consumidores deberiamos dar una respuesta a TELEFONICA si echa al 20% de la gente en españa!!
Con esa actitud se favorece la proliferacion de mano de obra esclava, lo bueno es que tú estás a lo tuyo y ni te enteras, y si te enteras te la sopla. Por lo que dices te la soplan cosas como la dignidad del trabajador, la existencia de mano de obra esclava, la conservación del medio ambiente, el uso racional de los recursos... Una cosa es reestructurar una empresa y otra echar al 20% de la plantilla de golpe, para más cachondeo a través de un ERE... Nos están tratando como a gilipollas a todos, y creo que les estamos dando la razón. Personalmente voy a dar de baja todo lo que tengo con Telefónica. Basta ya. Un saludo.
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Josetee 08/02/11 00:01
Ha respondido al tema Por favor necesito vuestra ayuda: Alta Fraudulenta en Movistar móvil
A mí me hicieron algo parecido. Soy cliente de Movistar (ADSL) y me dieron de alta sin mi consentimiento un modem USB por el que me cargaban mensualmente un importe en la cuenta donde tengo domiciliado el pago del recibo del ADSL. Devolví todos los recibos y me enviaron varios requerimientos de pago amenazando con que me meterían en un fichero de morosos. 1ª medida: 1004. Totalmente inútil. Más de veinte llamadas en tres meses, estoy seguro que más de cinco horas en total, de las cuales el 80% soportando el tono de espera. Lamentable. 2ª medida: reclamación escrita. Nunca respondieron. 3ª medida: amenaza directa por escrito de que si me incluían en un fichero de morosos los denunciaría a la AEPD. 4ª medida: un mes tras la 2ª medida, solicitud de arbitraje. No fue necesario continuar porque, sorprendentemente, la 5ª medida: reclamación via la web de Movistar, a los tres días estaba todo solucionado. Es un truño de formulario porque caben creo que los mismos caracteres que en un SMS, pero lo resumí y como digo lo solucionaron en pocos días anulando todas las facturas. La verdad es que para mí Movistar ha quedado como una empresa rastrera por dar de alta contratos sin consentimiento y con un servicio de atención al cliente que destaca porque parece que quien hay al otro lado no tiene ni idea de lo que le hablas, siendo imposible solucionar el problema en más de veinte llamadas. Espero haber sido de ayuda. Un saludo.
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