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Joseperez79

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Joseperez79 26/02/24 18:55
Ha respondido al tema Cajero Santander se traga dinero
Actualizo.Ya fui a la oficina y me lo solucionaron al momento. Eso sí no hacen el recuento de cajeros cada día, tuve suerte que lo hicieron cuando fui a la oficina.
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Joseperez79 25/02/24 12:19
Ha respondido al tema Cajero ne me dió el dinero - Banco Santander
A mi me pasó que al hacer un ingreso en efectivo desde un cajero del Santander me marcó un error "operación cancelada por exceso de tiempo" y  ni me devolvió el dinero, ni me abonó el importe ni me dió ticket. Si la operación se realiza un fin de semana no hay manera de solucionarlo ni llamando a los números de emergencia del cajero ni al servicio de atención al cliente.Yo creo que, por los casos que leo, puedan buscar alguna excusa para quedarse algo de dinero de esas gestiones por cajero en metálico, es mi opinión. Es raro que los cajeros hoy en día den tantos fallos y tarden tanto en solucionar estos incidentes o luego pongan excusas en devolver la cantidad INTEGRA.Yo por mi parte pondré reclamación al banco y denuncia por si las moscas no me devuelven el dinero.
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Joseperez79 25/02/24 12:13
Ha respondido al tema Los nuevos cajeros del Santander ya permiten hacer ingresos en efectivo en Openbank
Yo no volveré a hacer un ingreso mediante cajero del Santander. Se me ha tragado el dinero literalmente indicando "operación cancelada por exceso de tiempo".Como la operación se realice un fin de semana olvídate porque no te dan solución.Ni el cajero ha realizado el abono en cuenta de Openbank, ni me ha devuelto el dinero ni me ha dado ningún ticket.
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Joseperez79 25/02/24 09:46
Ha respondido al tema Ing tener cuidado con esta entidad que me haquearon mi cuenta unos 16500euro
Mi especialidad son los temas de hackeos de bancos que los conozco muy de cerca ya que me dedico a la ciberseguridad. Últimamente se toman las medidas de seguridad muy a la ligera y muchos bancos siguen utilizando APPs con enormes problemas de seguridad y SMS para enviar códigos (en mi opinión esto lo es una aberración).El problema de ING y su aplicación de juguete es que no tienen un equipo profesional interno que se encargue de desarrollar su APP sino que subcontrata (o por lo menos esto era así hace un tiempo)...y todos sabemos qué ocurre cuando dejas la seguridad a un equipo que no forma parte de tu plantilla.Yo siempre lo he dicho, evitar bancos que utilicen SMS como principal doble factor de autenticación, realizar una búsqueda de experiencias negativas en internet con el banco y leer un poco sobre cómo es su aplicación y qué seguridad implementa.Por otro lado, no ha hablemos de los cajeros (ejem... Santander?) que se tragan el dinero que vas a ingresar....bastante a menudo por lo que he podido leer o las tarjetas Aqua de BBVA (miles de casos de hackeos, busquen en internet).Si os roban alguna cantidad, sea la que sea, siempre poner denuncia y luego reclamar al banco. Últimamente dan muchas negativas porque esto va en aumento y muy pocos hacen grandes inversiones en seguridad para ahorrar en costes.
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Joseperez79 25/02/24 09:39
Ha respondido al tema Cajero Santander se traga dinero
Justo lo que a este usuario me ha ocurrido el cajero ha mostrado "operativa cancelada por exceso de tiempo" y ya está, no ha dado ni justificante ni me ha devuelto el ingreso ni me lo ha ingresado en cuenta.https://forocoches.com/foro/showthread.php?t=8747668Por si alguien de otro banco intenta ingresar en un cajero Santander, que vaya con cuidado sobretodo si hace la operativa un fin de semana... Es imposible recuperar el dinero un fin de semana. Además, espero que no tarden demasiado en hacer el recuento del cajero y que me devuelvan el dinero.
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Joseperez79 24/02/24 19:56
Ha respondido al tema Hice un ingreso en cajero automatico y evobanco no me lo refleja en mi cuenta - Evo Banco
Aqui otro cliente afectado de OpenBank pero que hizo el ingreso mediante un cajero del Banco Santander.Aunque la operativa se realice un Sábado, sería necesario que solucionasen estos incidentes incluso en fin de semana. He ingresado bastante dinero y el cajero se lo a tragado sin devolver ni recibo ni se refleja en la cuenta. He llamado tanto al Santander como a OpenBank y nada, me dicen que a esperar. El Lunes me presento en la oficina y a poner la respectiva denuncia por si las moscas.
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Joseperez79 24/02/24 18:16
Ha respondido al tema Cajero Santander se traga dinero
Ya. Como había leído el caso de esa persona que era bastante similar al mío. Me da miedo que digan no es que no hemos encontrado todos los billetes o alguna excusa del estilo. Ya sabemos como se las gastan los bancos.
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Joseperez79 24/02/24 16:25
Ha respondido al tema Cajero Santander se traga dinero
Acabo de leer en internet y hay alguna que otra mala experiencia con esto en el Santander.La primera vez que me pasa esto y con el Santander...https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01078832-95Creo que cuando me den la hoja de reclamacion el Lunes, si no me ingresan el dinero en cuenta el mismo día, al día siguiente iré a poner una denuncia por si acaso.
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Joseperez79 24/02/24 15:35
Ha respondido al tema Cajero Santander se traga dinero
No, no me ha dado justificante.Ha marcado un error y me ha devuelto la tarjeta.No se ha quedado marcado ni el ingreso y ni me lo ha devuelto. Tampoco he visto nada raro en la ranura.
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Joseperez79 01/02/24 08:43
Ha respondido al tema Cuenta Renault Bank
Para todos los que han apuntado a las caídas de varios días en RB... ¿Alguien ha llamado para hacer la prueba y realizar una transferencia a la cuenta nodriza telefónicamente, entre semana, con el servicio de atención al cliente de RB? Tengo entendido que se debería poder hacer una transferencia telefónica si la web y la APP están caídas.Sería un "experimento" interesante para ver si dan alguna solución incluso cuando dejan fuera de juego al cliente. En caso de que no den solución, ya sabéis que os podrán "secuestrar" cuando a ellos les venga en gana y lo mejor sería huir de ahí.Por otro lado ¿alguien tiene bastante dinero metido en esta entidad?
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Joseperez79 24/01/24 14:57
Ha respondido al tema Hackeo tarjeta Aqua BBVA
Olvidate de todos estos bancos tipo BBVA, Santander, CaixaBank, etc. Están todos hackeadísimos y no devuelven un duro.La respuesta que obtendrás del SAC va a ser una negativa. Lo mejor siempre es abrirse cuentas en bancos pequeños. Mira tienes Pibank, funciona muy bien aunque es simple y su SAC es de lo mejor. Si no mirate otras opciones, será por bancos con mejor seguridad que el del BBVA.
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Joseperez79 24/01/24 11:54
Ha respondido al tema Hackeo tarjeta Aqua BBVA
Lee sobre otros casos similares aquí o en otros foros. BBVA tiene algún tipo de gusano o vulnerabilidades que no les sale a cuenta solucionar. Además, por norma del banco ya dan como respuesta un NO a la devolución de este tipo de robos.Es complicado que te devuelvan el dinero reclamándoles, ya que seguramente los delincuentes que consiguieron tus datos aprobaron las operaciones correctamente desde tu APP y para el BBVA tu has aprobado dichas operaciones.Pon una denuncia y a esperar juicio. Tratar con bancos como el BBVA es perder tiempo, dinero y salud.Pero ya te digo que tu dinero, incluso con denuncia, no lo vas a volver a ver en años. Van a hacer todo lo posible para no devolverte un duro. Conozco cientos de casos similares.Lo que puedes hacer:- Denunciar y reclamar al banco de España.- Abrir hilo nuevo en este foro y en otros explicando tu caso y advirtiendo de problemón que es abrir una cuenta en el BBVA.- Dejarles reseñas negativas y enviarles unos cuantos email cada día reclamándoles el dinero robado.
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