Hola Miguel Angel Vidal...
Yo llevo ya tres años con Tesis, y estoy empezando a pensar en cambiarlo.
Primero te respondere a tus dudas,
Carga Inicial - Yo la realice desde el archivo que me facilita mi compañia. No la realiza Tesis
Configurar Ramos - Lo tienes que hacer tu desde el inicio
Productos - Igual
Ahora bien, una vez echo esto, cual es el motivo por el que me voy a empezar a planterar, contactar con otros sistemas o empresas....
TESIS tienes un gran problema, y es el derl servicio/soporte técnico, y quiero decir gran problema, porque despues de pagar la licenica (No es barato), y la anualidad para el soporte (Que no es barato), cada vez que he tenido un problema estos 3 años, y digo cada vez sin rodeos, nunca consigues hablar con ellos, siempre tienen las lineas saturadarisimas, entiendo hablando con más gente, pero ya me he cansado de decirles que les falta personal.
Que es lo que sucede, pues que cuando tienes un problema, no puedes contactar para que te ayuden, tienes que enviarles un correo y suelen llamarte ellos a los 2/3 días. (Totalmente Veridico), incluso ha habido días de llamarles 3/4 veces, yamadas de al rededor de 20/25 minutos y no conseguir que lo cojan.
Otra cosa muy importante, es que solo dan soporte por las mañanas, por lo que todos los problemas técnicos que surjan por las tardes, NADA DE NADA.
Saludos