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Participaciones del usuario Joeleft - Bancos

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Joeleft 13/04/12 11:35
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Como me habéis dicho, he insistido llamando al 963995021 y tras esperar con la músiquita más de diez minutos me han atendido. Os adelanto que en mi caso ha valido la pena. Por un lado llamaba porque no podía realizar transferencias. Me salía el mensaje OPERACIÓN NO PERMITIDA PARA CANAL PRODUCTO. Me han dicho que desde la antigua cuenta rentable no se pueden hacer transferencias. Primero hay que pasarlo a la cuenta normal y desde ahí realizarla. Un poco más engorroso pero me ha funcionado así que OK. Habrá que ir asimilando la nueva operativa. Por otro lado en su momento realicé una OT que no firmé. En la página pone que hay que llevarla a una oficina física. Yo la mandé por correo al buzón de tubancaja como de costumbre por si colaba y me la han ejecutado sin problemas y ahí va la noticia: Existe la dirección de correo "[email protected]" donde se podrán seguir mandando las OT firmadas sin tener que ir a sucursal física. Ésto de momento no está indicado en la weeb pero me han dicho que ya es operativo. Me alegro que la lógica impere y no se carguen las cosas que funcionan bien.
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Joeleft 13/04/12 07:58
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Ya tengo ingresada en Bankialink la OTE que hice sin firmar y no me dejó anular. Ahora intento hacer una transferencia y me dice: "OPERACIÓN NO PERMITIDA PARA CANAL PRODUCTO". Si alguno habéis podido sacar dinero de Bankialink decidme si os salía el mensaje y cómo lo habéis resuelto. Ya les he mandado en una semana cuatro correos y no me han contestado ni uno. Por cierto en ninguna de las operaciones que he hecho me han mandado sms con código de seguridad.
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Joeleft 11/04/12 12:28
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Pues yo después de tres correos sin respuesta. He llamado a mi otro banco al que había pedido hacer una OTE a Bankialink y me han dicho que les ha llegado y yo no había pasado con el ejemplar firmado por ninguna oficina. Esto sí sería un adelanto. No tener que escanear ni firmar ni sobre todo pasar por sucursal. El problema ahora es que intento anular la otra OTE que he intentado hacer esta mañana y el sistema no me deja alegándome que "EL USUARIO NO HA SIDO INFORMADO". Esto es de locos... Por favor si alguien ha sido valiente y capaz de hacer una OTE con el nuevo sistema que lo diga. Yo por de pronto les ha llegado hoy a mi otro banco y la solicité el lunes y me aparecen todas las que consulto como estado pendiente aunque sean viejas.
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Joeleft 10/04/12 23:42
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
y que pasa con las OTE? Yo ayer antes que se callera el sistema intente hacer una y me dijo que tenia que llevarla firmada a la oficina mas cercana. Les mande un email preguntando si se podía mandar escaneado como veníamos haciendo con tubancaja y aun estoy esperando... Yo no puedo pasar por la oficina cada vez que quiera ingresarles dinero, así que si no lo arreglan no me interesan. Si alguno ha hecho alguna, por favor, decidme como ha sido. Gracias.
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