Rankia España

Javiermuto

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22/04/17 16:26
Ha comentado en el artículo Mejores tarifas convergentes para febrero 2020: internet, fijo, móvil y televisión
buff...ahora estoy en esa fase con vodafone-ono. Estuve 13 ños de cliente de vodafone, y por un mal servicio en la atención de una averia de adsl cambié a otro operador. Despues de 3 años,me llaman para hacerme una oferta convergente bastante interesante , y decido darles otra oportunidad. Gran error!! Desde el principio no cumplen lo estipulado y cuando reclamo , me dicen que perdone , que ha sido un error y que van a cumplir con lo estipulado , pero pasa el tiempo y al ver que no cumplen y volver a reclamar me dicen que no tienen constancia de que se hayan comprometido a cumplir con lo que habíámos quedado , aunque tengo los nombres y fechas/horas de las reclamaciones. Entre medias,me llaman de fideliación para regalarme un móvil como cortina de humo que luego tambien resulta ser mentira cuando llamo posteriormente para interesarme porque no me llega el catalogo donde tengo que elegir el terminal. Todo esto me ha supuesto varias horas de mentiras telefónicas con un montón de operadores,tiempo perdido y mala leche acumulada,y la certeza que he sido el animal que tropieza dos veces en la misma piedra.
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