Participaciones del usuario haxilu

haxilu 24/02/16 15:08

Ha respondido al tema Banco Santander Cuenta 1 2 3 al 3% hasta 15.000€

Yo hice eso y lo único que me dijeron es que las oficinas físicas y ellos tenían operativas diferentes y si los de la oficina no sabían hacerlo que llamen a su número de apoyo. Además de que no podían hablar con otra persona que no sea la titular de la cuenta. Se lavaron las manos y se quedaron tan anchos. Y eso que llamé varias veces.

haxilu 22/02/16 22:37

Ha respondido al tema Banco Santander Cuenta 1 2 3 al 3% hasta 15.000€

Si llamas a atención al cliente y preguntas si cumples los requisitos, ¿te dicen que te falta el formulario de haberes? A ver si encontramos una solución. Yo puse una reclamación por teléfono. Ya contaré si me lo solucionan.

haxilu 19/02/16 19:35

Ha respondido al tema Ingresos recurrentes Cuenta 123

El problema es que sepan qué tramite hacer. Porque si llevo un escrito hecho por mi, me dan una copia sellada pero lo dejan en el cajón no sirve de nada. No creo que lo sepas pero, ¿sabes qué hicieron o dónde tocaron para hacer bien el trámite?

haxilu 19/02/16 17:00

Ha respondido al tema Ingresos recurrentes Cuenta 123

A mi me están mareando con el formulario de haberes. No saben lo que es en la oficina y me dicen que no hace falta. Creo que al final voy a llevar un escrito para cubrirme las espaldas mientras averiguan de donde sacar el formulario. ¿Tu que pusiste en el escrito? ¿Lo de marcarte la transferencia como ingreso recurrente te lo tienen que hacer todos los meses o con una vez es suficiente? En mi oficina no supieron marcarlo. Decían que no les salía la opción. Alucino con esta gente.

haxilu 19/02/16 15:28

Ha respondido al tema Comienzan las liquidaciones en la Cuenta 1 2 3 del Santander

Llevo 2 meses con la cuenta abierta y me están mareando cosa mala con el "formulario de haberes". En la oficina me dicen que no es un formulario físico que tenga que firmar, sino que ellos tocan algo en el ordenador y con eso es suficiente. El problema es que llamando a atención al cliente me dicen que no les consta que haya firmado el formulario de haberes, y por lo tanto no cumpliría requisitos. Al preguntarles si es un formulario físico unos me dicen que si y otros que no lo saben, que eso lo deben saber en la oficina, y como son operativas diferentes no me pueden ayudar más. Al final se pasan la pelota y nadie me ayuda a solucionarlo. ¿Algún consejo para solucionar esto?

haxilu 19/02/16 15:12

Ha respondido al tema Banco Santander Cuenta 1 2 3 al 3% hasta 15.000€

Llevo 2 meses con la cuenta abierta y me están mareando cosa mala con el "formulario de haberes". En la oficina me dicen que no es un formulario físico que tenga que firmar, sino que ellos tocan algo en el ordenador y con eso es suficiente. El problema es que llamando a atención al cliente me dicen que no les consta que haya firmado el formulario de haberes, y por lo tanto no cumpliría requisitos. Al preguntarles si es un formulario físico unos me dicen que si y otros que no lo saben, que eso lo deben saber en la oficina, y como son operativas diferentes no me pueden ayudar más. Al final se pasan la pelota y nadie me ayuda a solucionarlo. ¿Algún consejo para solucionar esto?

haxilu 29/01/16 01:53

Ha respondido al tema Banco Santander Cuenta 1 2 3 al 3% hasta 15.000€

¿Sabes algún otro banco que permita hacer transferencias tipo nómina? Al final va a ser la única solución. PD: Si en el Santander salen como transferencia, ¿conseguiste que te la acepten como nómina para que te liquidaran desde el primer mes o tuviste que esperar 3 meses?

haxilu 29/01/16 01:49

Ha respondido al tema Banco Santander Cuenta 1 2 3 al 3% hasta 15.000€

¿Cómo te lo solucionaron? ¿Qué pediste que hicieran para que se les encendiera la bombilla? En mi caso se pasan la pelota de la oficina a la atención por teléfono y no hay manera. Por teléfono me dicen que tengo que firmar el formulario de haberes porque no les consta que lo haya firmado y que ello no pueden hacer nada más, y en la oficina que no hace falta que firme nada, que al dar la cuenta de alta ellos ya rellenaron algo. Al final me veo sin mis intereses.

haxilu 20/01/16 19:49

Ha respondido al tema Banco Santander Cuenta 1 2 3 al 3% hasta 15.000€

Si cumplo con los requisitos desde el primer mes, pero en vez de domiciliar la nómina he optado por los ingresos recurrentes (todo firmado en oficina), ¿hay alguna posibilidad de que me hagan la liquidación el primer mes, o tengo que esperar 3 meses por usar los ingresos recurrentes? Gracias.

haxilu 12/01/16 04:41

Ha respondido al tema Banco Santander Cuenta 1 2 3 al 3% hasta 15.000€

Tengo una cuenta en el Santander de cuando era i-banesto con recibos domiciliados. ¿Puedo pasarla a cuenta 123 o tengo que cerrar la primera y abrir una nueva? Otra cosa. ¿Cómo está el tema de renunciar a la acción que regalan? He leído que aún habiendo renunciado la estaban dando. ¿Se ha arreglado el tema?