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Giribaile

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21/01/20 21:57
Ha respondido al tema Tarjetas - myinvestor
Lo mismo que cuando hay una queja se expone, llegó la hora de exponer que Myinvestor ya me ha devuelto el cobro de la tarjeta y tal como dijeron con fecha del dia que realizaron dicho cobro. Una vez subsanado el problema, espero que haya servido para mejorar la resolucion de este u otros problemas del futuro.
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19/01/20 12:01
Ha respondido al tema Tarjetas - myinvestor
Pues las palabras quedan muy bien, pero el viernes no se habian devuelto y solo se informaba que se haria la devolucion pero sin saber fecha exacta. El motivo segun ustedes es que hay que ir haciendolo casi de forma manual, pero claro cuando se cobraron se hizo a todos de golpe. Tendran que comprender que este tipo de actuaciones crea desasosiego en la manera de trabajar por parte de Myinvestor y aun más en su capacidad de resolución de problemas
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11/01/20 19:21
Ha respondido al tema Tarjetas - myinvestor
A mi me dijeron que a partir del 15 de enero, unas devoluciones serían el 15 y otras dias después. Q si el dia 15 no se me devolvia que no me preocupe, que se haría en dias posteriores pero no muy tardar. Eso si con fecha del 20 diciembre
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03/01/20 11:42
Ha respondido al tema Orange abre en España su banco y ofrece cuentas de ahorro a un interés del 1% anual
Es una portabilidad pedida por web, me llegó el mensaje y otro indicando cuando se hacia la portabilidad. Fui a recoger la sim, me la negaron alegando que no podian entregarla aun, a pesar de que eso supondría estar sin linea, pues se haria la portabilidad y no tendría la sim. Mucho lo sentimos pero nada de nada.Volvi a ir y me empezaron a pedir documentacion, le explique que era prepago y que ya a traves de la web di todo los datos, y la contestacion volvió a ser que nada de nada. Creo que no me queda seccion de orange donde explicar y reclamar la situacion, pero lo unico que consigo es "disculpas", solucionar no solucionan nada. Por eso es lo de que como los agentes del orangebank sean lo mismo que los de telefonia, ni loco. De todas formas estare atento a como evolucionais y si lo abren para todos, ya decidiré. Porque ahora ya me centro en conseguir que me devuelvan mi linea y llevarmela a otro lugar
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03/01/20 10:58
Ha respondido al tema Orange abre en España su banco y ofrece cuentas de ahorro a un interés del 1% anual
Imposible, desisto. Tras varios intentos de obtener la tarjeta prepago en tienda y salir cada vez con una nueva tontería, he decidido desistir de hacerme de orange y despues de orangebank. Y la atención al cliente del banco espero que sea mejor que la que tienen para la telefonia, porqué si no, puede que a alguien le aparezcan sus dineros en Laponia.Nada,esperaré a que abran para todos
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26/11/19 20:41
Ha respondido al tema Tarjetas - myinvestor
Por un lado se dice que con la tarjetas puedes retirar sin cobro de comisión, sin embargo luego se puede leer que seran gratuitas en los cajeros a los que Adbank esté asociado. Y que en el resto de cajeros se cobrara lo que el cajero utilizado marque. En definitiva son todos gratuitos o hay un listado de los que son gratuitos?
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14/05/19 17:42
Ha respondido al tema MYINVESTOR. Problemas al abrir la cuenta
Creo que oficinas solo hay una en Madrid. Lo bueno de la App supongo que será que la grabación con cámara, será más fácil, por que el dispositivo está preparado para ello. Y sobre lo de si funcionará bien o no, pronto lo descubriré, espero que sea q sí, por ahora ya te digo que la atención ha sido rápida y buena
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14/05/19 17:07
Ha respondido al tema MYINVESTOR. Problemas al abrir la cuenta
A mí me indicaron que cuando fuera a realizar la grabación con la camara hubiera bastante luz, pues la falta de tal daba problemas, también que algunas veces algún navegador podía dar problemas que probara con chrome si me ocurría. Lo que si te aconsejo es que revises bien la configuración de tu camara en el ordenador, pues si no está bien configurada no podrás hacer la grabación y no es culpa de ellos. Y como alternativa puedes usar su App    
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14/05/19 17:02
Ha respondido al tema Baja cuenta SELF BANK
selfbank, es lento, muy lento. De todas formas comprueba si tienes algun mensaje donde te indiquen algún problema. A mi por ejemplo en su día no me reconocían una firma. Lo que no he conseguido es saber como saber cuendo está de baja total, supongo que cuando no puedas acceder a la cuenta
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14/05/19 15:21
Ha respondido al tema MYINVESTOR. Problemas al abrir la cuenta
Estoy de acuerdo que la apertura de la cuenta en cualquier entidad debe ser algo más serio que en lo que se ha convertido. Los problemas por desgracia son en casi todos, desde los más conocidos a los menos conocidos. Yo en mi caso particular, no he tenido problemas en la apertura de esta cuenta. Sobre el escaneo, he de decir que en un momento me indicó que la señal de internet era deficiente para realizar el escaneo, pero mejoró y la hizo sin problemas.
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13/05/19 14:13
Ha respondido al tema MYINVESTOR. Problemas al abrir la cuenta
Pues yo solicite informacion la semana pasada y me atendieron via email y via teléfono de forma rápida y atenta. El jueves procedimiento de apertura, el viernes se ponen en contacto conmigo via telefónica para que les mande un documento, se les manda y hoy lunes la cuenta está activada. Se ve que has tenido mala suerte
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13/05/19 14:07
Ha respondido al tema Cuenta Remunerada Pichincha 0,50% TAE
Pues segun Pichincha, no hace falta carta. El procedimiento sería mandar un correo electronico con la solicitud y ellos envian autorización para que se firmara digitalmente. Lo veo mucho mas razonable e infinitamente mejor
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11/05/19 15:51
Ha respondido al tema Cuenta Remunerada Pichincha 0,50% TAE
Supongo que te refieres a solicitarlo telefonicamente. y de lo del procedimiento para darse de baja , sabes algo?. Es que me parece que en algún sitio lei, que debia hacerse con carta certificada con acuse de recibo, lo cual me parece una pasada en una cuenta que abriría on line.
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22/06/17 19:37
Ha respondido al tema Wizink, depósito 14 meses al 1,15%TAE
Pues yo voy a aguantar hasta el 20 de julio mas o menos y ese día hare traspasos hacia otra entidad, y cuando vea como queda todo en wizink, volveré si empieza funcionar bien. Paso de que ocurra como en la integracion cuando bankialink, que fue un desastre y el dinero aparecía y desaparecía.
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03/06/17 10:22
Ha respondido al tema Banco Popular y los asustaviejas
Tu mismo indicas que ya en su dia retiraste el dinero de Bankia sufriendo perdidas y supongo que durmiendo mas tranquilo. El futuro del Popu está en manos del BDE y del BCE, cual va a ser la solución está  aun por ver y todo lo demás son especulaciones. Pero si que hay una máxima que todos tienen en su pensamiento, los depositantes no pueden perder su dinero, dentro de los 100K, pues si se hicieran quitas o se retrasara el pago de forma muy sustancial, esto llevaría a la desconfianza total en el sistema bancario y veriamos una caida de fichas que llevaría a un colapso. Y eso no lo van a permitir.
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