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Garrafon2 27/09/11 11:54
Ha respondido al tema Me puedo negar a pagar los gastos por cerrar un cuenta en Bankia
El concepto "baja masiva de clientes" se va a quedar corto para definir la huida de clientes de esta entidad. Lo de ir los dos pienso que es por putear (con perdón). Quizás le podrían haber dado a tu esposa el documento de cancelación para que lo firmaras tu en casa y posteriormente entregarlo ella. Si no es así casi sale mas rentable perder una mañana de trabajo para quitarse de encima ese dolor de cabeza de banco.
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Garrafon2 09/09/11 12:08
Ha respondido al tema Problema con Bankia motivado por tarjeta de crédito no solicitada
Pues en su momento lo de la tarjeta fue a través de Mapfre. La pega es que en aquel momento ambos teníamos contratados diferentes productos con Caja Madrid (cuenta corriente, cuenta de valores y tarjetas de débito y, tiempo atrás, de crédito). Además, me parece que la relación entre Mapfre y Caja Madrid es como la relación entre Caixabank y SegurCaixa. En este caso siempre pueden alegar que los datos los podrían haber obtenido de su propia base de datos, valga la "rebuznancia". Pero aquí el problema gordo es que hayan activado una tarjeta "porque ellos lo valen." Lógicamente, como buen rankiano, toda la documentación y comunicaciones relativas a este asunto están guardadas. PD: muy interesante la sentencia de la APD
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Garrafon2 07/09/11 11:16
Ha respondido al tema Problema con Bankia motivado por tarjeta de crédito no solicitada
Actualizo el tema con novedades. Al final la tarjeta de marras que nos querían cobrar era una Master del Club Mapfre del Automóvil que fue anulada/cancelada en abril de 2009 en la agencia de Mapfre con la que solemos trabajar. Consultada dicha agencia nos confirma que esa tarjeta se canceló en dicha fecha y que no tenemos ninguna "tarjeta de Mapfre". Al saber que tarjeta era nos acordamos que ese mismo año 2009 Caja Madrid nos envió por sus cojones (aka: sin solicitarla) otra tarjeta Master pero ya de la entidad, que fue inmediatamente destruida tras ser extraida del sobre. Lógicamente no se activó ni se operó con ella. Gestiones: Nos llegó una carta del Servicio de Atención al cliente de Bankia anunciándonos que nos condonaban la deuda ¡aún a pesar de tener contrato de tarjeta con Mapfre!. Posteriormente nos llegó una cartita del Banco indicándonos que la deuda era cero. Ayer nos llamó una persona de Bankia-Caja Madrid avisándonos de que teníamos que abonar 0,71€ al haber hecho uso del Servicio de Atención al cliente de Bankia y que si no lo hubiéramos utilizado no nos cobrarían nada. Aún se oyen las risas que nos echamos....
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Garrafon2 07/09/11 10:02
Ha respondido al tema La Caixa dice que me quiere cobrar ¡por ver mi cuenta!
No te creas que sacar la pasta de 10€ en 10€ les va a fastidiar nada. Si te presentas en una oficina de la Caixa a sacar/ingresar menos de 300€ en efectivo te remiten amablemente al cajero automático. En mi caso personal veo que la gente que atiende en la Caixa solo está para renovar cartillas, aguantar movidas de comisiones con los clientes y de comerciales para endosar productos infumables. Yo si fuera uno de ellos no estaría muy tranquilo.
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