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franrz 27/09/22 12:50

Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018

Creo y perdonar lo que voy a decir, porque igual no gusta,Sí los que tenéis problemas enviáis varios correos, sin esperar un poco a ver si contestan lo único que ocurre, es que, se acumulen correos "demás" siendo casi imposible contestar a todo y verificar.Sé que esto no consuela, pero un poco de paciencia y espera. La incertidumbre da angustia y desasosiego, lo sé, me ha pasado con algún otro banco , algo parecido, pero seguro que todo se irá resolviendo poco a poco.Y tengo una cuenta abierta y todo correcto y la de mi mujer aún no ha sido verificada y se envió la transferencia el viernes. (Eso sí de 2€) , nunca hay que enviar nada grande antes de asegurar la operatividad.Le he enviado un correo y a la espera de que me contesten, pero no voy a enviar otro mañana o pasado,sí no me han contestado aún.Supongo que es un banco con una sucursal pequeña con dos tres trabajadores a lo sumo, y no sé si verifican ellos o pasan a algún departamento de otro sitio...En definitiva... espero que todos resolváis los problemas,más pronto que tarde.Saludos.

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franrz 26/09/22 10:44

Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018

Hola, yo envié un correo el viernes y al rato me contestaron, Me dijeron que estaban "desbordados" , pero que iban habilitando las cuentas. Parece que lo que fueron clientes en el sistema están "bloqueados" y por eso el alta no es directa.Hice una transferencia de 2€ para habilitar la cuenta y me aparece correctamente.Está mañana he realizado una imposición y todo bien.Supongo que hay que tener un poco de paciencia, creo que les ha pillado un poco fuera de juego.Saludos.

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franrz 09/12/20 12:24

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Hola, pues ya tengo las claves, después de esperar desde el día 16 de Noviembre, el sábado 5 de Diciembre, me dió por enviarles un e-mail comunicando lo poco contento que estaba con la situación.Hoy acaba de llegarme un email pidiendo disculpas( de backoffice cases ) y un sms, con la clave.He entrado y me ha pedido cambiar la clave, ya me decía en el email que no admite caracteres especiales. Solo 8 dígitos.A ver cómo sigue la cosa. Voy a efectuar transferencia de pruebas.Saludos.

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franrz 25/11/20 14:51

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Pués en mi opinión, no creo que sea lo mismo, al médico no le das la declaración, aunque no tengas nada que ocultar.Por ejemplo:Al banco no le importa si tienes casa en la playa o en la montaña o si tienes 3 casas. Tan solo si el dinero que ingresas proviene del trabajo o de rentas, etcétera.Y eso se lo puedo decir Hacienda directamente. Sin datos pormenorizados.Insisto, ésta es solo mi opinión.Saludos.

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franrz 23/11/20 13:07

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Si llevas toda la razón.A mi en Unicaja, me bloquearon la cuenta por estos motivos, en su día presenté el documento de donde procedía el dinero y si era político o relación con alguno, en que empresa trabajaba y de qué, etcétera, al cabo de dos años o así, cuando llegaba la fecha tope de aplicar esta ley (absurda) (insisto, para mí), me bloquearon la cuenta por no haber presentado la declaración de la renta, la cual, en su día no me pidieron , a pesar de "pelear", cómo tú dices, entregando certificado electrónico de haber presentado la misma, hasta que no llevé la declaración tal cual, no fue desbloqueada...En Cajamar igual, tengo a mi mujer autorizada en la cuenta (solo autorizada,no es titular), pues hace un par de meses me bloquearon la cuenta alegando que le faltaba el famoso papel, y gracias que me di cuenta el mismo día al hacer una consulta rutinaria de un recibo, que había desaparecido de la bancaonline mi cuenta y mi tarjeta, pensé que me habían jaqueado o así, pues al llamar me dicen que está bloqueada y que mi mujer tiene que pasar a firmar el papelito. Según ellos hay que renovar cada tres o cuatro años. Y todo esto sin recibir previamente ningún aviso.Que sí, que peleas y reclamas y tal, pero solo el hecho de tener bloqueada la cuenta 4 días te puede formar el desastre padre. Y luego una disculpa en el mejor de los casos y listo.Por eso digo que la ley ha dado demasiada manga ancha a los bancos, con demasiados datos, que no son de su incumbencia.Sí tienes una nómina ya saben de donde proviene el dinero, y si ingresas una cantidad sospechosa, que te lo hagan demostrar si quieren.Pero el que blanquea dinero, no lo pillan con esta ley absurda, ya saben cómo hacer para que el banco no les pida nada.Saludos y gracias.

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franrz 19/11/20 21:07

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Hola,Pues a mí me ha pasado igual, me pidieron la declaración de la renta en el proceso de apertura, la envíe de inmediato, al día siguiente, sobre las 2 de la mañana un correo pidiendo la renta, les envíe un correo diciendo quy ya se lo había enviado. Hoy he recibido dos sobre la misma hora, las dos o tres de la mañana, uno pidiendo la renta de nuevo y otro que te lleva a iniciar el proceso de apertura. No voy a volver a enviar nada, no se si es que no reciben los correos o qué, pero no me parece serio.La verdad es que estoy decepcionado.Si alguien tiene alguna novedad, qué la vaya contando.Gracias.

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