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franrz

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07/05/18 22:41
Ha respondido al tema ¿Que os parecen los depósitos de EBN Banco?
Hola Si, lo he solucionado, he llamado al 918280911 y cuando me lo han cogido, tras varios intentos ( sale una locución que dice, todos nuestros asesores están ocupados, espera o te llamaremos nosotros, y al minuto te corta la llamada), he insistido varias veces y me han cogido. Me han dicho que hay una incidencia en el correo, me lo ha enviado directamente a mi correo los PDF he comprado que estaban bien mis datos y luego he hecho la firma biométrica. Al momento me han mandado el correo de confirmación con las credenciales y a esperar.  No hay  que olvidar enviar el correo con el DNI escaneado, que también me dio fallo. Si necesitas alguna otra cosa..... Saludos.
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06/05/18 12:28
Ha respondido al tema ¿Que os parecen los depósitos de EBN Banco?
Buenas de nuevo,  En le proceso de alta , cuando te envían los archivos adjuntos para descargar antes de proceder a la firma biométrica, yo no los puedo abrir, los descargo pero me dan error al abrir, ninguno de los 4 pdf. ¿A alguien le ha ocurrido lo mismo o parecido?  Lo he intentado con dos ordenadores distintos, con una tablet y con un móvil, pero en ninguno puedo abrir. No he continuado con la firma biométrica, porque quería ver lo que había en los PDF que se supone que es lo que voy a firmar. ¿Alguna idea? Lo he intentado con el Adobe Acrobat, con un lector de pdf ( app del móvil). Intentare contactar telefonicamente mañana con ellos, aunque según he leído no es fácil. Gracias.  
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04/05/18 17:01
Ha respondido al tema ¿Que os parecen los depósitos de EBN Banco?
Hola, he intentado darme de alta , siguiendo los pasos, pero al llegar a la firma biométrica cuando pincho en ella no me hace nada y a partir de ahí no puedo seguir. También me da error a la subida del DNI en PDF o jpg, no sé si está el problema ahi, aunque marque enviar después el DNI por email. ¿A alguien más le ha ocurrido? ¿Alguna sugerencia? Gracias y gracias a todos los que han ido aclararando las dudas.
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01/03/17 20:03
Ha respondido al tema Plan Conecta BBVA
Pues es un fastidio, sigo sin entender estas politicas, en fin. Muchas gracias por la ayuda.
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01/03/17 19:23
Ha respondido al tema Plan Conecta BBVA
Hola, ¿Sabeis si es obligatorio pasar por la oficina para cerrar la cuenta ? o se puede hacer online como la apertura? Me pilla muy mal el pasar por la oficina , entiendo que al abrirla online tambien se podria cerrar igualmente, pero no veo donde.   Gracias.
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23/02/17 19:47
Ha respondido al tema Bajada de EVO al 0,30%
Hola, Alguien podria indicarme si para abrir la cuenta inteligente en Evo, ¿el proceso es totalmemte online o al final hay que imprimir papeleo y llevarlo a alguna oficina? He  revisado varias veces su web y videos pero no he visto claro el proceso.Hay que conectarse a traves de una webcam o algun trasto que lleve camara, Movil, Tablet...y te hacen una foto y otra al dni , pero del tramite de después y el papeleo que hay que entregar, (no se, si nomina, declaracion de renta, autorización para que pidan informancion en la Segurudad Social, etc...) no veo que digan nada. Y cuando se abre con dos titulares , si es el mismo proceso o no. He preguntado a traves de mail a atencion al cliente , pero no me han respondido. Gracias.
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23/02/17 19:38
Ha respondido al tema Cláusula suelo: Pasos a seguir para recuperar todos los intereses indebidamente cobrados.
Buenas tardes,   Muchas Gracias Sr. Wahnich, por su respuesta. Entiendo que no puedo reclamar nada y me quedo como estoy. Permitanme una reflexion en voz alta, basada en el desconocimiento de estos temas,  sé que habrá mucha más gente en mi situacion, la cual no acabo de comprender. Si la sentencia de Europa viene a rectificar a la de Mayo de 2013, ( entiendo que ésta queda anulada), mi sentencia que se basa en la de Mayo de 2013 para la no devolucion de las cantidades, tendria que ser anulada, cambiada tambien. Y tener derecho como el resto a poder cobrar desde antes de Mayo de 2013. Se da la paradoja de que la gente que no hizo nada ante el banco, ahora va a poder pedir la devolución de todo, y a mi,  que me ha costado tiempo , traslado a Almeria (al Juicio) y dinero, me quedo sin cobrar nada, por una Sentencia que a mi juicio (que repito no tiene que ser el bueno) fué a favorecer descaradamente a los Bancos , como ha quedado demostrado. Nuevamente muchas gracias Sr. Wahnich por su respuesta y si en algun momento viera alguna posibilidad sobre este caso en particular,  que afecta a mucha gente , le agradeceria, que si puede, nos traslade alguna informacion. Seguire atento al hilo y al resto del foro como siempre. Gracias.    
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22/02/17 20:46
Ha respondido al tema Cláusula suelo: Pasos a seguir para recuperar todos los intereses indebidamente cobrados.
Hola, Me gustaría pediros ayuda con mi caso. He leído todo el hilo y creo que soy unos de los casos atípicos. A través de Adicae, formaron un grupo en el que presentamos una demanda agrupada de unas 10-12 personas aprox. a finales de 2013, tuvimos el juicio en Almería  (Cajamar), en primera instancia se nos reconoció la nulidad de la cláusula suelo y la devolución de las cantidades cobradas de más. Con la posterior apelación de la Caja y resolución de la Audiencia de Almería, en 2015, en base a la sentencia del T. Supremo, la no devolución de las cantidades. Con esta nueva Sentencia de TJ. Europeo, ¿creen ustedes que tenemos derecho a la devolución de las cantidades de antes de mayo de 2013? ¿Tengo derecho a acogerme a la vía del RDL1/2017? ¿Me supondría algún perjuicio? ¿Qué plazo tengo para acogerme a esta  vía de reclamación (RDL1/2017)? ¿Qué debo tener en cuenta, si presento la reclamación (RDL1/2017? ¿Se me “aplicaría“ cosa juzgada? ¿Quién determinaría esto? ¿Cómo calculo el dinero que han de devolverme? Muchas gracias por su ayuda.
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