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Participaciones del usuario franrz

franrz 22/09/22 17:57
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Las fechas hay que seleccionarlas en el desplegable,no sé puede poner directamente.A mí me ha dejado rellenar todo y cuando le di a verificar teléfono o email, es cuando me salía el mensaje de qué contactara con ellos.No te puedo decir mucho más.Saludos.
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franrz 22/09/22 14:55
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Bueno de hecho ningún banco borra los datos cuando cierras la cuenta, si lo lo solicitas expresamente. A parte de los que guardan por ley.Yo he abierto la cuenta sin problemas. Y me han contestado los e-mail en máximo un minuto desde el envío. Me he sorprendido mucho. Super rápido, como la otra vez.Saludos.
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franrz 22/09/22 14:18
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Hola,Yo tenia cuenta y la cerré cuando los famosos correos que invitaban a ello, aparentemente.Hoy he intentado abrir una cuenta , pero a la hora de verificar correo y teléfono , me salía un mensaje que me pusiera en contacto con atención al cliente, les he enviado un mail y antes de un minuto me han contestado y pedido el numero de dni, se lo he indicado y en un par de minutos me han contestado que ya podía proceder a abrir la cuenta.No se si es por algún fallo puntual o a los que ya fuimos clientes anteriormente nos tenían bloqueados , no se.A alguien que fuera cliente y cerro la cuenta le ha dado el mismo problema a la hora de abrir una de nuevo?.Gracias.
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franrz 10/06/21 11:38
Ha respondido al tema Información catastral de inmuebles
Hola,No siendo el mas indicado para asesorarte al 100% y remitiéndome a tu mensaje, si no tenias ninguna otra propiedad antes de la vivienda que compraste en Julio, yo pondría como vivienda habitual en 2020 la que compraste en Julio. Aunque entraras en septiembre físicamente a vivir.Seguro que alguien te puede aclarar o corregir lo que te estoy diciendo.Yo estuve en un caso similar y lo hice asi y en hacienda me lo indicaron que era asi. (Lo cual no quiere decir nada , ya que ellos se contradicen muchas veces).Siento no poder ayudarte mas.Saludos
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franrz 19/12/20 13:35
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Sí estoy de acuerdo, pero legalmente la ley deja a los bancos que pidan lo que quieran, cómo donde trabajas , que cargo tienes en la empresa, sí tienes más ingresos, tipo alquiler o similar y todo lo que se les ocurra, bajo amenaza de bloqueo de cuentas y  bloquean te lo digo yo que lo he sufrido. La ley pues cómo siempre para ellos jugar con tus datos, hay ley , no justicia.
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franrz 15/12/20 09:22
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Te han dicho algo al respecto?Tienes que pedir tú la cancelación de la cuenta?Lo que sí tendrás que pedir expresamente será la cancelación de datos en sus ficheros según ley de protección de datos.Ya nos irás contando, suerte.
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franrz 14/12/20 10:27
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Hola,Por si vale de ayuda a alguien.Ya he efectuado dos pruebas de transferencia de pequeñas cantidades de la cuenta vinculada a Renault y viceversa, sin problemas.Si que he observado que en el apartado concepto, donde yo había escrito una reseña, (simplemente prueba 1 y prueba 2 ) no aparece nada en la cuenta de Renault, solo mi nombre completo.Quizás es algo que deban corregir, por si tienes ingresos a menudo poder identificar el concepto. Esto por ser un poco quisquilloso.Espero que vayan subsanando los problemas de los que aún estáis pendientes.Saludos.
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franrz 10/12/20 13:48
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Por alusiones y simplemente por aclarar dudas, El email fue enviado por atención al cliente, quizás de algún departamento concreto.No tengo ni idea tampoco que quiere decir eso.(backoffice cases).Ayer efectúe una transferencia de 1€ a Renault desde la cuenta vinculada y hoy ha llegado.Luego intentaré hacer la de vuelta a ver si sale y no hay problemas.Por cierto hay un forero que dijo que le habían dado un cheque de 50€ para repostar por los problemas que ha tenido, no sé si alguien más le han comunicado algo en ese sentido?Por supuesto sigo con bastante recelo los problemas de alta y demás que comentáis.Saludos.Adjunto captura de pantalla del email recibido.
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franrz 09/12/20 14:20
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Efectivamente, acabo de entrar y sale el famoso mensaje de que no está disponible.Lo he intentado por la web. No tengo la app.Entendí que la app,no estaba operativa aún? O está disponible?Gracias.La verdad es que da un poco de rabia todo esto por abrir una cuenta en un banco.
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