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Participaciones del usuario Fran valles

Fran valles 21/12/12 22:48
Ha respondido al tema Recomiendame una tarjeta VISA
Enterarme si que me enteré de eso, el problema no es que mejoren la seguridad, sino que realmente funcione bien el servicio. A mi no me funcionaba y no podía acceder a los extractos para saber que importe me iban a pasar y controlar los abonos que me habían realizado.... La solución después de contactar con ellos por email y hacer caso omiso, fue sentarme 10 minutos y enviar unos 10 correos igualitos desde su misma aplicación. Al dia siguiente contestaron diciendo que no actualizaban los datos porque ya estaban bien (cosa que ya sabia) pero automáticamente empezó a funcionar lo del SMS. A mi personalmente siempre que he tratado con SAT citiban ha sido de forma negativa, con otros bancos no, como por ejem. en Ibanesto, cuando he llamado pues siempre para bien. Supongo que es para gustos, o como te toque en esta vida.... Creo que esto lo comenté en el otro hilo que me comentaron aqui sobre la tarjeta carrefour.
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Fran valles 20/12/12 23:19
Ha respondido al tema PASS Carrefour
La visa cepsa porque tu vuelves la tengo yo ya desde hace muchos años. Si no tienes nunca una incidencia pues fenomenal, porque si que noto que puedo rellenar el deposito cada cierto tiempo. si tienes una incidencia olvídate de solucionarlo, mejor darlo de baja. te atienden a saber de qué país de latinoamerica que se les nota un bajo nivel cultural y se confunde a hablar la gran mayoria de las veces, al final te dicen "queda registrada la incidencia" pero no lo resuelve, sino que registran una queja. ahora han implantado un nuevo sistema de envio de SMS al movil cada vez que accedes a la tarjeta a intentar descargarte el extracto no puedes, no te llega el sms y te remiten al 902, donde tampoco te resolverán nada. Por email se compromenten a solucionarlo en 24 horas, pero no es cierto, porque tampoco me lo han resuelto, y eso que tienen precisamente un apartado par actualizar el movil, que ya tienen y consta bien en el sistema.... El chip de la tarjeta no funicona en la mayoría de los datafonos, yo prácticamente siempre tengo que firmar. Asi que si no te da problemas adelante, pero como te de uno, no duermes en un año.... Cada uno tenemos una experiencia, pero el SAT de citibank es lo peor.
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Fran valles 20/12/12 23:10
Ha respondido al tema Recomiendame una tarjeta VISA
recuerdo algo que si pagabas con ella en cada operacion tenias que indicar si era a credito o debito, y es decir, si estas en el extranjero.... no se.... como que el agente que te atiende te lo mete a credito por error (por ejem. en extranjero) y ya te cargan intereses... no se.... eso y alguna otra cosa.
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Fran valles 20/12/12 22:54
Ha respondido al tema Recomiendame una tarjeta VISA
Gracias voy a leer sobre ella, hace tiempo pregunté en Carrefour y no recuerdo que fue pero algo no me gustó de ella, voy a ver otra vez.
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Fran valles 20/12/12 11:34
Ha respondido al tema Recomiendame una tarjeta VISA
Gracias, es una opcion, pero no lo que busco, ya que no utilizo el sistema paypal y esta tarjeta está practicamente vinculado a ello. Es una forma muy directa de marketng que sólo te beneficias si eres usuario de una cuenta paypal. No se, sera cosa de mirar por los centros comerciales que suelen estar a ver que van ofreciendo. Esta que tengo yo va muy bien, el problema es que no existe servicio de atención al cliente, o mejor dicho si existe pero es una plataforma únicamente para recaudar por llamada, porque nunca resuelven nada y cuelgas más enfadado porque son latinos sin estudios que cada 2 palabras una está mal dicha.... y eso para dar soporte a un banco. Poco a poco mirando tengo que encontrar algo.
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