Participaciones del usuario Fran valles

Fran valles 20/12/10 23:01

Ha respondido al tema Consulta sobre un movimiento en Ibanesto

Gracias por la respuesta. Ya pero lo que me extraña es que sea una transacción hecha del domingo y no lo hayan cerrado ya. Será que el lunes noche no cierran todas las emitidas desde el viernes por la tarde. Entiendo que hasta que no hay un cierre contable siempre es profesional, ya que he trabajado en cierres, pero de ahí a poner provisional, no lo habia visto en Ibanesto. Pues muchas gracias por comentarlo, así salgo de dudas.

Fran valles 20/12/10 22:40

Ha publicado el tema Consulta sobre un movimiento en Ibanesto

Fran valles 04/11/10 15:46

Ha respondido al tema Consulta sobre descarga MasterCard prepago FC Sevilla Ibanesto

Muchísimas gracias duda resuelta. Pensé que si eres cliente del banco sería gratis, pero recordaba algo de que no era así. Pasaré por la oficina ya que son unos eurillos, prefiero tener todo el importe en cuenta y cuando vaya a usarla la recargo que eso si que es gratis. Gracias.

Fran valles 03/11/10 19:56

Ha publicado el tema Consulta sobre descarga MasterCard prepago FC Sevilla Ibanesto

Fran valles 03/11/10 19:46

Ha respondido al tema ¿Por qué tiene tantas críticas ibanesto.com?

Yo soy cliente y no tengo queja hasta la fecha. Si que he tenido una incidencia pero ha sido con Banesto que no competía a Ibanesto por lo que creo que aunque sea la misma entidad no es ejecutado por el mismo departamente o como sea.... Creo que es la mejor banca online en españa. Espero no tener que cambiar de opinion pero hasta la fecha va fenomenal. Con respecto a ING y su Fresh Timing en fin... mi peor experiencia en la banca incluidas oficinas. Mal educados como ellos solos en las oficinas de Alcobendas. Y a la mínima irregularidad bloquean la web.

Fran valles 03/11/10 19:42

Ha respondido al tema Abengoa emite 250 millones de deuda a seis años con un interés del 9,625%

Auque no hable de cotizaciones veo el nombre de este grupo y me trae recuerdos. Allí trabajé una buena temporada y es la peor experiencia que he tenido yo en mi vida, tanto como empresa como con la gente que trabaja alli. Tanto la calidad de vida como el desarrollo profesional es inviable en esa casa ya que su principal objetivo es echar a la gente competente y promocionar a los Becarios que con tanta frecuencia contrata para ahorro de costes. No entiendo en absoluto el organigrama de esa empresa que cambia cada mes y que intermitentemente anuncia su venta negando las publicaciones de los diferentes medios. Una empresa modelo.

Fran valles 23/10/10 23:36

Ha respondido al tema Incidencia tarjeta prepago MasterCard Banesto. Descuadre de saldo sin explicaciones.

La verdad es que no me han dado explicaciones, es unacamente lo que me molesta, que no querian abrir ni una incidencia, simplemente pasar del tema.

Fran valles 23/10/10 14:47

Ha respondido al tema Incidencia tarjeta prepago MasterCard Banesto. Descuadre de saldo sin explicaciones.

Bueno ya está resuelto. Fui a la oficina para que abriesen una incidencia. No querian abrir una incidencia porque a ellos les aparecia bien en su sistema. Con las mismas me tuve que ir porque no hacian nada, asi que fui al cajero y saqué un extracto de disponible en la tajeta. Y salia menos importe, es decir lo que yo les dije en la oficina. Con el ticket del cajero entre en la oficina.... mientras hablaba por telefono (el banquero) abrio un parte y me dijo..... ya esta abierta. Hoy entre y parece estar todo Ok, el importe me coincide Nadie en Banesto me ha explicado que pasa o que ha pasado con esos agujeros en visualización del importe que falta, aun sigo esperando a que me digan algo, pero me temo que nunca me lo diran. El caso es que tengo ya el dinero. Lo que no se es si descargo el importe a la cuenta desde Ibanesto tiene comisión o tengo que ir a una ventanilla o cajero para que sea gratuito. Gracias.

Fran valles 22/10/10 10:54

Ha respondido al tema Incidencia tarjeta prepago MasterCard Banesto. Descuadre de saldo sin explicaciones.

Bueno, pues ya me ha aparecido parte del dinero, digo parte porque aun malta algo mas de un euro. La verdad no me lo explico, ahora si que estoy totalmente despiestado. Amaron.uk tal y como me dijeron por email no me han hecho ningún cargo y han liberado la retención del importe del pedido. Pero ¿por qué sigue faltando dinero? yo ya no he hecho mas compras, como no haya habido un cambio de divisa... no me lo explico, pero da igual porque al no haber cobro, sino retención supongo que este comentario sobra. Hoy no puedo pasarme por la oficina, asi que el lunes voy sin falta, aunque parece que el director es bastante suyo y le veo muy pasivo.

Fran valles 18/10/10 01:41

Ha respondido al tema Incidencia tarjeta prepago MasterCard Banesto. Descuadre de saldo sin explicaciones.

Gracias por responder Monka. Me han dicho en la oficina, pero por encima, porque no tuvo la decencia de llamarme, porque entre a hacer otro tramite, que eso suele pasar cuando haces una compra y se cancela... Paralelamente en Ibanesto he abierto una reclamación pidiendo por favor que reenvien mi correo electronico al departamento correspondiente, y recibí respuesta de que lo habian hecho. En fin que le dije. Eso ya te lo dije yo, no me dices nada nuevo, a ver si voy a saber yo mas de como se reflejan las lineas en una tarjeta que el operador de esa oficina. Resulta que algo similar me paso hace tiempo, cuando compre en Viagogo la entrada del concierto de Michael Jackson que hubo muchos problemas con la gran mayoria de VISA española por temas de seguridad (habia gente que les cargaron mas de 3000 euros por pasar la tarjeta 4 ó 5 veces y siempre daba error, pero se cobraba). Viagogo me llamo personalmente y me dijo que el importe no lo cargaban en la tarjeta, sino que lo retenian y si se anulaba la compra lo liberaban a los 7 ó 15 días dependiendo el banco. Por eso se como funciona, pero en el caso de Viagogo aparecia un movimiento con el nombre de la tienda. En este caso no aparece nada. Estoy esperando a que pasen entre 7 y 10 días que es lo que me ha dicho Amazon.uk para reclamar sino al Banesto, ya que en el extracto de movimientos ellos no ven nada, simplemente descuadre. En cuanto se resuelva lo comento aqui. Y claro todo esto que cuento, suponiendo que sea una compra que se cancelo en Amazon.uk porque si no pues no me lo explico.