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Participaciones del usuario Estrellamar

Estrellamar 14/12/12 00:12

Ha respondido al tema Opinión - Seguros Ocasos - ocaso

hola a todos/das si Alelye, doy fe como cliente de Ocaso k ahora stoy teniendo una incidencia con ellos k marean y se contradicen y no hay manera de llegar a un entendimiento o sea k como tu dices MAREAN y MAREAN al cliente Solo puedo añadir k OCASO es patetiko un saludo Estrella

Estrellamar 14/12/12 00:02

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

Si Andreu Jordi, puede k tengas razon, pero las pokas incidencias k he tenido con otras compañias, siempre he topado con personas con las cuales hemos llegado a un entendimiento, todo lo contrario k con el personal de Ocaso Al ser una poiliza de comunidad, la letra pekeña solo lo lee el "administrador" sin pedir opinion a los propietarios y claro luego el ke se encuentra el "marron" de no leer la letra pequeña es el propietario k realmente es el Cliente k paga, en fin solo puedo añadir k personalmente opino k OCASO es patetiko un saludo

Estrellamar 13/12/12 23:54

Ha respondido al tema Mas problemas Con Ocaso

hola Pottrillo, no entiendo muxo de todo esto pero por lógica (cosa k Ocaso no tiene) rellenar una solicitud solo significa pedir informacion, creo k si no firmaste la poliza ke a fin de cuentas es lo k "vale" no tienes pq pagar nada. Por experiencia propia y mala con Ocaso solo puedo añadir k son unos "peseteros" solo kieren cobrar cobrar y cobra pero......atencion cuando reclamas algo!!!!! la respuesta solo será una "este tema no esta cubierto" Suerte tuviste de cambiar de opinion y no contratar el seguro hogar con esta compañia ya k es patetika un saludo Estrella

Estrellamar 13/12/12 23:40

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

Si Andreu Jordi, me temia esta respuesta.... Entonces pienso y me pregunto ¿para ke stoy pagando una seguro? para ke cuando tenga una incidencia ajena a mi voluntad solo oiga la misma respuesta? Si no hubiera pagado el seguro anualmente como lo estoy haciendo desde hace 16 años ahora tendria el dinero suficiente para comprar una bici a cada uno de mis hijos y finalmente creo k lo haré Gracias por compartir tu valiosa experiencia un saludo

Estrellamar 12/12/12 23:18

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

hola Mouser Siento que no haya sido más explicita pero pensaba k mi problematika había kedado clara en la 1ª pagina, soy novata en este asunto de abrir foros y abri este post para pedir ayuda e intentar averiguar si a alguien le ha pasado algo igual o parecido y a la vez explicar mi experiencia (llamalo desahogo). Despotrinkar del seguro y administrador ??? Pues si, pq jamás me he topado con personas mas incompetentes y con tan pokas ganas de arreglar problemas Mal pagados???? Pues por desgracia como todos/das y la actualidad y kizá con muxa mas responsabilidad que las personas k atienden al telefono o personalmente en la delegacion Gracias por exarme una mano, es de agradecer ,intento resumir.... la cuestión es k hace unos meses,entraron a la fuerza bruta y con pekeños destrozos en un parking comunitario robándome la bici de mis hijos que estaba colgada en la pared gracias a un sujeta.bicis que lo venden específicamente para esa función, no hay trasteros en el parking, el parking solo es para dejar, coches, motos, bicis, patinetes, etc sin k ningún propietario haya tokado nunka nada ajeno. Informarte que el parking no esta en el mismo edificio que mi vivienda, por ello creo k el seguro del piso no tiene nada k ver con el seguro del parking, de todas formas lo preguntaré... Entiendo ke si en el parking hubiera dejado un jamon y me lo roban no puedo reclamar pero estoy reclamando un HURTO con VANDALISMO dentro de una propiedad común la cual esta asegurada y asi lo indica en la poliza sin concretar lo ke esta o no está asegurado tal y como indican otros puntos de dicho contrato Gracias por tu aportación y kedo a la espera de consejo saludos

Estrellamar 12/12/12 23:08

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

hola Polybius pues la respuesta del perito ke para mas inri ya no trabaja en Ocaso es: al no estar en un trastero no se pueden hacer cargola companyia, increible !!!! una pesima escusa. La contestacion es por escrito a traves de e.mail del administrador. Al ver que esta persona (administrador de finca) pasaba del tema, me puse a averiguar todo el conflicto con la sorpresa k Ocaso, cada vez k me da una explicion no convincente se contradicen de la version k me han dado anteriormente, o sea un caos absoluto. gracias por tu interes, si necesitas saber algo mas no dudes en preguntar saludos

Estrellamar 11/12/12 22:50

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

hola Polybius Puedo confirmar con la poliza delante que: SI >>>>> hay capital asegurado de mobiliario SI >>>>> cobertura de robo, hurto y vandalismo asegurado al 100% y por supuesto, el parking o "garage" como indica en la poliza, está cubierto por parte de OCASO COMUNIDAD Por eso reclamo la indemnizacion de lo k me robaron con denuncia en mano, pero logicamente no me kieren dar la razon

Estrellamar 11/12/12 18:15

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

hola Polybius estamos hablando de una póliza de comunidad concretamente de la POLIZA OCASO COMUNIDAD 24

Estrellamar 11/12/12 18:14

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

Gracias Andreu Jordi por el enlace por supuesto que intentare arreglar el conflicto a "buenas" pero de la manera que tratan a los Cliente dudo mucho que el tema llegue a buen puerto un saludo

Estrellamar 10/12/12 21:36

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

ondia !!!! muchisimas gracias Andreu Jordi, con el documento k has anexado tendre aun mas fuerza para demostrar k tengo razon ya ke indica muy clarito ke lo ke solicito esta asegurado Muxas gracias un saludo