Participaciones del usuario Estrellamar

Estrellamar 26/01/13 12:59

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

Perfecto Migueln, pues ya somos dos, pq por muxo k buske una minima cosa, palabra, exo, una volutad buena, dialogar x parte de Ocaso, no la encuentro, es penoso, pero es la realidad salu2

Estrellamar 22/01/13 21:54

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

gracias x tu comentario Migueln, si, te doy la razon, hasta ahora las personas k me han atendido tanto personalmente como telefonicamente son unos impresentables, solo saben dar escusas, se contradicen entre ellos, no te dan respuestas concretas a preguntas simples, todo son largas, etc Tengo de deducir k les deben dar unos cursillo de "escurrir el bulto" cara al Cliente para ganarte un puesto en esta compañia, pq si no es asi no lo entiendo. No te amargues, seguro k el jeta k se kedo con tus 100 € se los ha gastado en medicinas un saludo

Estrellamar 22/01/13 21:47

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

ok pa095630, yo lo siento mas, pq para k lo sepas , el perito k se presento y k por cierto ya no trabaja en la compañia y el asegurador con el k me entreviste en una oficina me daban la razon ¿como es eso? no entiendo de seguros pero a este paso me haré una experta y pq estaria cubierto si la bici hubiera stado en un "cuarto" cerrado? tambien hubiera sido un "bien particular" como dices y eso SI k lo cubre..... y no consta por escrito ni una cosa ni otra, o sea todo son contradicciones y PATETIKO salu2

Estrellamar 22/01/13 00:09

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

hola Adrian 777, gracias por su consejo, si, me asesoraré bien ya k como muy bien dices el tema de las comunidades en muy mala cosa, y x desgracia lo estoy viviendo, entre el administrador (sin comentarios) los sres de Ocaso k cada dia dicen cosas diferentes concrediciendose ente ellos y el perito k ya ni trabaja en Ocaso (pq será?) como decia rambo "esto es un infierno"!!!!!! Siento muxo lo te le paso a tu mujer, pero no me estraña pq si en un parking privado todos son muros, en un publiko ya sin comentarios, patetiko..... ref. a denunciar a las vecinos...jamas he pensado hacer eso, al contrario, stoy teniendo muxo apoyo x su parte ya k la union hace la fuerza y poco a poco lo stoy consiguiendo a ver si asi el ke se hace llamar administrador se pone las pilas y deja de tener favoritismos con algunas compañias aseguradoras Gracias y salu2

Estrellamar 21/01/13 23:59

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

hola pa095630, gracias x tu comentario, pero si, lo entiendo perfectamente, me parece k el k no kieres entender eres tu, pq con la poliza delante te describo k pone muy clarito: bienes asegurados 8 viviendas, 1 local y un garaje; garantias, 1.6 actos de vandalismo INCLUIDAS; 2.7 robo, atraco, hurto y despecfectos CONTRATADA como ya habras leido en otro comentario k deje hace unos dias, es evidente k si hubiera dejado en el parking un jamon , logicamente no estaria reclamando nada ya k no es un lugar para ubicar tal elemento, y como muy bien dices ni joyas pq no es una caja fuerte ni perros ni gatos pq el parking no es un zoo, pero estoy reclamando el ROBO de una bicicleta k lo habitual es dejarla en un parking/garaje, el cual fue forzado y ROBARON asi de simple y llano, no es tan dificil de entender, digooooooooooooo

Estrellamar 21/01/13 23:49

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

hola Asesor, no creo k sté mezclando conceptos, solo sé k hace unos meses me "robaron" en el parking k esta asegurado por Ocaso, asi de simple y llano, no creo k este concepto se mezcle con nada. No pretendo nada, solo solicito a una empresa aseguradora lo k me robaron por ello se llama "aseguradora" y no kiero conseguir ni mas ni menos de lo k me corresponde. Dejemos de lado a la comunidad y a sus administradores pq jamas me he topado con personas mas ineptas para el trabajo k realizan. Gracias por tu comentario y consejos, los tendre en cuenta salu2

Estrellamar 18/01/13 21:26

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

gracias x tu comentario jairoman, tb te kiero decir k no pretendo k me den dinero por lo ke me han robado, solo pretendo k le devuelvan la bici a mi hijo, no creo k pida nada descabellado siendo k estaba en un parking COMUNITARIO del cual se paga puntualmente cada año un seguro e indica muy clarito k esta cubierto (la zona comunitaria incluyendo el parking) x ROBO, HURTO y VALDALISMO y eso es exactamente lo k paso, entraron a la fuerza, robaron la bici k estaba en un lugar comunitario y moveré cielo y tierra hasta k me la devuelvan. Solo deseo k todo esto se trate como personas civilizadas, pero si hay k ir a malas, pues se va, no tengo ningun problema y trankilo k ya estoy en manos de un buen abogado el cual moverá algunos hilos y las aguas volveran a su cauce, cosa k en estos momento está el as. en plena tormenta.... no obstante gracias x tu animos, la verdad es k suerte tengo poka, pero paciencia, ¡¡¡¡¡muxisima !!!!! saludos y buen fin de semana

Estrellamar 17/01/13 23:32

Ha respondido al tema Opinión - Seguros Ocasos - ocaso

lionlee, ya te he expuesto mi caso en el otro foro salu2

Estrellamar 17/01/13 23:28

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

aahhh !!!! y para finalizar jairoman, mi falta de entendimiento de la letra pequeña es simple y pura logica, no hace falta tener un master para saber k: si pagas un seguro durante 16 años sin haber tenido ninguna incidencia y cuando te roban la bici de tu hijo en el parking ASEGURADO por la comunidad y las personas k te atienden, solo hacen k marear la perdir y hablar hablar y hablar como los politikos sin decir nada concreto, ahora k si, ahora k no, ahora k lo estudiaremos, ahora k lo miraremos, ahora k ya le llamaremos, etc etc es k "la compañia OCASO solo esta para ganar dinero" y como en mi caso el dinero no me sobra llegaré hasta el final, cueste lo k cueste saludos Estrella

Estrellamar 17/01/13 23:17

Ha respondido al tema Problemas con Ocaso

Buenas noxes jairoman, gracias x compartir tus conocimientos como trabajador en Ocaso. 1º indicarte que el seguro de hogar es diferente al seguro de comunidad k estoy reclamando, kiero decir con esto k la vivienda la tengo en un edificio y no cubre el parking y la plaza de parking la tengo en otro edificio k no tiene nada k ver con mi vivienda, pagando 2 seguros independientes, con el seguro del hogar estoy encantada pq son personas razonables y jamas me han puesto pegas a nada y por el contrario para un robo k he sufrido en el parking estoy teniendo unos problemas k jamas hubiera imaginado y con un personal en OCASO contradictorio, eso si, palike muxisimo pero solucion, ninguna. 2º Ocaso "en este caso concreto" como indicas, no kiere hacerse cargo de nada y eso k en las bases del contrato de comunidades24 art 2.7 de robo, atraco y hurto lo pone bien claro Para finalizar estoy en contacto con el jefe deptº att. Cliente Ocaso.Madrid el cual me mando una carta informandome k "estan estudiando la reclamacion" y por otro lado tambien en contactado con el director de la Agència Catalana del consum el cual me ha explicado una serie de detalles de Ocaso (confidenciales) ke solo puedo añadir.......virgendelamorhermoso !!!!!! por no decir palabrotas salud2