Participaciones del usuario Escorza

Escorza 13/07/16 10:18

Ha respondido al tema Seguro Hogar Generali - Aléjate de ellos lo mas lejos que puedas-

En tus comentarios en el foro hacia mi persona, te pasaste de pícaro (mensaje número 4) a juez de como de como me expreso y afirmando infundadamente en la forma en la que actúo (mensaje número 18) hasta llegar a insultarme (mensaje número 28). Por el solo hecho de que mis comentarios no sean de tu agrado, eso no te da derecho a dirigirte hacia mi de manera retadora e insultante. Comprendes? Por esos motivos y porque no voy a aceptar que me sigas provocando., te pido de la manera mas atenta que no respondas mas a mis comentarios, Gracias. En referencia a tu pregunta, ya te respondí (mensaje número 5) y te pregunté si lo comprendías. Bueno, al parecer no. Te sugiero que, de nuevo leas detenidamente la respuesta y veras que ni engañe ni engañaré a nadie. Ese no soy yo.

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Escorza 12/07/16 13:51

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Desde un principio comenté que Generali seguros Hogar justificándose con engaños y poder de empresa decidió arbitrariamente no facilitar apoyo Jurídico ya contratado y pagado. Este es el motivo que me llevó aquí. Ya se que hay varias maneras de solucionar el problema pero, el porqué Generali Seguro Hogar buscó, con trapiches, la manera de eludir su responsabilidad es inaceptable. El único motivo de usar el foro ha sido para desenmascarar lo sinvergüenzas y pillos que es Generali Seguros Hogar, y de paso para que los posibles clientes estén conscientes de que la posibilidad que lo que a mi me pasó existe también para ellos.

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Escorza 12/07/16 12:20

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Yo me voy a tirar a la piscina con lo que creo que te ha pasado en tu caso. ***No necesitas salvavidas, te lo aseguro. El vecino de arriba hace obras menores que provocan fuga de agua y te moja tu techo. El seguro de tu vecino no cubre dichos daños, o por póliza con muy bajas coberturas o por carecer de póliza de seguro ***Correcto. (¿habeis mirado por el seguro comunitario si os cubre?). ***Si y No. Tu das parte a Generali y esta cia tasa los daños en 293 €, ***Si, arbitrariamente porque la fuga sigue y es imposible saber el costo real de la reparación. Teniendo en cuenta de que tanto el tecnico como el inspector jurídico de Generali Hogar no creyeron necesario inspeccionar el piso de arriba. si has dado el parte por reclamación de daños es muy posible que esté excluido por no llegar al valor mínimo para reclamación (se llevará por reclamación jurídica seguramente). ***Es el Departamento Jurídico de Generali que uso esa cifra arbitrariamente y sin contrastar para justificar un costo mínimo no satisfecho y así negar la reclamación. Ahí es donde Generali Seguros Hogar creo la clausula, porque esa póliza no tiene mínimo, solo máximo. Creo haber entendido que no tienes gestor de póliza, o si lo tienes es posible que o no haya sabido tratarlo o no os hayais entendido, pero diles que te tramiten el siniestro como daños por agua, si los tienesAssistendia Jucial para exsigir que repare correctamente la fuga de su casa y a mi contratados en tu póliza, y que sea Generali la que se peleé con tu vecino y con su compañía. ***Efectivamente eso sería lo ideal y ese es precisamente el problema. Obviamente en Generali Seguros Hogar nadie es responsable de nada. Si tengo gestor y si se pidió Representación Legal para reclamar de que el vecino repare correctamente su fuga de agua en su casa y luego se repare mi daño.

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Escorza 12/07/16 11:39

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El Sr. Cartillo fue facilitado por Generali Seguros Hogar para solucionar el problema o es su defecto canalizarlo. Precisamente ahora se ha logrado conseguir que pongan atención al problema, pero hasta ahí. En otras palabras Asesor, el uno por el otro la casa sin barrer. Estoy completamente de acuerdo, yo no tengo porque exponer, ni pelear este problema.

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Escorza 12/07/16 11:29

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Si no tienes nada positivo que aportar, ahórrate tus comentarios y deducciones. Demuestra tu madurez, esta es una buena oportunidad para ti.

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Escorza 12/07/16 09:42

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Gracias por tu interes en ayudarme, todas los comentarios con buena fe son bienvenidos. No comprendo porque el comentario de "mandé a pasear", al contrario ayer tuve una conversación franca y constructiva con el agente Castillo de Generali Seguros Hogar. Lamento que así se haya traducido. Al hablar con Generali Seguros Hogar, me percaté que a pesar de estar al corriente y conscientes de sus actos, me piden que exponga el problema por escrito. Esto es mas de lo mismo en un afán de alargar el problema y cansar al cliente. Claro que según ellos, siempre siguiendo el protocolo de Generali Seguros Hogar y bla, bla, bla. Por favor, lee entre letras. Eso de pasarse la pelota entre ellos, ese es un juego que al que yo no juego. Esto es así, yo pago por un seguro y me adhiero al contrato para reportar un siniestro confiado en que Generali Seguros Hogar cumpla su parte pero, si te engañan sistemáticamente, ahí ves con la ventaja que operan. Y eso molesta en sobremanera. Si, aunque tenga yo la razón, sigue siendo su prerrogativa el hacer lo correcto y reparar el daño.

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Escorza 12/07/16 08:40

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No voy a utilizar un foro para que se juzgue mi caso con Generali Seguros Hogar, sostengo con pruebas lo que aquí expongo para que el consumidor use mi comentario en sus decisión de compra si lo cree pertinente, algo que yo hubiera agradecido. Al leer detenidamente mis comentarios, aún sin detalles que no pienso divulgar, se aprecia el fundamento de mi queja con Generali Seguros Hogar. Una empresa no debe de estafar a sus clientes con engaños, inventar clausulas, dar largas y excusas para no cumplir parte de su trato. Cabe pensar el negocio redondo de Generali Seguros Hogar cuando su única inversión es en publicidad y en agentes de venta a comisión. Generali Seguro Hogar tiene la llave para corregir el problema, esa es su prerrogativa.

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Escorza 11/07/16 19:32

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Resulta que el numero de Atención al Cliente de Generali que me sugirieron, es lo mas parecido a una terapia conductual sin aportar solución al problema ya existente. Mas que menos fue así la conversación. "Si el Agente no te canalizó con éxito entonces, prueba con el Departamento de Siniestros. Como que con éste tampoco hubo suerte. Habrá que poner una reclamación por escrito con el mismo Departamento Jurídico que negó el apoyo". O sea, mas de lo mismo. Generali son unos perdedores con grado superlativo absoluto, ni siquiera tienen clase para estafar a la gente. La solución se encuentra en hacer honor a su parte del compromiso sin escudarse con números ficticios, apoyando jurídicamente según lo convenido en el contrato y eventualmente reparando el daño. Así de simple.

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Escorza 10/07/16 14:06

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Detecto un doble sentido en tu preguntar, no obstante y ya por última vez te lo voy a poner de esta manera para que lo entiendas: -La cuantía mínima en la Defensa Jurídica es un invento de Generali en mi póliza, ya que esta clausula no existe. -7€ es la diferencia en su estimado en la reparación del daño (cantidad arbitraria y no contrastada) y el mínimo en el costo que Generali se invento en una clausula inexistente. Con esa aritmética creada, así aludieron su responsabilidad. No se les pone a "parir" por 7€, sino por la practica engañosa con la que actúan impunemente. Comprendes? En referencia a cual seguro es peor, te diré que dos malos no hacen uno bueno. Ese comentario te lo deberías de haber ahorrado. Comprendes el porque?. Expuse mi caso en este foro para que se use la información como mejor parezca y punto.

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Escorza 10/07/16 07:31

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El Seguro Hogar del Causante consideró que su fuga fue causa por una reforma que él hizo. Por lo tanto, no se responsabilizó del siniestro. Después de más de dos meses y cuarenta y cinco correos, el Servicio Jurídico de Generali, por fin entró en órbita, solamente para decirme que ellos estimaban que el daño ascendía a 7€ menos de la cuantía mínima para obtener defensa jurídica. Esa clausula no está descrita en la póliza y ese el detalle del engaño. En otras palabras, a la hora de la verdad, Generali Inventa Clausulas, Ofrece Largas, Cero Apoyo y NO Cumple con su parte de Compromiso al Cliente. Dudo que yo sea un caso aislado, más bien he sido parte del sistema operativo de Generali.

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