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Participaciones del usuario Emmamani

Emmamani 30/04/25 14:37

Ha respondido al tema Remolque vehículo a Canarias. - Allianz

Si tienes como domicilio habitual en tu póliza Canarias, te lo tienen que llevar sí o sí. Cuestión distinta es que por la distancia, puedan tardar varios días.... ojo, te digo esto sin más información... habría que ver qué dice tu poliza respecto a tipo de avería y horas de mano de obra necesaria. En Allianz, no lo tengo en la cabeza pero, por ejemplo, la Mutua necesitas más de 5 días parado el coche y que la reparación supere las 8 horas de mano de obra según el fabricante. De no cumplir ambos requisitos, no te lo llevan a tu domicilio si estás a más de 150 kms de distancia.

Emmamani 30/04/25 14:34

Ha respondido al tema Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

Ya, pero tu habías avisado y deben enviar a la primera a alguien con cierta capacidad para ese tipo de situaciones. Al final, entre unas cosas y otras, ha pasado el tiempo y el problema del asegurado ahí sigue.

Emmamani 30/04/25 10:41

Ha respondido al tema Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

Es el problema de muchas aseguradoras... algunas de sus subcontratas no dan el nivel ni prestan el servicio adecuado.

Emmamani 27/04/25 18:01

Ha respondido al tema Vehículo Dana. Pago por adelantado al taller,NO me lo ha pagado consorcio

Disculpa, y para terminar y no alargar más, es que con independencia de todo, no tiene sentido que un concesionario oficial haga lo que ha hecho. Vale, acepto tal y como te dice Ford que el taller puede pedir un adelanto... acepto que al final no se repara y ha tenido el taller unos gastos.. vale.. pero como mucho te podría cobrar xxx por mano de obra de desmontajes o lo que sea pero la pieza que no la puedan devolver no tiene sentido... hasta el taller más pequeño devuelve piezas sin problema.

Emmamani 24/04/25 17:40

Ha respondido al tema Vehículo Dana. Pago por adelantado al taller,NO me lo ha pagado consorcio

Pero te lo diría una vez te ha declarado el vehículo siniestro total. Es lógico porque eres el propietario del coche a que se indemniza.

Emmamani 24/04/25 16:11

Ha respondido al tema Vehículo Dana. Pago por adelantado al taller,NO me lo ha pagado consorcio

Salvo error por mi parte, el Consorcio es a ti a quien paga en caso de siniestro total pero no en el caso de reparación que es lo que el taller iba a hacer. En caso de reparar, el Consorcio paga al taller.

Emmamani 24/04/25 15:47

Ha respondido al tema Vehículo Dana. Pago por adelantado al taller,NO me lo ha pagado consorcio

Es que el kit está en esto que dices " me dice q le firme orden de trabajo y que le adelante,cuando el perito da orden de reparar,".... no es que te resistieses al principio, es que te tenías que haber negado... si el perito ya ha dado orden de reparar, tu no tienes que soltar ni un céntimo. ¿Por qué, teniendo la orden de reparar, piden un anticipo? ¿Por qué un concesionario oficial no tiene posibilidad de devolver una pieza original de la marca si no la utiliza? Raro, raro muy raro todo lo hecho por este taller.

Emmamani 24/04/25 07:22

Ha respondido al tema Linea Directa Hogar ESTAFA

¿Origen de la salida del agua del radiador? Como sea una fuga por alguna junta o demás, ¿te apuestas a que lo excluyen por falta de mantenimiento? No es que LD sea una estafa, es que su seguro de Hogar es bastante flojo pero, claro, es más barato.

Emmamani 23/04/25 17:59

Ha respondido al tema Vehículo Dana. Pago por adelantado al taller,NO me lo ha pagado consorcio

Uf!! un concesionario oficial pidiendo dinero para comprar las piezas y diciendo que no puede devolver una pieza.... suena mucho a ser un "pirata" y que ni siquiera monta piezas originales de la marca.... escribe también a Ford España con los datos del concesionario oficial de la marca y contando la situación planteada.Yo he encontrado esto por si te sirve: Centro de Relaciones con Clientes:Puede ponerse en contacto en [email protected] poder gestionar adecuadamente su solicitud, nos gustaría que nos facilitara junto con su pregunta los siguientes datos: Nombre, Apellidos, Email, Teléfono, matrícula del vehículo y nombre de la concesión.

Emmamani 23/04/25 17:34

Ha respondido al tema Vehículo Dana. Pago por adelantado al taller,NO me lo ha pagado consorcio

Yo estoy, como te he dicho, con lo que también indica Insurance.... el taller no tiene que pedirte anticipo alguno y tiene que devolverte todo el importe y, si eso, el tema de poder o no poder devolver una pieza es un problema de él y su proveedor... no sé que tipo de taller es pero es de pedir el anticipo al cliente para comprar la pieza dice bastante de ello.... mira lo que te he dicho de poner reclamación ante la OCU para intentar minimizar posibles gastos y valore el hecho de poner una doble demanda al taller y al Consorcio y que el juez decida en último caso.