Participaciones del usuario Ejavier

Ejavier 17/07/18 17:35

Ha publicado el tema Firma digital Activobank

Ejavier 22/06/18 13:04

Ha respondido al tema Problemas con la Web de Wizink

Gracias. Acabo de intentarlo nuevamente y ya puedo entrar. Esta mañana a las ocho aún no podía.

Ejavier 22/06/18 08:50

Ha respondido al tema Problemas con la Web de Wizink

En la página web, aparece el mensaje que no está operativa temporalmente, la app tampoco me deja entrar, por teléfono he intentado varias veces y después de una larga espera he tenido que desistir. ¿Hay alguien que haya podido contactar con ellos y le hayan indicado para cuando estará el tema resuelto?

Ejavier 29/08/17 17:26

Ha respondido al tema Cuenta Remunerada Pichincha 0,50% TAE

He contactado con ellos porque quiero incluir un segundo titular en la cuenta y modificar el limite de transferencia diaria. Me indican que para estas dos operaciones debo acudir a una oficina. La más cercana la tengo a 400 Km. Poco operativos los considero con estas limitaciones para algo tan básico.

Ejavier 31/07/17 13:09

Ha respondido al tema Actuar ante el maremagnum de Wizink

Como bien indica Vicente P. Resulta curioso, y sospechoso que después de diez días de incidencias, ni los medios de comunicación, ni las autoridades supervisoras, se hayan hecho eco de lo que venimos padeciendo los clientes. ¿ A que esperan?. No se puede operar desde la web o nos arriesgamos a errores, no se puede operar telefónicamente, ( aún estoy esperando las claves que solicité, cuando debían haber sido ellos los que las deberían haber enviado antes del cambio de plataforma). En definitiva, estamos sometidos de manera obligatoria a una inmovilización de fondos.

Ejavier 29/07/17 19:48

Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos

SI. Cuando llamas te piden número de DNI, del teléfono móvil, fecha de nacimiento y el importe del último depósito que has contratado con ellos. Me comentaron que lo recibiría en unos tres días. Cuando lo reciba debo volver a llamar para, con el PIN, solicitar el cambio al vencimiento de mi depóbito y ponerlo como no renovar.

Ejavier 28/07/17 13:02

Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos

Ayer solicite mi PIN para poder operar telefónicamente y cambiar la posición de los depósitos que tengo contratados (están puestos en renovación automática). Me dijeron que tardaba tres días en llegarme. Hizo la misma operación mi esposa y le dicen que alguno de los datos facilitados es erroneo, (fecha de nacimiento, nº de telefono, etc) y que no le pueden decir cual es. Que la llamarían, pues nada. seguimos esperando.

Ejavier 27/07/17 12:06

Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos

Solicito que a mi depósito no se le ponga renovación al vencimiento. No pueden hacerlo. Necesito un PIN que me llegará dentro de tres días según me dice la operadora. Vaya banco... ¿Por qué no lo enviaron antes del traspaso de clientes de popular-e a Wizink? Esta operación de cancelación al vencimiento y anticipada se podía realizar antes desde la web. Son un "chiringuito financiero" inoperativo.

Ejavier 26/07/17 17:05

Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos

A mi me sucede lo mismo. Resulta imposible operar con los depósitos a través de la web y el teléfono "no tengo la suerte" de que me lo cojan. Imposible cancelar un depósito y disponer del dinero. Si esto no es un "corralito" se parece mucho. Los medios de comunicación no recogen la noticia.

Ejavier 24/07/17 18:08

Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink

Un autentico desastre. Sin posibilidad de hacer trnasferencias, ni cancelar depósitos, ni saber número de cuenta, no atienden el teléfono. Alguién debería de darles una llamada de atención, no se puede hacer peor. No vale decir que esperemos unos días. Estos cambiós deberían estar más que depurados a la hora de llevarlos a la realidad.