Edorta48
08/04/19 00:59
Ha respondido al tema Ruido portátil ASUS nuevo
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No estés tan segura con la garantía.
Cuento mi experiencia. Tengo un portátil ASUS con menos de un año. Un buen día al encenderlo solo aparecía el logo de ASUS en pantalla y no se iniciaba Windows. Lo llevé al SAT del Corte Inglés donde lo compré y me dijeron que mirarían si era un problema de software, pero si era algún problema de disco u otra avería lo mandarían al SAT de ASUS para su reparación en garantía.
Al cabo de unos días me llaman del Corte Inglés para decirme que el servicio técnico de ASUS dice que he manipulado la BIOS y que no lo arreglan en garantía.
Cosa totalmente incierta.
Por cierto la reparación dicen que es más de 600 euros, más de lo que me costó el ordenador.
Les digo que me manden un informe del porqué no lo arreglan en garantía y me dicen que entonces tengo que pagar 30 euros más IVA. Por lo tanto cuidado, porque en mi caso es de vergüenza y una tomadura de pelo.
A día de hoy he puesto una denuncia en consumo y estoy pendiente del resultado