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Edorta48

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08/04/19 00:59
Ha respondido al tema Ruido portátil ASUS nuevo
No estés tan segura con la garantía. Cuento mi experiencia. Tengo un portátil ASUS con menos de un año. Un buen día al encenderlo solo aparecía el logo de ASUS en pantalla y no se iniciaba Windows. Lo llevé al SAT del Corte Inglés donde lo compré y me dijeron que mirarían si era un problema de software, pero si era algún problema de disco u otra avería lo mandarían al SAT de ASUS para su reparación en garantía. Al cabo de unos días me llaman del Corte Inglés para decirme que el servicio técnico de ASUS dice que he manipulado la BIOS y que no lo arreglan en garantía. Cosa totalmente incierta. Por cierto la reparación dicen que es más de 600 euros, más de lo que me costó el ordenador. Les digo que me manden un informe del porqué no lo arreglan en garantía y me dicen que entonces tengo que pagar 30 euros más IVA. Por lo tanto cuidado, porque en mi caso es de vergüenza y una tomadura de pelo. A día de hoy he puesto una denuncia en consumo y estoy pendiente del resultado
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28/03/19 19:06
Ha respondido al tema Calidad de los productos ASUS
Hola: Compré un portátil Asus Vivobook Max Mod. F541UV, el cual he usado muy poco y está en periodo de garantía. Un día al encenderlo sólo aparecía el logotipo de Asus y no se iniciaba WINDOWS Lo llevé al SAT del Corte Inglés donde lo compré y lo mandaron al SAT de Asus. Pasados unos días me dicen que he manipulado la BIOS ( cosa que es mentira) y que no tiene garantía la reparación. Reparación que pasa de los 600 euros. Más caro que lo que me costó el portátil, oferta del Corte Inglés. Por lo tanto, futuros compradores, pensarlo antes de comprar un producto ASUS
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