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chuzo 05/10/12 11:26
Ha respondido al tema Deuda subordinada La Caixa. Emision E14
Buenos días, Tengo un familiar afectado por las preferentes de La Caixa. Después de mucho pedir, hemos conseguido que nos den la documentación. El test MiFID existe, pero los datos son falsos, habla de que mi familiar ha trabajado en el sector financiero, que ya ha contratado con anterioridad productos similares y que está dispuesto a asumir pérdidas, cuando nada de esto es cierto, y él recalcó en todo momento que no quería ningún tipo de riesgo, supongo que como todos. ¿Es posible reclamar a atención al cliente en base a esto, o no hay nada que hacer? Gracias
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chuzo 09/05/12 22:09
Ha respondido al tema Participaciones preferentes REPSOL-ISIN KYG7513K1379
En principio tienen obligación de darte la documentación, eso de que caduque no tiene mucho sentido. Te dejo la dirección de Atención al Cliente de BBVA por si lo quieres solicitar ahí también: BBVA SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BBVA APDO CORREOS 1598 28080 - MADRID En el caso de mi familiar hemos pedido la documentación tanto en la oficina como en la dirección que te he dado, pero por el momento no tenemos nada. Saludos
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