Chrisohc
01/06/11 18:20
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
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Muchísimas gracias por su respuesta, es usted muy rapido, atento y amable contestando.
He ido al BBVA, despues de que me citara en el email, y ahora despues de mi carta-reclamación están mas suaves y dispuestos a llegar a un acuerdo que me satisfaga.
Les he recordado que el Banco de España le ha dado la razón a muchos clientes a causa de reclamaciones por comisiones de "reclamación de descubierto por deuda vencida", y que en los casos en que ha habido juicios muchos clientes han recibido hasta los intereses por no ser abonadas dichas comisiones.
También he hecho un ingreso con un escrito donde dice que los clientes tenemos derecho a dirigir nuestro dinero ingresado a la causa del pago que mejor nos convenga (mas o menos ponia eso pero bien redactado), y le he documentado un escrito diciendo que ese dinero que ingreso es para pagar el prestamo y sus intereses pero ni un solo céntimo a comisiones de reclamación por descubierto. Y me han hecho caso, ademas de anularme todas las comisiones de reclamación por descubierto que tenia que supuestamente pagarles.
Se veía a leguas que el Banquero sabia de lo que yo hablaba y que yo no estaba nada desencaminado con mi queja. Parece ser que todo irá a buen puerto.
Hoy me he sentido cliente.