Rankia España Rankia Argentina Rankia Brasil Rankia Chile Rankia Colombia Rankia Czechia Rankia Deutschland Rankia France Rankia Indonesia Rankia Italia Rankia Magyarország Rankia México Rankia Netherlands Rankia Perú Rankia Polska Rankia Portugal Rankia Romania Rankia Türkiye Rankia United Kingdom Rankia USA
Acceder

Chrisohc

Se registró el 01/06/2011
2
Publicaciones
--
Recomendaciones
--
Seguidores
Posición en Rankia
145.719
Posición último año
Chrisohc 01/06/11 18:20
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Muchísimas gracias por su respuesta, es usted muy rapido, atento y amable contestando. He ido al BBVA, despues de que me citara en el email, y ahora despues de mi carta-reclamación están mas suaves y dispuestos a llegar a un acuerdo que me satisfaga. Les he recordado que el Banco de España le ha dado la razón a muchos clientes a causa de reclamaciones por comisiones de "reclamación de descubierto por deuda vencida", y que en los casos en que ha habido juicios muchos clientes han recibido hasta los intereses por no ser abonadas dichas comisiones. También he hecho un ingreso con un escrito donde dice que los clientes tenemos derecho a dirigir nuestro dinero ingresado a la causa del pago que mejor nos convenga (mas o menos ponia eso pero bien redactado), y le he documentado un escrito diciendo que ese dinero que ingreso es para pagar el prestamo y sus intereses pero ni un solo céntimo a comisiones de reclamación por descubierto. Y me han hecho caso, ademas de anularme todas las comisiones de reclamación por descubierto que tenia que supuestamente pagarles. Se veía a leguas que el Banquero sabia de lo que yo hablaba y que yo no estaba nada desencaminado con mi queja. Parece ser que todo irá a buen puerto. Hoy me he sentido cliente.
ir al comentario
Chrisohc 01/06/11 01:16
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Estimado Sr. Consumerista. He reclamado verbalmente a BBVA comisiones de descubierto de 30€. como no me dieron una respuesta creible, les he puesto una carta de reclamacion señalando el parrafo donde el Banco de España anota como mala practica estas comisiones automáticas si no estan justificadas. Inmediatamente despues recibi un email de ellos diciendo que vuelva al banco porque quieren negociar una solucion beneficiosa para mi (la cuantia que les reclamo es de 40 comisiones de 30€, total 1200€). Aunque yo estaba dispuesto de luchar todo lo que pudiera, reclamar al Banco de España con toda la documentacion necesaria, y si era necesario buscarme un abogado experto en estos temas. ¿Que debo hacer ahora? ¿Que necesito tener preparado para hablar con ellos? (sentencias a favor de clientes, textos juridicos sobre comisiones, anotaciones del Banco de España...no se mucho de esto.) ¿Les exijo que me envien una respuesta escrita justificandome los gastos de 30€ que les cuesta enviar cada reclamacion por deuda vencida? Muchas gracias.
ir al comentario
No hay más resultados