Chfux
04/10/23 10:11
Ha respondido al tema Sigue vigente en Línea directa y mutua madrileña esto?
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Seguir02/10/23 22:53La verdad q desconozco el trámite de las compañías q tienen sus propias grúas. Creo q el resto funcionara de la siguiente manera, si alguien supiera q no es así q lo aclarase> cuando llamas pidiendo asistencia te piden datos para geolocalizarte (x app o explicando nombre carretera, sentido, punto km, alguna señal q ayude a identificar con mayor exactitud etc). Con esos datos avisan a la empresa de grúas q este más cercana a la zona y que tenga la disponibilidad más rápida para q vaya a recogerte, la cual irá por donde puedan pasar cualquier coche normal, sea autovía, sea un camino adyacente o secundario de piedras pero x el cual pasen coches con normalidad. El tiempo de indemnización de la mutua imagino q irá a través de un canal de reclamaciones y puede q tarde entre 1-2 meses, pregunta de nuevo a ver qué es lo q esta pasando para q tarden tanto en indemnizarte