Participaciones del usuario caroln

caroln 02/09/12 23:24

Ha respondido al tema Ojo con la portabilidad de ONO a otro operador.

Al parecer ya me liberé de ONO .... 1) ya me han devuelto el dinero del traslado de servicio por cambio de casa , y OJO , me lo han devuelto porq ellos no cumplieron lo q me prometieron, de lo contrario me habría tocado pagarlo. 2) Me dijo una chica muy amable ( sorprendentemente amable) q me tenían q reembolsar la línea telefónica, porq yo era de jazztel , pero si q pagaría TV cable e internet. ( no hay de otra !!) 3)como ya se generó la factura de septiembre ( q se generó el 28 de agosto), reembolsaran casi todo ese mes , porq sólo permanecí dos días , cosa insólita porq en realidad la baja se hizo efectiva el 29 de agosto !! 4) por si fuera poco , y ahí me entró la mala leche .... me dice la operadora : Por ser clienta antigua le ofrecemos el oro y el moro , para q no se vaya de ONO .....!! me fuí de culo !! porq lo mismo q yo le había solicitado antes al chico para no irme de ONO y me negaron , resulta q ahora me lo ofrecían por ser clienta antigua !!.... Respiré hoooooondo y dije NOOOOOO 5) y ahora estoy a la espera de las devoluciones dinero , cosa q me afirmaron muy diplomaticamente para poder gritar al fin , ¡¡¡ADIOS ONO !!! y q les den !!

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caroln 26/08/12 00:00

Ha respondido al tema Ojo con la portabilidad de ONO a otro operador.

Hola Wamba : gracias por tu orientación y ánimo . El lunes llamaré , averiguaré y haré lo q tenga q hacer . de verdad dicen q cuando uno habla las cosas ,y se desahoga aunq sea pa contar su mala experiencia baja el nivel de stress, es como ver las cosas mas en frío , con mas control y menos distorsión . salu2

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caroln 25/08/12 22:40

Ha respondido al tema Ojo con la portabilidad de ONO a otro operador.

AH !!!!! y se me olvidaba , el lunes confirmaré si es q pude darme de baja de éstos miserables , porq con el cabreo monumental q tuve ayer , no sé si lo hice bien . Suerte wamba , y q no te pase por Dios lo mismo q a otros como yo.

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caroln 25/08/12 22:38

Ha respondido al tema Ojo con la portabilidad de ONO a otro operador.

hola wamba , te diré q pasé una noche fatal por el cuento este , y porq sé q encima les tengo q pagar , he mirado otros foros , y por lo q veo no he sido la única gilip..... ( lo digo por lo inocente ) q le ha pasado ésto con ellos. Yo me cambié a jazztel porq ellos no cumplieron algo q me prometieron , que era mantener mi número telefónico q tenía por un cambio de casa , la q tenía instalación ONO , porq lo q era cambio de domicilio y listo !! peeero con el cambio me dieron un número provisorio por 10 días y q se cambiaría automáticamente al mío de toda la vida , ERROR !! pasaron 15 días y llamo , y me salen con un cuento mas falso q los tres cerditos !! y q el número provisorio sería el definitivo ¿ como la ves ? PERO LOS TUVE Q LLAMAR YO PA ENTERARME !! ante eso pedí q me rebajaran los servicios contratados pa pagar menos y no me bajaron ni un duro pero me pusieron segun ellos como 80 megas y me agregaron como no se cuantos canales ( yo tenia contratado el tv cable) en fin , la cosa era no bajar la paga mensual y si fuera poco me han cobrado 25 euros POR TRASLADO de la linea telefónica con conservación de número, q a todas luces no se cumplió !! Entiendes el cabreo q llevo encima con éstos hijos de p.... es q no se merecen otro apelativo !! Y ahora me salen con el cobro !!, simplemente quería morirme , pero antes ahorcarlos a ellos . Fuí su clienta por tres años , pagando facturas de aprox 80 euros mensuales , y mira como tratan a "sus clientes " Ya estoy resignada a pagarles , pero sin duda no los voy recomendar ni a mi peor enemigo . espero q tú hagas bien las cosas y aprendas de nuestros errores como clientes crédulos , porq yo me quedé con esa sensación , de q me trataron como una estúpida , agachando el moño y pagando y ellos quedaron como los reyes del mambo, y con perdón hacia tu persona pero lo voy a repetir , para mí unos reales HIJOS DE PUTA = ONO

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caroln 24/08/12 22:01

Ha respondido al tema Ojo con la portabilidad de ONO a otro operador.

pues a mi me pasa algo similar , y digo pasa porq aun estoy en las garras de ONO. Para mi pasaron a ser de muy útiles a unos sinvergüenzas , mas q nada porq para dar la portabilidad a jazztel me tramitaron cerca de dos semanas o mas , y encima eso era cobro !! porq yo aun tenia la linea con ellos hasta q cuando me confirmaron la portabilidad con jazztel descansé ,....pero NOOOOO me sale la factura del mes con ono ¿ q raro no ?? pues eso , me han seguido cobrando porq no estaba de baja , cuando me llamaron casi 15 veces para confirmar de q si en verdad me iba !!! , pero claaaaro como yo , la cliente estúpida no dió la baja , me sigueron cobrando , y seguro q me cobraran el mes siguiente !!.¡¡ es q ellos no pierden nunca !! ¿ q como me quedé yo ?? Como una gilipollas . Se q son una empresa q tiene q ganar , pero otra cosa es aprovecharse como ellos lo hacen . NO RECOMIENDO ONO A NADIE !!

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