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Contenidos recomendados por Carlos Mcm

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Carlos Mcm 24/01/22 13:57

Ha respondido al tema ¿Oficinas bancarias convertidas en franquicias del banco?

Buenas, Me parece muy interesante este tema, y aunque es solo mi opinión, considero que esta nueva forma de franquiciado por parte de los bancos, al final va a repercutir en una peor atención para el usuario.En otra respuesta te han comentado que los seguros llevan años haciéndolo. Cuando un cliente de un seguro tiene un problema de difícil solución, y el agente se las vea canutas para darle soporte, y en última instancia lo que va a hacer es echar balones fuera y decir al cliente que tal cosa no depende de él, y que es el propio seguro (central) el que se tiene que pronunciar al respecto.Creo que con los bancos será exactamente igual. La franquicia va a tener mucha menos fuerza para dar soluciones al cliente cuando haya problemas, de modo que el cliente estará a merced del interés real que pueda tener el otro por ayudarle.

Carlos Mcm 01/11/21 13:18

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

De todos modos te recomendaría que si no lo tiene, adquieras un certificado digital y lo importes a tu programa de correo, por ejemplo es fácil instalarlo en Thunderbird.Respecto al certificado, puedes pedirlo en el Ayuntamiento, o en Hacienda o en la TGSS, el certificado ceres.Creo que también puedes usar el dni electrónico, pero nunca lo he utilizado en programa de correo, ya que como te digo lo más fácil es importar el certificado digital, y con esto ya firmas tus emails antes de enviarlos.

Carlos Mcm 31/10/21 12:08

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

A mi me respondieron aproximadamente 15 días después (por correo postal) después de escribirles por correo electrónico (firmado con mi certificado digital) en el que les pedía la cancelación de mi Cuenta_ON, ya que no aceptaba los nuevos sablazos que estaban proponiendo en las comunicaciones, algo que desde el banco explicaban que era lo mejor y que uno tendría que sentirse dichoso por el cambio "a mejor".En esa respuesta escribieron mucha palabrería llena de vaguedades, incluso diciendo que no les constaba que yo hubiera solicitado la cancelación de mi Cuenta_ON, pero eso es precisamente lo que les estaba solicitando por email, que me cancelaran mi Cuenta_ON.En la parte final de la carta indicaban la resolución: Que iban a proceder a la cancelación de mi cuenta y los productos asociados (tarjeta de débito).Sin embargo pasaron 2 semanas y mi cuenta seguí activa, así que como no quería correr más riesgos, y muy a pesar, acudí a la oficina de Caixabank y por suerte no tardé demasiado en que me cancelaran la cuenta, algo que pude hacer en el cajero, en lugar de la zona de gestores como me ocurrió cuando fui hace años a cancelar una cuenta de Bankialink.Que por cierto, para cancelar esa cuenta de Bankialink solo lo podía hacer el director o subdirector de la oficina, nadie más.

Carlos Mcm 16/09/21 12:07

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

En ningún momento he dicho que por no entender las comunicaciones de Bankia-Caixabank vaya a continuar siendo cliente suyo.Al contrario. He comenzado el proceso de cancelar mi Cuenta On.Un saludo compañero.

Carlos Mcm 16/09/21 11:30

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

Por si te sirve de algo, y aunque no te conozco de nada, te aseguro que si no te enteras no es porque te falten neuronas, sino porque no quieren que te enteres.Es imposible entender unos documentos tan ofuscados, y lo hacen intencionadamente.

Carlos Mcm 14/09/21 12:42

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

Buenos días,Hace unos años cuando cancelé mi cuenta Bankialink, tuve que ir a la oficina de mi pueblo (que era la asignada aunque yo abrí la cuenta por Internet "tubancaja") y tuve la suerte que en ese momento estaba en director de la oficina, sino tendría que haber vuelto otro dia.Me dijeron que para cancelaciones solo director y subdirector, los demás empleados solo están para mascar chicle.

Carlos Mcm 08/09/21 12:15

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

Qué te puedo decir... Temerario es mi segundo nombre 😎

Carlos Mcm 08/09/21 11:06

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

Has ejercitado tu derecho de no aceptar las nuevas condiciones antes del 31 de octubre (creo que esa es la fecha límite) y por tanto puedes estar tranquilo.Si les da por meterme alguna comisión, y como ya tengo la cuenta a 0€, supongo que en la lógica del banco se incrementará la comisión por estar en descubierto.Pero eso es irrelevante y no me preocupa, yo ya he notificado la no aceptación de las nuevas condiciones.Mi Cuenta ON no tiene comisión por mantenimiento, por tanto no me pueden aplicar ahora una comisión por mantenimiento trimestral ya que les he confirmado (utilizando un canal que ellos me han facilitado, el email) que no acepto las nuevas condiciones.Abro debate.

Carlos Mcm 08/09/21 10:34

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

Sin duda dejar la cuenta a 0€ una vez hayas decidido que vas a cancelarla.Hay gente que puede decir que no es recomendable, porque puedes tener algo domiciliado y si te lo cobran te quedarás al descubierto.Pero es que claro, obviamente si ese es tu caso no vas a ser tan serril de dejar tu cuenta de 0 sabiendo que existe esa posibilidad.Yo no tengo domiciliaciones ni nada , así que mi cuenta ya está a 0.

Carlos Mcm 07/09/21 19:17

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

Un poco rareza sí que es eso de coleccionar tarjetas de débito, pero bueno, más vale eso que pincharse en un parque.Si la entregas o se la quedarán o dejarán que te la quedes, pero le cortarán una punta, así mejor que digas que no llevas encima.Con una cuenta de EVO yo hice eso, pero era verdad, olvidé cogerla.