Muchas gracias por todas las respuestas. He ido nuevamente a preguntar a esa oficina y siguen con la misma respuesta: los sobres estaban vacíos.
Les comenté que si podrían revisar en las grabaciones que realmente introduje el dinero y me respondieron que la cámara de seguridad enfoca a la puerta de entrada al cajero, no al teclado ni a la pantalla táctil, por lo que no es posible aclarar el asunto con la grabación. Es decir, se me vería a mí entrando en el cajero y ya está.
Voy mañana a hablar con mi abogado para hacer la reclamación de forma correcta, ésto no puede quedar así. Gracias a todos por la ayuda.
Muchas gracias por las respuestas. Sí, conservo los resguardos de los ingresos, por supuesto. Pero no sé si reclamar al SAC de La Caixa, en el Banco de España o dónde. Al fin y al cabo es la palabra de la empleada contra la mía, lo que tengo clarísimo es que no volveré a usar los malditos sobres.
Otras veces los he hecho directamente, pero como eran cantidades elevadas y no necesitaba disponer del dinero al momento preferí hacerlo así. Pero menudo problema se me ha presentado ahora.
En primer lugar, desde mi punto de vista lo veo viable, pero dudo que para el banco lo sea. Si vendieran toda la propiedad les merecería la pena, pero solamente el trastero... lo dudo mucho y más existiendo una única escritura.
Respecto a la segunda cuestión, normalmente las plazas de parking (a pesar de estar recogidas en la misma escritura) tienen su propia referencia catastral y podrían venderse de forma independiente, pero no sé si con los trasteros ocurre lo mismo. Sería cuestión de conseguir información sobre la situación catastral del inmueble.
Un saludo.
¿Cuándo hiciste la presentación telemática? Lo único que se me ocurre es que la hayas presentado con posterioridad al 27 de junio, ya que esa era la fecha límite para la presentación de modelos que salieran a pagar y la forma de pago fuera "adeudo en cuenta".
Si la presentaste en plazo, no tengo ni idea de lo que pudiera ser. Saludos.
Gracias por las respuestas, al menos ya soy consciente de que lo que hacen es legal (o por lo menos les tienen permitido hacerlo). Mis monedas son para la cuenta, las ingreso junto con los billetes. Luego en la cuenta van cargando los recibos que como autónomo pago todos los meses, junto a los recibos personales.
Aún así, me sorprende que sea tanto trabajo contar las monedas, cuando van todas perfectamente contadas en los blisters. ¿Cuesta mucho contar paquetes de monedas? Me da la impresión de que en este país los bancos cada vez quieren trabajar menos y cobrar más comisiones.
Gracias por las respuestas. La limitación no es a mí, sino en la oficina en general (tienen un cartel indicando esa circunstancia). Probaré a ingresar en otra sucursal, como me comenta Marcosgdf. Y para nada es algo para echarme a mí personalmente, dudo que ingresar entre 6.000 y 10.000 euros semanales sea "no aportar nada y quitar tiempo".