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28/06/20 12:43
Ha respondido al tema Cuenta Online BBVA y cuenta Joven
Muchas gracias por tu ayuda y rápida respuesta @srmsrm ya tengo todo mucho más claro de cómo tendré que proceder próximamente cuando me decida a dar de baja la cuenta con Bankia.A ver si a lo largo del mes de Julio pudiera proceder y no me ponen trabas, porque con esta gente nunca se sabe.Lo dicho, muchas gracias.
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27/06/20 12:14
Ha respondido al tema Cuenta Online BBVA y cuenta Joven
Puedes decirme @srmsrm el email exacto al que habría que pedir la "supresión" de todos mis datos en Bankia. Y decirme si con el email tengo que enviar una copia escaneada de mi DNI.Por cierto. Estoy también autorizado en la cuenta de una familiar y él en la mía. ¿Debería también antes de darme de baja, pedir dejar de estar autorizado? Y luego ya si me dejase darme de alta de nuevo en la Cuenta Online, que me volviese a autorizar.Te lo agradecería.
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14/04/20 12:46
Ha respondido al tema Cerrar cuenta bankia (Programa por ser tú).
Gracias de nuevo @sonadorg pues efectivamente estoy aprendiendo a veces casi más en este foro leyendo testimonios y opiniones de usuarios como tú, que preguntando directamente a las fuentes oficiales.Además es que te leo y estoy en un caso parecido. Yo también estaba en Bankia más o menos "contento" si no fuera por el tema abusivo de comisiones que han impuesto recientemente (como tantos otros bancos por otra parte) y no me hubiese importado seguir en la Cuenta ON si me dejasen, que parece que no es el caso ya, lástima no haberlo hecho en verano también cuando me dieron opción a ello.Investigando, ahora veo muy interesante las cuentas sin comisiones de Openbank y BBVA para no depender de una nómina, unos recibos, un seguro del hogar contratado con el banco, un fondo con x dinero hecho con ellos, etc.. como te piden ahora la inmensa mayoría de bancos para no cobrarte comisiones abusivas. Pero tampoco es plan de tener abiertas muchas cuentas, más que nada porque uno tampoco dispone de tanto dinero para ello :DCuando pase el estado de alarma, me haré el despistado e intentaré por última vez que me pasen a la Cuenta ON y como va a ser que no me van a dejar, pues cerraré la cuenta, espero que sin ningún problema ni penalización. Y seguiré autorizado y si el día de mañana decido volver, pues haría lo del borrado de datos que por aquí se ha comentado (ya que en el banco te dan largas y para más tiempo).
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13/04/20 20:41
Ha respondido al tema Cerrar cuenta bankia (Programa por ser tú).
Muchas gracias por contarnos tu experiencia tan detallada @sonadorg ha resultado muy clarificadora y ya sé a qué atenerme cuando vaya a proceder con el cierre de la cuenta. Además se da el caso que yo también estoy autorizado en otra cuenta familiar, pero en principio no tengo tanto interés en dejar de estar autorizado, así que por ahí no tengo problema.Y muchas gracias también a @Srmsrm porque ahora ya sabré que tendré que hacer el día de mañana si decido volver a Bankia a la Cuenta On, que nunca se sabe si puede volver a resultar una buena opción.De momento no haré el borrado total de mis datos, porque como dije antes, prefiero seguir autorizado en la otra cuenta. Aunque también pienso, que si un día me interesa volver a Bankia, por ejemplo a la Cuenta On, haría el borrado y a los pocos días procedería con el alta nueva y que me volviesen a autorizar. La información es poder y me fastidia que desde el banco te omitan estas cosas, no lo entiendo.
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12/04/20 19:51
Ha respondido al tema Cuenta online BBVA
Muchas gracias por tu aporte @Soñadorg, muy interesantes las dos direcciones que nos has facilitado, alguna ya la había visto por ahí. en mi búsquedaSerá cuestión de mandarle un correo a ambas la próxima semana con todas las dudas y ver si no tardan demasiado en contestar y además si me aclaran las dudas. Ya digo que la atención recibida por teléfono la única vez que he llamado, fue correcta sin más, pero esperaba un poco más de implicación.Un pequeño bajón si como dices, se confirma que si no cumples los requisitos que puse, no puedes disponer de gestor personal siendo la cuenta totalmente online. Seguramente tendría que haber investigado más a fondo antes aunque después me hubiese seguido creando la cuenta, pero puede resultar un hándicap para mucha gente.
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12/04/20 12:58
Ha comentado en el artículo Mejores cuentas corrientes sin comisiones (Junio 2020)
Tengo constancia de gente con la misma cuenta abierta hace apenas unos meses y que si dispone de dicho gestor personal, de ahí mi extrañeza. Además al tratarse de una cuenta exclusivamente online tiene su sentido, pero tendré que insistir nuevamente con el BBVA, lo que pasa que la única atención telefónica que tuve con ellos no fue muy esperanzadora, no vi mucho interés en resolver mi "problema" y si darme una respuesta genérica como hacen tantas compañías cuando les llamas al servicio de atención al cliente.
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12/04/20 12:20
Ha respondido al tema Cuenta online BBVA
Gracias @hasr32 lo tendré en cuenta, aunque antes de volver a subirlo y esperar que lo validen, que tardarían un tiempo seguramente, prefiero ver si me lo arreglan, porque está bien subido, tendré que ponerme en contacto con ellos nuevamente.¿Del tema del gestor no puedes aportarme ningún dato?
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