Buxii
15/06/20 09:29
Ha respondido al tema
Ayuda para cerrar cuenta Evo con saldo 0 pero me reclaman 70€
Aun no lo he conseguido, pero espero conseguirlo esta semana.Mi situación tras hablar un par de veces por teléfono con ellos es:Tenía -35€ en mi cuentaHice transferencia de 35€ y envié por email el formulario de cancelación.Me respondieron por email diciendo que tenía que hacer un ingreso de 70€ ¿?Al hablar por teléfono con ellos me dijeron que lo de los 70€ era un error por su parte y que lo que pasaba era que la cuenta estaba bloqueada, así que primero la tenían que desbloquear para regularizar la cuenta con mi transferencia de 35€ y después cancelarla.Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y me han dicho que ahora ya lo único que tengo que hacer es volver a enviar el email con el formulario de cancelación.Veremos si esta vez me la cancelan sin problemas. Mi sensación al hablar por teléfono con ellos ha sido buena, veremos a ver si se confirma esta semana.