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Participaciones del usuario Asesor - Seguros

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Asesor 30/12/24 13:18
Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia
Quizás se debe a que no anulan la póliza, la dejan en suspenso durante 5 años para compensar la prima no consumida si contrata otro vehículo,  y si a los 5 años no la anulo, sigue en suspenso y no cuenta anulación.
Asesor 26/12/24 12:28
Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia
Por lo que dice, el taller ya reparo y esta a la espera de que le paguen, lógicamente LD solo pagara la factura sin la franquicia y como no pague el asegurado esta franquicia el tema quedara en suspenso a la espera, lo raro es que el taller le entregara el coche reparado sin cobrar antes la franquicia, ¿será conocido?
Asesor 26/12/24 10:29
Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia
Claro, tu no estas utilizando a tu aseguradora para reclamar la factura, que tendrías que pagar tu previamente, sino que le diste un parte de daños para que ellos aplicaran la cobertura de tu seguro y fuesen ellos quienes atendiesen tus daños, lógicamente con tu franquicia, que es lo que tienes contratado, y no es un parte de daños con contrario ya que no es un echo de la circulación, pero vamos, que en el momento de tramitar este parte con ellos te lo deberían de haber explicado, y también que tu hubieses repasado tu contrato antes de hablar con tu aseguradora, que en el también se explica.La solución para que el taller cobre ya te la están dando, paga la franquicia al taller, ellos cobraran el resto a tu aseguradora, y después tu asegurador te abonara la franquicia cuando cobre a la aseguradora de la empresa de lavado, no es tan complicado, otra cosa es que tu aseguradora ni se moleste en reclamar la factura, ya que tu estas utilizando la cobertura contratada y quizás el costea de reclamar sea superior a lo que en realidad recupere.
Asesor 26/12/24 10:01
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Pues estas pillado, toda gestión pasara por tu mediador, siento que no encontrarais el vuestro, pero piensa que los mediadores no somos empleados de las aseguradoras, como ya conocerás, somos autónomos y no cobramos una nomina, por tanto, lo lógico, es que nuestros clientes, que son los que nos dan de comer, estén conformes con nuestro trabajo, siento que en tu caso no sea asi, pero no tienes mas remedio que realizar estas gestiones con el, como te digo, nuestro interés es nuestro cliente, por encima de la aseguradoras, no podemos decirte otra cosa, lo siento.Feliz navidad y felices fiestas.
Asesor 23/12/24 17:35
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Vale, el foro te lo deja claro, tan claro como que, lo normal para la gente que tiene un mediador profesional, es que todas las comunicaciones se realicen a este mediador, ya que cualquier comunicación que se realiza a tu mediador es como si fuese a la aseguradora, según consta en el contrato de póliza que tienes firmada con la aseguradora, y por tanto, seguro que quien anule la póliza será tu mediador, y ya te lo estamos diciendo, mándaselo a tu mediador, que será el que te de la solución, y todo legal, no se como mas se te puede pedir, ni ese empeño en no pasar por tu mediador y dirigirte directamente a la aseguradora, tus razones tendrás, pero...Quien indica si se reclama tambien será tu mediador, la aseguradora pasara de ti.El mediador de seguros, ese gran desconocido.
Asesor 23/12/24 13:26
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Vale, suenan raros tus últimos post, pero tus motivos tendrás ahora para decir lo que dices y por que no quieres decir quien es tu mediador de seguros en tu aseguradora.Piensa que por aquí somos muchos profesionales del seguro y sabemos por donde movernos y donde mirar, y no perjudicamos a nadie de nuestra profesión por conocernos, y no personalmente.
Asesor 23/12/24 10:16
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Marta es la titular del mail que pusiste, puede ser que hables con alguna empleada suya, pero la oficina seguramente este a su nombre.
Asesor 20/12/24 13:56
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Si, Marta es mediadora exclusiva registrada, hablalo con ella con toda confianza, ella te guiara en todo esto.Un saludo.
Asesor 20/12/24 13:42
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
 No por el siniestro, los actuariales tienen muchas casuisticas que contemplar, últimamente incluso la morosidad de los tomadores, todo cuenta, lo primero la revalorización de los capitales contratados en el porcentaje que se firmo a la contratación, a partir de ahí, empieza a sumar conceptos, y de todo esto, al final sale la nueva prima, como media para este año estamos viendo entre un 10 y un 20 por ciento, los clientes de verdad, esos que las aseguradoras quieren, no llegan a ese 10, pero el resto..., cada tomador con su casuistica, para el año que viene, pues me temo que mas de lo mismo Que yo conozca no se tiene una carta modelo, Hablalo con tu mediador, nosotros, como mediadores sabemos como hacerlo, confía en tu mediador.Supongo que cuando dices mediador, es un mediador de verdad, registrado y que se dedica al seguro, no sera alguien en nomina de la aseguradora, no se si comentaste que aseguradora es pero bueno, espero que sea de verdad un mediador.
Asesor 20/12/24 13:22
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
si señor y son ellos los que me dicen que no pueden decirme nada hasta el año que viene cuando faltara menos de 1 mes; el mediador me dijo exactamente lo mismo hace 1 semana.Pues ya tienes la respuesta, no te comunican dos meses antes del vencimiento nada puesto que la póliza no sufre cambios, como cortesía te comunicaran la prima de renovación unos dias antes del vencimiento, para que cuentes con saldo suficiente y poder atender el cargo, jejeje, y como pones en otro post, la tarifa que la compañía tenga vigente en la fecha.Como hablas de mediador, le puedes mandar la carta que te comento, seguro que con esa carta, si no quieres aceptar la nueva prima, podrá anular la póliza sin problemas.un saludo.