Te comprendo... Por una parte está la poca ética que comentas, y luego está también la inutilidad e incompetencia, que es lo que me pasó a mí. A mí, hace ya 5 meses me hicieron sudar la gota gorda durante días para poder contratar la cuenta Más Open, 4 meses al 2%. Así que cuando acabaron los 4 meses me fui para NovoBanco, donde "llegué" con retraso según mi calendario, por todo lo que había pasado con Openbank.
Bueno, lo de Openbank lo achaco, por ser condescendiente, a la mala preparación de quienes me informaron, 3 personas diferentes que en su momento, hicieron mal su trabajo. Información incompleta o errónea en tres ocasiones.
Me dijeron que tenía que hacer un ingreso en mi cuenta, para activarla, con mi DNI en una oficina del Banco Santander, pero no me especificaron que tenía que presentarme yo mismo en persona a "validar" dicho DNI. Como tenía que trabajar, mandé a otra persona en mi nombre.
Quien atendió a la persona que hizo el ingreso en mi nombre, con mi DNI, no supo decirle a quien lo hizo que debía de presentarme yo mismo en persona para validarlo.
Y después, cuando llamé para asegurarme, me dijeron por teléfono que todo estaba arreglado y que la cuenta ya estaba operativa y podía hacer las transferencias porque habían llegado los papeles, etc., y no era cierto.
Hice las transferencias, y mi dinero no llegaba... Mis 75.000 euros estuvieron "desaparecidos" durante 3 días, hasta que por fin me dijeron que los tenían "retenidos".
Tuve que volver a otra oficina del Banco Santander en persona otra vez, donde quien me atendió no tenía ni idea de lo que era la verificación del DNI, y les pasaba la pelota a OB y éstos al del BS, así dale y dale. Al final tuve que decir en alto mi clave, delante de los demás clientes, que se lo debían de estar pasando pipa. En estas pocas palabras no os podéis hacer idea de la experiencia. Fue como media hora delante del mostrador cabreado y rebotado y colapsando la oficina. El del BS diciéndome que me marchara, y yo diciéndole que no me movía de allí hasta que hiciera algo... si no me planto allí por narices, todavía estaría esperando...
Debiera de haberle pedido al del BS que me guardara una copia de la cinta de vigilancia de esa mañana para ponerla en Youtube, porque fue algo totalmente subrealista... Era una oficina pequeña, de pueblo. El caso es que al final, los clientes que hacían cola no estaban enojados por esperar todo lo que esperaron, sino que me parecío hasta que comprendían que uno estuviera cabreado... Y es que ya se me han olvidado muchos detalles del asunto... Pero ya me oían perfectamente decir que lleva 3 días con mi dinero desaparecido...
Así que, una vez finalizados los 4 meses, puse pies en polvorosa.
En resumen, como tú, mi experiencia no fue muy positiva que se diga. Yo no digo que no se contrate con Openbank, pero desde luego, el que se lo esté pensando, que se informe bien, que se asegure bien, y que se lo piense pero que muy muy bien... y no se fíe un pelo del primero que le diga: "Ya está todo listo..." Es una pena pero sigo pensando que la preparación y profesionalidad de los informadores deja mucho que desear.
