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Participaciones del usuario Antss

Antss 16/04/20 13:01
Ha respondido al tema Cuenta ON Bankia: ¡me cobran! ¿os pasa?
En los hilos del foro encontrarás información sobre cuándo y cómo avisaron; yo no soy cliente, no te lo puedo asegurar.Sobre los 24€, ¿en concepto de qué? Los 1,21€, 28€ y 5€ ya se han visto antes pero no caigo ahora en lo de los 24€...Suerte!
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Antss 16/04/20 12:47
Ha respondido al tema Cuenta ON Bankia: ¡me cobran! ¿os pasa?
A tus preguntas...ESTO ES UNA BROMA?Yo no puedo responder a eso.Me pueden cobrar por eso sin avisar?No pueden... pero como tengo entendido que sí avisaron, pues sí que pueden cobrar...Se puede reclamar?Se puede... otra cosa es que te den la razón en alguna cosa... Recopila la información que tengas y comprueba si han cumplido o no el contrato, la normativa y/o los criterios del BdE... Primero reclamas al Servicio de Atención al Cliente con tus argumentos y si no te lo solucionan podrías pasar luego a reclamar al Banco de España... Aunque con esto que está pasando, creo que tienen el servicio suspendido...Los clientes de la entidad que andan por el foro te darán más información sobre las condiciones de la cuenta y su experiencia...Saludos
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Antss 16/04/20 12:22
Ha respondido al tema Liberbank no recomendable
No me gustan este tipo de hilos, pero dejé alguna información de fuentes oficiales (BdE) por si ayuda a saber más sobre lo que parecía el tema... y repito: "por si sirve de algo"... Nunca viene mal haber leído estas cosillas ;-)Además, no sé qué le habrán cobrado al OP, pero he visto que la entidad prevé 39€ en dos casos: tarjetas o reclamación de posiciones deudoras... Si es lo primero, no tiene nada que ver con lo dicho; si es lo segundo, puede hasta estar mal aplicada por mucho que la lleve el libro de tarifas (ver criterios del BdE y echar un ojo a las sentencias conseguidas por EKA/ACUV, aunque creo que aún no han conseguido que haya jurisprudencia... Si alguien sabe algo más, bienvenido sea).En fin, si era otra cosa... perdón por contribuir al ruido...Saludos
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Antss 15/04/20 19:18
Ha respondido al tema Liberbank no recomendable
No sé qué habrán cobrado exactamente ni el motivo... pero, por si sirve de algo, dejo enlazada alguna información sobre el Descubierto y la Comisión por reclamación de posiciones deudoras del Portal del Cliente Bancario (Banco de España).Y aprovecho también para dejar el artículo de la EKA/ACUV (Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca) que dice que el Tribunal Supremo declara nula la comisión por reclamación de posiciones deudoras.Saludos
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Antss 07/04/20 13:39
Ha respondido al tema En pleno confinamiento imposible dar baja cuenta de banco tradicional desde casa
Se supone que en el contrato dirá cómo se puede hacer... ¿Qué pone en el contrato de esas cuentas, por ejemplo? Probablemente exija que sea por escrito (cosa que se recomienda hasta por el BdE) pero, en cualquier caso, cada entidad habilitará los canales que quiera poner... ¿Coincide eso con lo que te dicen desde Atención al Cliente? Si no te "ayudan" y quieres cerrarlas, haz lo que recoge el contrato; reclama formalmente si no responden favorablemente.Problemas que pueden surgir: identificación del titular, liquidación de la cuenta, entrega para inhabilitación de instrumentos de pago, productos o servicios vinculados, etc. Pero en Rankia dan soluciones imaginativas para casi todo, no?Suerte!
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Antss 07/04/20 13:20
Ha respondido al tema ¿Alguna vez COINC os ha enviado por correo postal información o todo ha sido electrónicamente?
Hola compañero,conozco al menos un par de casos de correo postal (en un sobre de Bankinter, como envío correspondiente a la "oficina" 8712):Principios del 2014, con la información anual de gastos/intereses que están obligados a enviar del año anterior... y no sé el motivo de hacerlo así esa vez.Finales del 2019, con el aviso de resolución de contrato y baja para cuentas inactivas sin saldo antes de la migración, como era de esperar.A ver si con suerte ninguno de los dos te afectan...Suerte!
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Antss 24/03/20 12:45
Ha respondido al tema Transferencia retenida por falta de pago de comisiones
Tenía entendido que las transferencias en Euros dentro de la UE se hacen con gastos compartidos (SHA) y tienen las mismas comisiones que las nacionales... ¿Qué condiciones tiene tu banco en sus tarifas?¿Hay algún límite en relación con las comisiones que pueden cobrar los bancos por una operación de pago transfronterizo?SÍ – Tu banco solo puede cobrarte por los pagos en euros en toda la UE la misma comisión que aplica a las operaciones nacionales equivalentes. Esta norma también se aplica a los bancos radicados en la UE pero fuera de la zona del euro.https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/payments-transfers-cheques/faq/index_es.htmSaludos
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